Comparatif des offres fibre SFR. Quelles sont les offres fibre de SFR ? Quels sont les tarifs des offres fibre SFR ? Comment s’abonner aux offres fibre SFR ? Que disent les avis clients des offres fibre SFR ?

SFR est le deuxième opérateur du marché, et le 3ème sur les offres fixes (derrière Orange et Free). Le FAI, qui s’apprête à devenir Altice, commercialise des offres fibre très compétitives, en s’appuyant du réseau Numéricable. Le groupe se targue d’avoir le plus grand réseau très haut débit de France, et de proposer les meilleurs contenus et services TV à ses clients.

Les offres fibre SFR sont très variées : pour tous les budgets, des gammes différentes… Il peut donc être difficile pour le consommateur de choisir. Quelles sont les offres fibre que proposent SFR ? Comment choisir son abonnement fibre SFR ? Quel est l’avis des experts, mais aussi des clients, des offres fibre SFR ?

SFR – Altice : présentation de l’opérateur Fibre

SFR ? Numéricable ? Altice ? On s’y perd vite dans tous ces noms… En 2014, Numéricable, filliale du groupe Altice (Patrick Drahi), rachetait SFR, deuxième opérateur du marché, pour 17 milliards d’euros, financés presque intégralement en dette. Fin 2014, SFR présentait la « Box fibre de SFR », une box internet qui n’est qu’un copié collé de la Box Fibre by Numéricable sous la marque du carré rouge. L’offre également ressemblait beaucoup à celle de Numéricable : mêmes bouquets TV, même réseau fibre (FTTLa)…

offres fibre SFR : la box fibre de SFR

2015 : SFR s’aligne complètement sur Numéricable, en adoptant une gamme « Starter, Power et Power+ » (comme c’est toujours le cas actuellement). Les offres ADSL sont mises en retrait par rapport aux offres fibre FTTLa. La marque Numéricable disparaît au profit de SFR, et dans la foulée, l’opérateur lance Zive, devenu SFR Play VOD illimitée, ainsi que la box fibre Zive, devenue la box THD 4K.

offres fibre SFR : box THD 4K

Avril 2016 : SFR présente son nouveau plan de convergence télécoms et médias, avec le lancement de nouveaux services et de nouvelles chaines. Au programme : 5 chaines sportives SFR Sport avec la Premier League, SFR Play regroupant 40 chaines TV et le service Zive (qui deviendra SFR Play VOD), SFR Presse, et SFR News.

2017 : Après Numéricable, c’est une nouvelle marque qui fait son apparition : Altice. Celle ci est désormais visible dans les nouvelles publicités, sur le site internet de SFR… C’est aussi une nouvelle chaine : Altice Studio. A terme, Altice deviendra la marque de tous les actifs du groupe de Patrick Drahi. Adieu SFR !

Fibre ou THD ? Quand l’état met des bâtons dans les roues…

Numéricable s’est toujours vanté d’être le numéro 1 de la fibre optique. Pourtant, contrairement à ses concurrents, le cablo opérateur utilisait une technologie… à base de cable. En effet, en 2007, Numéricable a engagé une opération de rénovation du réseau câble historique en fibre optique sur qu’au dernier amplificateur (FTTLa). Orange, SFR (avant son rachat), et Free utilisaient eux le FTTH, c’est à dire la fibre jusqu’à l’abonné.

Depuis la fusion entre SFR et Numéricable, Orange et Free ont accusé l’opérateur de mensonge, en vendant de la fausse fibre. SFR n’hésitait pas à mettre en avant qu’il était le numéro 1 de la Fibre optique, car le FTTLa est plus étendu que le FTTH.

L’état est intervenu, et depuis juin 2016, les opérateurs qui commercialisent des offres FTTLa doivent préciser : « Fibre (sauf raccordement du domicile*), avec une étoile mentionnant que le raccordement final n’est pas en fibre optique mais en cable coaxial. Une autre solution existe : ne plus parler de Fibre. SFR a donc choisi cette option. Exit la box Fibre 4K, bonjour la box THD 4K. Ne dites plus fibre, mais THD.

Mais maintenant, la donne a un peu changé, car SFR met désormais en avant les offres FTTH, et peut donc communiquer avec le terme « Fibre » librement (mais ne peut plus se vanter d’être le numéro 1). Lorsque l’abonné n’est pas éligible à la fibre optique FTTH, il se verra accordé une offre sous la mention « Très haut débit ».

FTTH ou FTTLa : quelles différences dans les offres fibre SFR ?

offres fibre SFR : FTTH vs FTTLa

SFR propose deux technologies de fibre optique dans ses offres. Quelles sont les différences ? La quelle est la meilleure ? Y a t’il une différence dans le prix de l’abonnement ?

Le FTTH

La technologie fibre FTTH est la plus utilisée en France. L’abonné bénéficie d’un raccordement de fibre optique jusqu’à son domicile, directement dans sa box (ou presque). L’avantage du FTTH (pour Fiber To The Home), c’est surtout les débits, qui peuvent être très puissants. Aujourd’hui, les performances maximales disponibles chez les opérateurs vont de 1 Gbps en download et 250 mbps en upload. Et encore : on estime que la fibre est aujourd »hui à 0.1% de ses capacités ! Désavantage : le raccordement à la fibre est long, comptez 4 heures.

Le FTTLa/FTTB/Cable/HFC/THD

La fibre optique avec terminaison en cable coaxial est actuellement le plus grand réseau très haut débit de France. Plus de 30% des foyers français y sont éligibles, ce qui constitue un premier avantage. Ici, la Fibre arrive jusqu’au pied de l’immeuble ou au dernier amplificateur, puis un cable coaxial prend le relais jusqu’à chez vous. Ceci permet également une installation simple et rapide, dans la mesure que l’installation d’une prise est juste nécessaire (pas de cable à tirer). De plus, le cable coaxial a la possibilité d’avoir des débits dédiés : un pour l’internet et l’autre pour la TV. Niveau débit, on est très proche de la Fibre : 1 Gbps en download et 200 mbps en upload. Le FTTLa/FTTB/Cable/HFC est à 2% de ses capacités maximales.

 

SFR utilise ses deux technologies à la fois dans ses offres. Vous serez raccordé en FTTH ou en FTTLa suivant votre éligibilité. Le prix ne change pas, même si vous être éligible à l’ADSL. La différence se fera sur les équipements fournis (box internet et décodeur TV).

A savoir que SFR – Altice vous proposera maintenant le réseau fibre le plus performant chez vous, et non plus uniquement le FTTLa.

Comparatif fibre 2017 : toutes les offres internet fibre d’Orange, SFR, Bouygues, Free

Les box fibre de SFR

Suivant la technologie de Fibre dans votre domicile, la box internet fibre sera différente.

La box THD 4K

offres fibre SFR : box THD 4KLancée fin 2015, la Box THD 4K (ex Box Zive) est l’une des box internet les plus puissantes du marché. Elle est en effet arrivée en 2ème position lors de notre comparatif et de nos tests. Celle ci fourni de nombreux services haut de gamme comme la 4K, le WiFi AC, le Picture In Picture, Restart… ainsi que beaucoup de chaines de télévisions : SFR Sport, SFR Play… Elle est uniquement compatible en FTTLa/cable

 

La box Plus et le décodeur Plus

offres fibre SFR : box Plus et décodeur Plus

La box Plus et le décodeur Plus reprennent plusieurs caractéristiques de la Box THD 4K : WiFi AC, 4K, Restart… ainsi que les mêmes chaines TV. Celle ci est compatible ADSL et FTTH. On note aussi que le décodeur est le plus petit du marché.

 

 

 

Modem THD WiFi AC + mini décodeur

Il s’agit des équipements d’entrée de gamme pour le réseau Fibre FTTLa. Le modem permet d’avoir un WiFi AC, au même titre que la Box Plus ou la Box 4K. Le décodeur TV est de ce qui a de plus basique, à savoir la TV, le replay et la VOD. Le support d’enregistrement n’est pas fourni.

 

 

La box de SFR et le décodeur évolution

offres fibre SFR : box de SFR et décodeur évolutionCes équipements sont disponibles en entrée de gamme chez SFR, et permettent de recevoir la Fibre optique FTTH. Le problème, c’est qu’ils datent que quelques années déjà (2011), et que nombreux sont les utilisateurs à s’en plaindre. Le modem ne propose pas le WiFi AC contrairement à la version THD.

 

 

 

Quelles sont les offres fibre SFR ?

offres fibre SFR : les offres

Actuellement, SFR possède 5 offres de fibre optique. Les différences se font au niveau des débits, des équipements, mais surtout des services TV intégrés.

Starter Mini

  • Prix : 19.99€/mois pendant 1 an puis à 29.99€
  • Location de la box : +5€/mois
  • Engagement : 1 an
  • Equipements : Box de SFR (FTTH) ou Modem THD WiFi AC (FTTLa)
  • Débit : 200 mbps en download et 50 mbps en upload
  • Bonus : SFR Presse
  • Appels illimités vers fixes et mobiles de France et + de 100 destinations

Starter 

  • Prix : 19.99€/mois pendant 1 an puis à 34.99€
  • Location de la box : +3€/mois
  • Engagement : 1 an
  • Equipements : Box de SFR et décodeur évolution (FTTH) ou Modem THD WiFi AC et mini décodeur TV (FTTLa)
  • Débit : 200 mbps en download et 50 mbps en upload
  • TV : 200 chaines
  • Service au choix pendant 12 mois : SFR Sport (5 chaines sportives) ou SFR Play (40 chaines + VOD)
  • Bonus : SFR Presse, SFR News
  • Appels illimités vers fixes et mobiles de France et + de 100 destinations

Power Cinéma

  • Prix : 29.99€/mois pendant 1 an puis à 39.99€
  • Location de la box : +5€/mois
  • Engagement : 1 an
  • Equipements : Box Plus et décodeur Plus (FTTH) ou Box THD 4K (FTTLa)
  • Débit : 1 Gbps en download et 250 mbps en upload
  • TV : 240 chaines
  • Service pendant 12 mois : Altice Studio
  • Bonus : SFR Sport SFR Presse, SFR News, SFR Play,
  • Appels illimités vers fixes et mobiles de France et + de 100 destinations

Power Sport

  • Prix : 29.99€/mois pendant 1 an puis à 39.99€
  • Location de la box : +5€/mois
  • Engagement : 1 an
  • Equipements : Box Plus et décodeur Plus (FTTH) ou Box THD 4K (FTTLa)
  • Débit : 1 Gbps en download et 250 mbps en upload
  • TV : 240 chaines
  • Service pendant 12 mois : BeIn Sports
  • Bonus : SFR Sport SFR Presse, SFR News, SFR Play,
  • Appels illimités vers fixes et mobiles de France et + de 100 destinations

Power+

  • Prix : 39.99€/mois pendant 1 an puis à 49.99€
  • Location de la box : +5€/mois
  • Engagement : 1 an
  • Equipements : Box Plus et décodeur Plus (FTTH) ou Box THD 4K (FTTLa)
  • Débit : 1 Gbps en download et 250 mbps en upload
  • TV : 240 chaines
  • Services pendant 12 mois : BeIn Sports + Altice Studio
  • Bonus : SFR Sport SFR Presse, SFR News, SFR Play,
  • Appels illimités vers fixes et mobiles de France et + de 100 destinations

Comment souscrire aux offres fibre SFR ?

Pour souscrire aux offres fibre SFR, vous avez trois choix possibles :

Le premier consiste à appeler le service commercial SFR, au 1099 (ou 1090). Un conseiller SFR s’occupera alors de souscrire le contrat voulu.

Vous pouvez ensuite souscrire aux offres fibre SFR directement sur le site de l’opérateur. La description complète des offres fibre y sera disponible, et vous aurez de meilleurs renseignements que par téléphone. Cliquez ici pour vous rendre sur sfr.fr .

Enfin, la dernière possibilité consiste à aller en boutique SFR. Des conseillers seront présents pour vous accompagner et vous aider.

Contacter le SAV SFR : Téléphones, adresses, emails, liens

Tester son éligibilité aux offres fibre SFR

SFR fourni un test d’éligibilité pour savoir si le réseau fibre est disponible dans votre foyer, que se soit le FTTH ou le FTTLa.

Vous pouvez ainsi faire le test d’éligibilité en cliquant ici. Votre numéro de téléphone fixe ou votre adresse de logement (au choix) sera demandé et est nécessaire.

Les offres fibre SFR sont t-elles les meilleures du marché ?

SFR n’est heureusement pas le seul opérateur à fournir des offres fibre à ses clients. Au contraire, il y en a beaucoup… Difficile parfois de s’y retrouver !

Les prix pratiqués par SFR Altice ne sont pas les moins chers, mais pas les plus élevés non plus, surtout au niveau rapport qualité prix. L’opérateur, avec son plan #NewSFR, apporte un véritable plus par rapport à ses concurrents. Le sport avec SFR Sport et BeIn Sports, la presse avec SFR Presse, le cinéma et les séries sur SFR Play VOD et Altice Studio, sans compter les chaines exclusives (MyCuisine, E!, Syfy, Discovery…).

Il est cependant toujours important de vérifier ce que propose la concurrence. Mais plutot que de comparer manuellement, optez plutôt pour des solutions plus simples. CableReview a développé pour vous le premier moteur de recherches d’offres internet, ADSL et Fibre. Comparez facilement, c’est gratuit !

Michel Flat
Propriétaire et rédacteur de CableReview
Contact personnel : trobalplus@outlook.com
Contact pro : hello@cablereview.fr