SFR arrive en tête du classement nPerf 2024 pour la performance de l’internet mobile en France métropolitaine. En effet, le baromètre nPerf 2024 place désormais l’opérateur au carré rouge en tête du classement annuel devant Bouygues Télécom, Free et Orange. Une distinction qui récompense les efforts continus de SFR pour améliorer la qualité de son réseau.
SFR récompensé pour la performance de l’internet mobile
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions Internet mobiles, les abonnés SFR ont profité des meilleures performances globales en 2024. L’opérateur s’est ainsi distingué comme leader du marché et domine ce classement annuel, qui reflète la qualité de la connexion telle qu’elle est expérimentée par les utilisateurs nPerf. Ce n’est pas un simple podium partagé, mais bien une première place que l’opérateur occupe seul. Et c’est bien le signe d’une qualité de connexion supérieure pour ses abonnés. SFR domine le classement avec 97 047 nPoints. L’opérateur se démarque particulièrement dans les performances de débit montant et s’impose comme co-leader de la 5G. Les principaux concurrents de SFR à savoir Free, Bouygues Télécom et Orange affichent respectivement des scores de 85 168, 96 009 et 95 558 nPoints.
Les résultats obtenus par l’opérateur au carré rouge sont d’autant plus importants que le marché est marqué par une concurrence assez forte. En effet, malgré la position de leader de SFR, la concurrence reste vive et chaque acteur démontre des forces spécifiques. Orange, par exemple, maintient sa position de co-leader en 5G et conserve une avance notable en débit descendant. Bouygues Telecom, quant à lui, se démarque par ses performances remarquables en navigation et en streaming vidéo. Le rapport nPerf souligne d’ailleurs que « SFR s’est distingué comme leader du marché, dans un contexte de forte concurrence où chaque opérateur excelle dans des domaines spécifiques. »
Un résultat dû aux investissements de l’opérateur dans son réseau
SFR est aujourd’hui récompensé pour les investissements conséquents réalisés dans son réseau mobile. Dès le lancement de la 5G en 2020, l’opérateur a fait un choix technique audacieux en privilégiant la bande de fréquences 3.5 GHz. Cette décision, prise dès les premières phases de déploiement, s’avère aujourd’hui payante. En effet, elle permet aux abonnés de bénéficier d’une qualité de service exceptionnelle.
Cette qualité ne se limite pas à un choix de fréquences. Elle repose également sur un déploiement intensif sur l’ensemble du territoire. Le réseau 5G de SFR compte désormais plus de 14 000 sites radio, dont plus de 3 000 ont été activés en 2024. Cette expansion rapide permet une couverture de plus en plus étendue, avec une présence dans plus de 11 500 communes. Aujourd’hui, 83% de la population française bénéficie de la couverture 5G de SFR. L’engagement de SFR envers la qualité de son réseau ne se limite pas au mobile. L’opérateur déploie également des efforts considérables sur son réseau fixe. Avec près de 40 millions de prises fibre, SFR couvre plus de 92% des foyers en France métropolitaine.
D’après Mathieu Cocq, Président-directeur général de SFR : « Les résultats du baromètre mobile nPerf viennent valider la stratégie de déploiement et les investissements de SFR dans ses réseaux, dont SFR a toujours fait sa priorité. Ce classement de numéro 1 est une fierté, c’est une nouvelle récompense pour SFR et ses équipes… »
Cette distinction décernée par nPerf arrive à point nommé pour SFR, qui doit relever le défi de la reconquête commerciale. Si la performance du réseau est désormais incontestable, l’opérateur doit maintenant s’attacher à fidéliser ses clients et à en attirer de nouveaux, en capitalisant sur cet atout majeur.