Quels sont les meilleurs forfaits internet du moment ? Quel box internet choisir ? Comment bien choisir son forfait internet ?

Il existe aujourd’hui une dizaine de forfaits internet sur le marché. Ces derniers vous proposent différents débits et réseaux (ADSL, VDSL, Fibre Optique, Câble coaxial ou 4G). un bouquet de chaines TV plus ou moins complet, la téléphonie illimitée vers les fixes voire les mobiles, et parfois des options et avantages inclus.

De plus, dans certaines offres haut de gamme, les opérateurs vous livrent des équipements de dernière génération : un modem avec un WiFi ultra rapide, un décodeur 4K, des répéteurs WiFi pour améliorer la couverture de son domicile… Le modem et le décodeur forment une “box internet”. Exception toutefois avec les box 4G qui ne fournissent pas de décodeur TV, simplement un modem 4G.

Forfait internet : box internet

Le comparatif complet des forfaits internet

Forfaits internet de Bouygues Télécom

 

Bouygues TelecomBbox Fit
12.99€/mois pendant 1 an 
Prix ADSL : 22.99€ 

 


Internet ADSL/VDSL

 


TV non incluse

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Bouygues TelecomBbox Must
17.99€/mois pendant 1 an 
Prix Fibre et ADSL : 33.99€ 

 


Fibre jusqu'à 500 mbps
ou ADSL/VDSL

 


180 chaines TV
Android TV
Enregistreur 128 Go

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations
vers les mobiles de France

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Bouygues TelecomBbox Ultym
24.99€/mois pendant 1 an 
Prix Fibre et ADSL : 39.99€ 

 


Fibre jusqu'à 1 Gbps
ou ADSL/VDSL
Répéteur WiFi offert


180 chaines TV
Android TV
Décodeur 4K
Enregistreur 128 Go


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations
vers les mobiles d'Europe

+ 1 bonus au choix inclus (Start by Canal, clé 4G, Bouquet TV Bbox Jeunesse ou Playzer)
+ Bouquet presse 
avec LeKiosk

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Forfaits internet de Free

Freebox Crystal
9.99€/mois pendant 1 an 
Prix ADSL : 24.99€ 

⚡Promotion jusqu'au 13 novembre

Haut débit ADSL

 


200 chaines TV
En option à 4€

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Freebox Mini 4K
14.99€/mois pendant 1 an 
Prix Fibre et ADSL : 34.99€ 

⚡Promotion jusqu'au 13 novembre

Fibre jusqu'à 1 Gbps
ou ADSL/VDSL

 


200 chaines TV
Décodeur 4K

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Freebox Révolution
19.99€/mois pendant 1 an 
Prix Fibre et ADSL : 44.99€ 

⚡Promotion jusqu'au 13 novembre

Fibre jusqu'à 1 Gbps
ou ADSL/VDSL
Prises CPL offertes


260 chaines TV
dont TV by Canal Panorama
Application MyCanal
Enregistreur 260 Go

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations
vers les mobiles de France

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Forfaits internet de SFR

Bouygues TelecomBox Starter SFR
15€/mois (20 en Fibre) pendant 1 an
Prix Fibre : 41€  Prix ADSL : 35€

⚡Promotion jusqu'au 19 novembre


Fibre jusqu'à 200 mbps
ou ADSL/VDSL

 


160 chaines TV
Décodeur 4K
Enregistreur 128 Go

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Bouygues TelecomBox Power SFR
25€/mois (30€ en Fibre) pendant 1 an
Prix Fibre : 46€  Prix ADSL : 40€

⚡Promotion jusqu'au 19 novembre


Fibre jusqu'à 400 mbps
ou ADSL/VDSL
Cloud 100Go

 


200 chaines TV
Décodeur 4K
Enregistreur 128 Go

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations
vers les mobiles de France

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Bouygues TelecomBox Premium SFR
33€/mois (37€ en Fibre) pendant 1 an
Prix Fibre : 56€  Prix ADSL : 50€

⚡Promotion jusqu'au 19 novembre


Fibre jusqu'à 1 gbps
ou ADSL/VDSL
Cloud 1000Go

 


200 chaines TV
Décodeur 4K
Enregistreur 128 Go
Multi TV offert

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations
vers les mobiles d'Europe

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Forfaits internet d’Orange

 

Livebox OrangeLivebox 
22.99€/mois pendant 1 an (Fibre)
Prix ADSL : 36.99€, Prix Fibre : 41.99€


Fibre jusqu’à 300 mbps
ou ADSL/VDSL

 


160 chaines TV

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destination

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Livebox OrangeLivebox Up
28.99€/mois pendant 1 an (Fibre)
Prix ADSL et Fibre : 47.99€

 


Fibre jusqu’à 1 Gbps
ou ADSL/VDSL

 


160 chaines TV
Décodeur 4K
Enregistreur 450Go

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations
vers les mobiles de France

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Forfaits internet de Red by SFR

Red Box
15€/mois (20€ en Fibre) à vie !
Sans engagement

⚡Promotion jusqu'au 13 novembre


Fibre jusqu'à 1 gbps
ou ADSL/VDSL

 


TV en option
27 chaines : 2€
100 chaines : 4€

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Quelles sont les meilleurs forfaits internet du moment ?

Vous êtes à la recherche d’une offre internet pas chère, en promotion, avec un bon rapport qualité prix ? Les opérateurs internet proposent régulièrement des abonnements à prix réduits. Voici notre sélection des meilleurs forfaits ADSL et Fibre du moment.

Bouygues TelecomBox Starter SFR
15€/mois (20 en Fibre) pendant 1 an
Prix Fibre : 41€  Prix ADSL : 35€

⚡Promotion jusqu'au 19 novembre


Fibre jusqu'à 200 mbps
ou ADSL/VDSL

 


160 chaines TV
Décodeur 4K
Enregistreur 128 Go

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Red Box
15€/mois (20€ en Fibre) à vie !
Sans engagement

⚡Promotion jusqu'au 13 novembre


Fibre jusqu'à 1 gbps
ou ADSL/VDSL

 


TV en option
27 chaines : 2€
100 chaines : 4€

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Freebox Mini 4K
14.99€/mois pendant 1 an 
Prix Fibre et ADSL : 34.99€ 

⚡Promotion jusqu'au 13 novembre

Fibre jusqu'à 1 Gbps
ou ADSL/VDSL

 


200 chaines TV
Décodeur 4K

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations

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Bouygues TelecomBbox Must
17.99€/mois pendant 1 an 
Prix Fibre et ADSL : 33.99€ 

 


Fibre jusqu'à 500 mbps
ou ADSL/VDSL

 


180 chaines TV
Android TV
Enregistreur 128 Go

 


Appels illimités
vers les fixes de 110 destinations
vers les mobiles de France

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Box 4G : une solution efficace en attendant la Fibre

Forfait internet : 4G Box Bouygues

Votre débit internet est trop lent ? Vous êtes sans aucun doute connecté au réseau ADSL historique de France Télécom (pouvant être dégroupé ou non pas les fournisseurs alternatifs comme Bouygues ou SFR), et que la centrale téléphonique se trouve éloignée de votre domicile. En effet, une distance de 3 km entre la CT et votre “chez vous” fait que vous aurez un débit de moins de 4 mégas. Et pour 4 km, moins de 2 mégas.

Pour remédier à cette situation, l’Etat a entrepris le projet de couvrir intégralement la France en Fibre Optique, rendant ainsi le Très Haut Débit accessible à tous et mettant fin aux problèmes de débits. Le déploiement a déjà commencé, mais ce dernier devrait prendre fin en 2025 minimum.

En attendant, les fournisseurs d’accès à internet ont trouvé une solution : les box 4G. Il s’agit d’un modem mobile, qui se connecte au réseau très haut débit 4G de l’opérateur grâce à une carte SIM, et qui convertit le signal en WiFi ou Ethernet.

Toutefois, tout le monde n’est pas éligible à une solution box 4G. Il est requis de bien pouvoir capter les ondes 4G à l’intérieur de votre maison, et bien entendu d’être dans une zone où l’internet via ADSL est lent. Un test d’éligibilité sur le site de l’opérateur vendant une box 4G est demandé avant toute procédure de souscription. Les règles d’éligibilité sont plus ou moins strictes selon les FAI.

Les offres box 4G : quelle box 4G choisir ?

Forfait internet : comparatif box 4G

Actuellement, trois opérateurs proposent un forfait internet 4G : Orange, Bouygues Télécom et SFR. Chacune d’entres elles fournissent une enveloppe data mensuelle de 200 Go ou illimitée, un modem internet (excepté pour Orange), le tout sans engagement nécessaire.

4G Box de Bouygues Télécom

  • Prix : 32.99€/mois pendant 1 an puis 42.99€
  • Engagement : aucun
  • Internet : volume de data illimitée, possibilité de passer à 200Go à partir de la deuxième année contre une réduction de 10€ sur le prix de la facture
  • Equipement : modem 4G de Huawei avec un WiFi de dernière génération
  • TV : application BTv avec 70 chaines incluses, à visionner sur votre téléphone mobile
  • Avantages : satisfait ou remboursé

Home Speed Home de SFR

  • Prix : 32.99€/mois
  • Engagement : aucun
  • Internet : volume de data de 200Go par mois
  • Equipement : routeur 4G conçu par Huawei
  • TV : non incluse
  • Avantages : satisfait ou remboursé

4G Home d’Orange

  • Prix : 36.99€/mois
  • Engagement : aucun
  • Internet : volume de data de 200Go par mois
  • Equipement : routeur 4G conçu par Huawei (74.90€)
  • TV : non incluse
  • Avantages : 1 mois offert

Quelle box internet 4G choisir ?

En regardant rapidement les fiches résumées de ces offres box 4G, il apparaît clairement que c’est celle de Bouygues Télécom qui est la plus avantageuses. C’est en effet c’est qui propose le volume data le plus important, le meilleur modem 4G, un service de télévision, le tout pour un prix très raisonnable.

A l’inverse, l’offre 4G Home d’Orange comme la moins avantageuse. Le modem 4G n’est pas inclus dans le forfait et doit être acheté à part (pour 75€), l’enveloppe data est de 200 Go tout comme chez SFR alors que le prix est plus élevé.

Comment bien choisir son forfait internet ?

Internet : ADSL ou Fibre Optique ?

Forfait internet : Fibre vs ADSL

Pour recevoir l’internet et la téléphonie à votre domicile, il est nécessaire d’utiliser un moyen de connexion filaire (hormis pour les box 4G). Les fournisseurs d’accès commercialisent 4 technologies, qui ont leurs propres caractéristiques et spécificités.

  • L’ADSL est le mode de connexion historique en France et dans le monde. Ce dernier est accessible auprès de la quasi-intégralité des foyers. Il utilise le réseau téléphonique France Télécom pour acheminer les informations. L’ADSL fourni une connexion haut débit, mais dans certaines régions isolées, celui-ci peut avoir des performances très limitées. L’ADSL est condamné à disparaître, au profit de la Fibre Optique. Le débit réel dépend de la distance de la ligne, entre la centrale téléphonique (NRA) et le domicile : plus cette distance est faible, plus le débit final est élevé (au maximum 25 mbps).
  • Le VDSL est une version boostée de l’ADSL, 30% des foyers français y sont actuellement éligibles. Pour en bénéficier, il est requis d’être situé à proximité d’une centrale téléphonique. Le VDSL permet d’apporter d’une connexion internet très haut débit, c’est à dire avec un débit d’au moins 30 mbps, jusqu’à 95 mbps.
  • Le câble coaxial, aussi appelé THD, Fibre Optique avec terminaison coaxiale, ou encore FTTLa, est l’une des principales technologies permettant un accès à l’internet très haut débit, commercialisée en exclusivité par SFR et ses partenaires. Le FTTLa est une rénovation du réseau câblé Numéricable : la ligne câblée a été remplacée par de la Fibre optique, hormis à la toute fin entre le dernier amplificateur (dans la rue proche du logement généralement) et le domicile. Les débits peuvent aller de 30 mbps, jusqu’à 1 giga.
  • La Fibre Optique FTTH est la technologie qui doit remplacer l’ADSL et fournir une connexion très haut débit à toute la France d’ici au moins 2025. Elle équipe actuellement 30% des foyers français, et permet d’avoir un débit pouvant aller jusqu’à 1 giga.

En résumé : Avec l’ADSL, l’abonné peut bénéficier d’un débit allant jusqu’à 20 mbps, ce qui correspond à du haut débit. Le VDSL est une version boostée de l’ADSL, permettant d’atteindre une vitesse de connexion internet maximale de 100 mbps, ce qui est déjà très intéressant. Avec la Fibre ou le Câble, les débits vont de 100 mbps à 1 gpbs, parfait pour le téléchargement de fichiers très volumineux, pour du streaming à volonté sur YouTube et Netflix…

Tester votre éligibilité aux forfaits internet

ADSL, VDSL, Câble ou Fibre Optique ? Pour savoir à quelles technologies vous êtes éligible, il est nécessaire de faire un test d’éligibilité sur le site de l’opérateur. Ce test se réalise avec l’aide de votre adresse ou de votre numéro de téléphone fixe. Attention : les numéros en 09 ou en VOIP ne peuvent pas être testées sans indiquer d’adresse postale.

Cliquez sur ces liens pour tester l’éligibilité de votre ligne :

Télévision : chaines, replay, VOD…

Forfait internet : TV et VOD

Une box internet ne se contente pas simplement de fournir un accès à internet et au téléphone. Non, elle vous permet, grâce à son décodeur livré avec, de regarder la télévision. Ce n’est pas vraiment une surprise dans la mesure où, d’après le CSA et Médiamétrie, plus de 50% du visionnage de la TV se fait via la box internet d’un opérateur.

Mais la box et son décodeur ne se contentent pas que de cela. Avec la plupart des décodeurs du marché, il est possible de regarder certains programmes des chaines TV en replay pendant 7 jours, et même plus. Il est aussi possible d’enregistrer ces programmes sur un support de stockage (disque dur, clé USB, carte SD), qui peut être fourni directement par l’opérateur dans certains forfaits internet. Enfin, un catalogue de plusieurs milliers de films et de séries est disponible pour l’abonné depuis le décodeur, avec des contenus directement téléchargeables à l’achat ou en location.

Sur certaines box de dernière génération, l’expérience TV est encore plus poussée. La Bbox Miami de Bouygues Télécom et la Freebox Mini 4K de Free tournent sous Android TV. Le système d’exploitation pour téléviseurs de Google apporte de nombreux nouveaux usages : pilotage à la voix avec Google Assistant, le téléchargement d’applications et de jeux sur le Google Play Store, la synchronisation avec son smartphone grâce à Google Cast/Chromecast…

Un forfait internet sans TV ?

Vous ne souhaitez pas de télévision avec votre forfait internet ? C’est tout à fait possible. Depuis peu, les offres low-cost de Red by SFR et Sosh n’incluent pas par défaut de service de TV. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un tarif plus avantageux tout en utilisant vos propres équipements.

Téléphonie : appels illimités vers les mobiles ?

Depuis le lancement de la Freebox en 2002, toutes les offres internet du marché proposent les appels illimités vers les fixes de France, et vers une centaine de destinations internationales. Dans certains forfaits internet plus haut de gamme, les appels vers les mobiles de France sont aussi inclus dans l’offre, sans frais supplémentaires. L’abonnement Bbox Ultym est le seul à inclure les appels illimités vers tous les mobiles d’Europe, dont la Suisse.

Engagement : est-ce une bonne affaire ?

Avec la guerre des promotions, les prix des abonnements ADSL et Fibre ont chuté. Toutefois, en compensation, les fournisseurs d’accès à internet ont intégré un engagement de 12 mois dans presque toutes leurs offres. Free, Orange, SFR et Bouygues Télécom, à l’exception des filiales low-cost Red by SFR et Sosh, il est maintenant obligatoire de s’engager pour profiter de leurs bons plans.

Mais est-ce un si gros désavantage de devoir se soumettre à un engagement ? Pas réellement. Comme nous venons de l’expliquer, en contrepartie de l’engagement, vous bénéficiez de tarifs (très) avantageux durant cette periode d’un an, vous permettant de faire d’importantes économies.

Notez aussi que il est possible résilier un abonnement sous engagement plus tôt, avant la date d’anniversaire, grâce aux reprises d’engagements des FAI. Lorsque vous souscrivez à un nouveau contrat, l’opérateur vous propose de vous rembourser vos frais de résiliation à hauteur de 100€, voire 150€.

Rappel : Les frais de résiliations sont constitués d’une partie fixe de 49€ ou 59€ (selon le FAI), et du montant du prix le abonnement multiplié par le nombre de mois restants. Par exemple, la résiliation d’un abonnement SFR à 19€, 3 mois avant la fin d’engagement coûte 106€, mais revient à 6€ avec une offre de remboursement à 100€.

Service client : 100% en ligne ou en agence ?

Certaines marques low cost comme Red by SFR ou Sosh Orange fournissent un service client 100% en ligne. Pas de SAV en boutique ou par téléphone (sauf pour des situations importantes), l’assistance se fait directement depuis le site ou l’application de l’opérateur, où l’abonné peut contacter un conseiller par chat, demander de l’aide sur un forum dédié, consulter des FAQ…

Ces offres avec un SAV 100% en ligne sont souvent les moins chères du marché, et surtout sont sans engagement. Elles conviennent comme un gant aux personnes à l’aise avec les nouveaux modes de communications et souhaitant faire des économies.

Avec les offres traditionnelles de SFR, Orange, Bouygues Télécom et Free, vous disposez des mêmes services que dans les offres low-cost, avec en plus un support téléphonique et en agence.

Changer de forfait internet et de fournisseur : 3 étapes suffisent

Beaucoup de consommateurs hésitent à changer de forfait internet et de fournisseur d’accès. Ces derniers ont peur du changement : coupure durant l’intervention, perte du numéro de téléphone fixe, résiliation complexe… les raisons sont nombreuses. Pourtant, beaucoup de ces craintes sont infondées : changer de fournisseur est extrêmement simple et rapide.

Les trois étapes pour changer de forfait internet :

  1. Obtenir son code RIO : La première chose à faire est de récupérer le Relevé d’Identité Opérateur de votre ligne fixe. Pour cela, appelez le 3179 sur cette dernière et notez bien le code qui sera énoncé par le robot vocal.
  2. Souscrire à un nouveau forfait internet : Ensuite, rendez vous sur le site de l’opérateur en question et sélectionnez votre forfait internet. Lors de la souscription, choisissez la portabilité (conservation) de votre numéro de téléphone fixe et entrez le moment venu votre code RIO.
  3. Renvoi des équipements : Enfin, après avoir effectué la souscription au nouveau forfait internet, il ne vous reste plus qu’à renvoyer les équipements de votre ancien FAI (modem internet, décodeur TV, prises CPL, femtocell…). Contactez-les pour obtenir la procédure de renvoi.

Rappel : N’oubliez pas de demander le remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI en contactant votre nouveau fournisseur.

Ventes privées, avantages mobile, parrainage… réduisez votre facture télécom !

Changer de forfait internet et profiter des ventes flash

Pour faire des économies chaque mois et payer son forfait internet moins cher, la solution la plus efficace est de changer d’opérateur régulièrement. En effet, la plupart des FAI proposent régulièrement des ventes flash, c’est à dire une offre internet disponible à la souscription pendant un temps très limité, avec des prix particulièrement intéressants la première année.

Après la période d’engagement et de promotion, le tarif revient à la normal. L’astuce pour faire de vraies économies sur le long terme est de changer de forfait internet chaque année, pour toujours avoir un prix promotionnel.

Offres box + mobile : des forfaits mobiles moins chers

En plus d’un forfait internet, vous avez surement un ou plusieurs contrats de forfaits mobiles. Pourtant, pour une famille, ceci peut représenter au final un coût important. Les opérateurs ont une solution pour vous : regrouper ces contrats chez eux. L’avantage est vous bénéficiez de tarifs réduits sur leurs forfaits mobiles.

Par exemple, avec une Freebox, le forfait mobile Free à 19.99€/mois passe à 15.99€/mois, sans condition de durée et sans engagement. L’enveloppe data est en exclusivité pour les clients Freebox illimitée, contre une limitation de 100Go pour les autres.

Parrainage : ne payez plus votre forfait internet !

Vous souhaitez ne plus payer de forfait internet ? C’est possible chez Red by SFR et Sosh. Ces marques 100% en ligne ont trouvé un moyen simple pour gagner de nouveaux clients et fidéliser ceux actuels : le parrainage. Le principe du parrainage est basé sur la recommandation : vous invitez un de vos proches à rejoindre la marque, et en échange la marque vous offre un mois gratuit sur votre abonnement.

Forfait internet : parrainage

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