Les avis des clients Freebox Pop en septembre 2024

Fini les galères avec SFR. Depuis que j’ai pris un abonnement Freebox Pop, c’est le paradis. Plus aucune panne ou instabilité du réseau sur des heures comme chez d’autres et ca fait du bien. Le débit est super et avec le répéteur j’ai la wifi partout dans la maison.

je nai jamais été séduit par les offres premium de free, jaime bien ma freebox pop et il nya pas de raison pour que je paie plus cher. La connexion est bonne et jai plus de 200 chaines; pour moi, y a pas mieux

La meilleure box Free je pense…actuellement, je paie 30 euro pour mon abonnement et j’ai pa de raison de souscrire a plus. La connexion est rapide, la tv, n’en parlons pas je recommande

5 Gigabit pour moins de 40€, c’est le top.

Plus le forfait illimité pour 9,99€ MERCI FREE !

J’ai cette box depuis le début. C’est clairement la meilleure, vous ne trouverez pas moins cher ailleurs avec les mêmes performances. J’ai récemment migré sur la version WiFi 7, c’est un bonheur.

Je suis très satisfait de mon passage chez Free après avoir quitté SFR à cause des prix élevés et de leur refus de me proposer une promotion. La Freebox Pop avec l’option Apple TV correspond exactement à ce que je recherchais. L’installation de la fibre a été rapide et efficace, et le réseau est bien meilleur qu’auparavant. J’ai cependant remarqué quelques petites coupures de réseau sur mon téléphone (en WiFi), mais elles sont suffisamment rares pour que je ne ressente pas le besoin de contacter l’opérateur à ce sujet.

J’ai récemment opté pour la fibre Freebox et mon expérience a été très satisfaisante. La vérification de mon éligibilité à la fibre s’est faite rapidement, et j’ai pu sélectionner une date d’installation parfaitement adaptée à mon emploi du temps. Le jour convenu, le technicien est arrivé ponctuellement et a réalisé le raccordement de manière rapide et efficace. La connexion fibre a été activée immédiatement, et j’ai été agréablement surpris par la vitesse et la stabilité du service.

J’ai beaucoup hésité à prendre la Freebox Pop parceque prix est quasiment le meme que la box Révolution Light, mais depuis que j’utilise je regrette rien. La connexion est bonne, le prix est abordable pour ce qu’il offre et il est bien stylé je trouve

J’ai trè souvent des souci de connexion avec ma Freebox pop. Les coupures sont fréquentes et le débi est parfois instable, je conseille pas

Grave content de ma FreeboxPop, Wifi ultra rapide, débit impecable et TV nickel. Pour ce prix, je suis comblé

C’est absolument inadmissible de faire perdre autant de temps aux nouveaux abonnés et aux techniciens. Après 5 mois, 8 conseillers Free différents, et 4 techniciens, mon raccordement n’a toujours pas été effectué. Les conseillers ne sont pas à l’écoute, raccrochent même parfois au nez, fournissent des informations erronées et ne proposent aucune solution concrète. Maintenant, un 5ème technicien doit intervenir pour refaire ce que les 2 précédents ont déjà validé comme correct. C’est vraiment honteux.

Tout a été super simple et rapide. J’ai juste renseigné mon adresse et le numéro du boîtier fibre, puis j’ai suivi les étapes pour choisir mon forfait. En seulement 7 jours, j’ai reçu les box à domicile via Chronopost. L’installation a été rapide et facile.

En tant que nouveau client chez Free, j’ai rencontré quelques difficultés lors de l’échange d’un répéteur WiFi défectueux. Il a fallu plus de deux semaines à Free pour traiter l’échange, sans aucune indemnisation malgré le fait que je n’avais pas d’internet dans toute la maison pendant cette période. En dehors de ces problèmes, le service fonctionne bien tant que le matériel ne tombe pas en panne. Malheureusement, ma box a cessé de fonctionner après seulement trois semaines et a dû être remplacée.

J’ai choisi la Freebox Pop et pour l’instant je n’ai encore rien remarqué de problématique. L’installation a été rapide et les techniciens étaient vraiment sympa. Quand j’ai appelé le lendemain pour demander pourquoi le signal était faible dans un coin de la maison, on ma rapidmeent proposé une solution et en 2 temps 3 mouvement, tout était bon. Jusquici tout est au vert.

Meme avec un répéteur Wifi, le signal est faible et ne couvr pas toute la maison. J’ai des zones de faible couverture, c’est agaçant. J’appele de service client depuis mais toujours aucune réponse satisfaisante

Mon expérience avec l’abonnement internet et box de Free a été très positive. La connexion est à la fois rapide et stable, répondant parfaitement à mes besoins quotidiens, que ce soit pour le streaming, les jeux en ligne ou le télétravail. L’installation a été un jeu d’enfant grâce aux instructions claires et détaillées fournies dans le kit. À chaque fois que j’ai eu des questions, le service client a été à la hauteur, réactif et efficace, apportant des réponses rapides et pertinentes. En plus de cela, l’offre tarifaire est très compétitive par rapport aux autres fournisseurs. En somme, je recommande vivement Free pour une expérience internet à la fois fiable et abordable.

y’a pas mieux, tout fonctionne à merveille, si des gens ont des problèmes, c’est surement un mauvais positionnement de la box pour le wifi ou des interférences, car que ce soit niveau player ou serveur, c’est parfait à tout les niveaux.

Moi chez moi depuis 1 mois avec le serveur Freebox pop ,ensuite j’ai migrer la fibre w7 tout fonctionne à merveille,je lis des coms ou les gens ce plaignes je comprends pas ,ils sont là pour dénoncer dénigré

FREE.

Aucun problème tout fonctionne bien : serveur Pop, Apple TV + player Pop + 3 répéteurs , j’aurai bien migré en wifi 6 mais cela n’est pas possible , la migration vers le serveur Pop wifi7 va être possible en précommande et je la ferai

Cela va faire 1 mois que je suis passée chez free . Depuis j’enchaîne problème sur problème, coupures à répétitions tout les jours et maintenant panne Total ! Le service après vente zéro ! Après 1 mois il décide de m’envoyer un technicien ( c’est pas gagné) j’ai demandé un geste commercial ( normal 1 mois de galère) il mon répondu qu’il fallait envoyer un courrier ! C’est vraiment aberrant !

TV fonctionnement image décalée, erreur rash2 #6300, décrochage WI-FI fréquents, aucun respect pour les clients paiement maximum plus de 110€ pour passer de la freebox révolution à la free box pop, pour un service de moins bonne qualité.

Téléphonie mobile intelligible. Cela ne fonctionne pas.

Free box ultra, débit miséreux. Ca coupe à tout bout de champ.

Free ?? Fuyez cet opérateur !!!!!!!!!

j’ai fait une grossière erreur en quittant la Freebox révolution qui fonctionnait mieux avec beaucoup moins de problèmes. les frais de changement de box sont exorbitants, plus de 1oo€. Merci FREE.

J’ai quitté la révolution vers la pop et je ne regrette pas.

Free qui considère que la révolution fait toujours partie du haut de gamme et la pop du milieu de gamme (ça va peut être changer avec le V9, mais vu le prix annoncé, ça pique).

Certains disent regretter la révolution alors qu’elle est en dessous partout. Seuls trucs, un lecteur blu-ray et un disque dur de 250 Go. Aucun intérêt pour les 2, aujourd’hui.

Pour revenir à la PoP, le débit (et donc la qualité TV) est bien supérieur en wifi sur par freeplug pour une bonne raison, pas de gigabit sur le port ethernet du player. Et pareil, j’ai branché en ethernet mon pc sur un répéteur wifi. Meilleurs débits que par CPL, malgré la distance et le pc à l’étage. Le wifi 6 est très bon (encore un truc meilleur que la révolution).

40€/mois, c’est le meilleur rapport qualité-prix, surtout si on a un forfait mobile illimité, car celui-ci passe à 10€.

Lorsque j’ai souscrit à l’offre box pop gratuite et à un forfait mobile avec possibilité de portabilité de mon numéro de l’ancien opérateur, les conseillers de la boutique m’ont indiqué que j’allais bénéficier d’un remboursement de 100 euros pour les frais de résiliation chez l’ancien opérateur. Cela s’est avéré être un canular. Et ils ont promis que l’installation serait gratuite, mais cela s’est également avéré être un canular. Le 22 décembre, ma Box Pop internet a été mise en service, et le 4 janvier, pour mon anniversaire, Free m’a offert un « cadeau » sous la forme d’une facture de paiement que je dois payer. Moins de 2 semaines se sont écoulées. De quel genre de cadeau s’agit-il pour le Nouvel An et mon anniversaire ? On m’avait promis une installation gratuite, mais il s’avère maintenant que tout est payant. Et le plus offensant, c’est que Free a envoyé cette facture de paiement le jour de mon anniversaire pour me mettre en colère et m’offenser. C’est de la moquerie et de l’impudence. Je suis le premier à constater qu’une semaine après l’installation, le fournisseur d’accès Internet a envoyé une facture de paiement pour la box Internet.

Passé chez Free fin juillet 2023. Qu’est-ce que je regrette ! La téléphonie mobile fonctionne super mal, cet été en Normandie à 500m d’un émetteur Free, je rate un rdv d’embauche faute de comprendre mon interlocuteur et qu’il me comprenne, conversation inintelligible. Ce weekend un ami m’appelle sur whatsapp et s’excuse de ne pas le faire sur le tel, il a des gros problème avec Free en région parisienne, je ne suis donc pas le seul? Le débit fibre chez moi en région parisienne n’est pas top. Côté Box en pleine visio-conf avec un client ma box redémarre! Elle redémarre souvent vers 11h du matin alors que je travaille de chez moi. A chaque fois que j’allume la télé la box tv se met à jour parfois pour des services que je n’utilise même pas (canal+). Des mises à jour à 3-4h du mat ce n’est pas possible ? Vivement la fin de période d’engagement !!!

je suis passé de la révolution a la pop et quelle déception avec le player obligé d’aller sur une appli externe ou sur l’ordi pour effacer une vidéo qui d’ailleurs doit être recherchée avec vlc c’est n’importe quoi ! quelle régression par rapport au player révolution, plus de pip, plus de programme texte affiché lors du défilement , même dans le guide du player , pourquoi avoir régressé autant. j’aimerais retourner avec ma révolution même à 1 gb au lieu de 5. quand au wifi il faut faire des manip pour être en 5 car on n’as pas la possibilité de choix si on branche un câble tv on peut se retrouver avec la tnt sans en être averti et sans pouvoir choisir la qualité ou je ne l’ai pas trouvée quand à android et oqee je préfère ne rien dire, car je ne trouve pas cela intuitif ,voilà . il y as surement d’autres problèmes que je n’est pas subis ou auquel je n’ai pas encore fait face etc.

j’ai été long mais c’est au prorata de ma déception.

Rien ne fonctionne

La wifi ne tient pas !

Et impossible d’avoir la télé , ça ouvert non stop !!!

Une honte free

Ils m’ont fait changer de la révolution (sans problème) à la pop pour passer à la fibre en me venant cette box !

Bien sûr il m’a fallut payer pour changer de box !

Depuis 2 semaines j’ai plus rien

Et free sans fou, parcontre je paie !!!

Pendant un an j’ai utilisé avec succès Playeravec l’aide du répéteur Wifi. Puis ça n’a plus fonctionné sans que je n’ai cahangé quoi que ce soit. J’ai appelé à plusieurs reprises Free qui m’a assuré que ça fonctionnait (vérification faite à distance avec leurs logiciels). Mais en regardant un programme ça décroche ou je ne peut démarrer le programme. La solution était de mettre mon répéteur dans l’escalier ce qui n’est pas une solution acceptable.

Devant les refus d’intervention de FreeJ’ai fini par laissé tomber et ai acheté un répéteur Wifi et une Apple TV, maintenant aucun soucis avec OQEE et la Wifi.

Quelle régression, je viens de passer à la BOX POP aujourd’hui…, pour justement un problème de BUG PIP sur mon ancienne REVOLUTION qui me donnait toutes satisfaction, le PIP ne se faisant que en haut à gauche, malgrès multiples appels et tentatives de réglages via FREE assistance, sui s’est couché… mais n’a jamais avoué qu’il y avait un BUG… et la POP ne le fait pas non plus…. Agrrrr…. de plus leur interface OQQEE ou je ne sais pas quoi… impronnoncable….ou encore l’option DEVIALET, on n’y comprends rien…, je trouve que FREE a baissé en qualité…. ou même sur son site commercial…. je suis assez décu….Claude