Auteur : Grégory Kozak

Nouvelles offres SFR : 1 To de Cloud, des prix ronds, multi TV offert, et baisse de tarifs

SFR vient une nouvelle fois de modifier ses offres box internet. Désormais, les contenus médias tels que SFR Sport, Play ou Presse ne sont plus compris dans les abonnements, mais en échange, l’opérateur les enrichis de nouveaux services internet. Le groupe Altice SFR a complètement revu sa gamme d’offres internet. Trois changements sont à noter. Le premier, fini SFR Sport, SFR Presse, SFR Play ou Altice Studio inclus dans les abonnements, c’est maintenant en option (10€ pour SFR Sport, 10€ pour SFR Play et Altice Studio). Le second : de nouveaux services internet et téléphonie viennent compenser : le...

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Canal+ lance son nouveau décodeur 4K

Le groupe Canal+ a présenté aujourd’hui son nouveau « bébé » : un nouveau décodeur TV 4K, appelé sobrement « Le décodeur Canal ». Il succède au « Cube » datant de 2015. En soi, ce nouveau décodeur n’est pas particulièrement innovant, dans la mesure où les box internet dernière génération disposent déjà de la plupart des fonctionnalités. Mais en additionnant le tout, il se pourrait bien que « le décodeur Canal » soit le meilleur du marché. Le lancement de ce décodeur s’inscrit dans la relance du Groupe CANAL+ initiée il y a plusieurs mois avec un renforcement continu de l’offre éditoriale et le lancement de...

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Panne nationale de TV hier soir chez Free

Certains pensaient pouvoir se détendre devant la TV et regarder notamment Star Wars sur TF1 sur leur Freebox… La soirée a été gâchée. Le 17 janvier 2018 au soir, de nombreux abonnés Free témoignent, sur des groupes d’entraides sur Facebook et chez nos confrères Univers Freebox, qu’il est impossible de regarder certaines ou toutes les chaines du bouquet Freebox TV, et même celles de Canal. Le graphique des pannes chez l’opérateur, proposé par DownDetector, s’est enflammé hier entre 19h et 22h. Le problème a été résolu petit à petit, et Free annonce aujourd’hui que tout a été réglé. Néanmoins, certains...

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Red relance le forfait 30Go à 10€/mois sans engagement

BON PLAN : Il y a encore quelques semaines, Red by SFR proposait en promotion un forfait mobile 30Go pour 10€/mois sans condition de durée et sans engagement. L’offre était passée à 10Go de data récemment, mais bonne nouvelle : l’opérateur fait machine arrière et relance ainsi le forfait 30Go jusqu’au 22 janvier 2018 ! Hors promotion, l’abonnement mobile à 10€/mois de Red comporte seulement 1 Go de data. Exceptionnellement, Red applique une option Boost x30 gratuitement. De ce fait, l’abonné dispose de 30Go de data sans surcoût ! Le forfait dispose en plus des appels, SMS, MMS illimités et...

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J’alerte l’ARCEP : déjà 12.600 plaintes déposées contre SFR, Free, Orange et Bouygues

Lancé il y a maintenant 2 mois, le service « J’alerte l’ARCEP » a rencontré un vif succès auprès des abonnés. Grâce à cette plateforme, les mécontents peuvent signaler leur litige directement auprès du régulateur des télécoms. 12600 plaintes ont déjà été déposées sur le site internet jalerte.arcep.fr. Comme le rapporte Le Parisien, nombreux sont les abonnés mécontents à avoir signalé un dysfonctionnement, une plainte ou un litige sur leur opérateur. Malheureusement, force est de constater que la qualité de service délivrée par les fournisseurs est loin d’être excellente : 64% des litiges recensés sur « J’alerte l’ARCEP » concernaient justement celle ci....

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