La Freebox Pop est la box Internet milieu de gamme de chez Free. Cette nouvelle box toute ronde est disponible à 29,99€ par mois pendant un an puis 39,99€, sans engagement. Que penser de la Freebox Pop par rapport à la Freebox Ultra ? Découvrez l’ensemble des avis des clients de la Freebox Pop, ainsi que l’avis de nos experts.
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Très bien en wifi nulle en télévision
La wifi fonctionne parfaitement mais en télévision gros problème ça bloque niveau son et se coupe en permanence !!!
Très déçu car enregistrer canal+ est impossible
Bonjour,
Je viens de passer de la Freebox révolution à la Pop.
Très grosse déception quand je découvre qu’il n’est plus possible d’enregistrer Canal+
Aucune information sur ce point n’est faite par Free avant que l’on passe commande. Le retour à la Révolution semble impossible.
Malgré un nombre d’années très important chez Free, je vais aller voir ailleurs (et obtenir un max d’infos avant de commander)
MP
chauffement du boitier principal
bonjour madamej ai une fre pop et est ce que ses normal quant le boitier principal chaufe quant il est etaint
Mécontentement
Bonsoir à tous ils faut vous réveiller free nous prend pour des vrais ignorant. Et des attardés. Moi depuis plus de 10 ans ancienneté ils me refuse de passer à la freepop wifi6. Ils me répond tous il faut passer à la delta .donc plus cher à tous les niveaux. Free n est plus ce que c était ils n ont aucune ampathie envers leurs ancien client. Abonné. Le personnel et formaté pour vous répond wifi 6 faut passer à la location delta donc 10 euros de plus et 10 euros de plus pour l associations de votre téléphone portable au lieu de 9 euros avec l associations entre freepop et votre portable. Moi dans les commentaires quand je lis que certains d entré vous sois disant vous n arrivé pas à obtenir la delta pour causse de la guerre que vous savez. Alors je suis encore dans l étonnement car moi je peux avoir à n importe quel moment la detta donc bizarre leurs explications. Je sais comment faire pour que vous obtenez la freepop wifi6. Il faut pour contourner leurs sois disant protocole. Faut changé de nom. Pour faire simple faut passer nouveaux abonnés et annuler votre ancienne abonnement autour de moi certains l ont fait.et ont réussi par cette démarche à abtenir la nouvelle freepop wifi6. Voila pour vous éclairé à tous et payé moi cher. Mais la raison de cela c’est pour nous prend de l argent un peux plus chaque moi.si vous êtes ancien abonné sachez que les frais de migration son gratuit mais cela faut leur rappeler car d eux même pour les anciens abonnés ils ne le feront pas. Sachez aussi qu ils tenteront de vous décourager sois pour changer le nom ce qui et votre droit par exemple une sœur ou une compagne ect pas facile car ils ont bien appris la leçon en un mot pour emmerder. Et j en passe pour rester poli en un mot ils nous pourrissent la vie et de notre propre goût ils en ont rien à foutre. Tous bien formaté c est dommage que freepop en sous arrivé à une telle indifférence. Mais avec le temps ils finirons par le payé très cher bonsoir à tous et si sa a pu vous éclairé et vous aider alors vive la fraternité et le bon sens bon courage à tous ne vous laissez pas faire faut tous nous unir et faire valoir nos droits. Et nous avons le droit au respect.
exellente qualité
tres satisfait de cette box pop ,plus de coupure ,
avant j’avait la revolution ,et a chaque enregistrement on avait 1 soucis,,si l’autre television d’une autre piece etait allumé ,on ne pouvais pas voir les programmes avec la mini 4k , aujourd’hui on a plus ce probleme
par contre 1 petit bemol ,la telecommande ,si on va trop vite ,on se trompe de touches ,dommage ,sinon dans l’ensemble ,super
Migration de la box révolution vers la box pop
Je regrette pour le moment cet échange, en effet depuis l’installation 2 semaines, la télévision a de nombreuses coupures de son ( toutes les 5 mn environ) et des coupures d’images (1 à 2 fois par heure) avec un retour en arrière de quelques secondes.
Je me demande si cela ne provient pas du fait que la télévision n’est pas branchée en wifi.
Soit disant cela marche mieux par câble, on se demande pourquoi installer du wifi.
Excellent
De loin la meilleure box du marché
Bugs
Beaucoup de bugs au niveau de la télé par rapport à la révolution je ne sais pas si beaucoup de personnes ont le même soucis
Astuce !
Je dénonce tout de suite les services techniques extérieur qui pour la plupart n’ont rien à faire des abonner la plupart sont des sous-traitants, ils prennent la tune et basta !
Suite au travail sur les infrastructures de Free qui sont partager avec les autres FAI, vous allez subir à tous moments une indigestion de coupure franche ou même des bugs liés aux nombreuses opérations de déploiement de la fibre optique sur votre région.
Après analyse du déploiement Arcep et une grande réflexion sur le modèle d’intervention des TIC
Je me suis poser la question y a-t-il d’autre problème chez les autres opérateur fibre.
Hélas oui ! Free occupe une très grande place il est nettement supérieur aux autre Fai en qualité prix de haut Niveau ! Le seul problème c’est les services qui sont mal encadrer.
Vu que tu t’intéressé a la Pop je vais te donner une configuration réseau optimal pour ton réseau privé.
Achète des câbles rj45 de catégorie 7 ou 8 certifier. Investi dans un switch Qos avec les ports rj45 2.5ghz et SFP+10go. Les BIC SFP+ en moyen il t’en faudra 2 ou plus, et pour le reste je vais te donner encore des astuces, pour ton pc « tour » investi dans une carte réseau 10go.
Si tu disposes d’un ou plusieurs ordinateurs portables tu peux changer à moindre coût le module wifi il y a des tutoriels sur le net.
Cela va te coûter un peu d’argent mais dans le temp tu vas vite voir la différence.
Merci.
Au top
Au top ! Je l’ai depuis 2021, et c’est vraiment excellent !
Super le forfait 5G illimité pour seulement 9€ 🙂
très bien
pas grand chose à dire, aucun souçi avec le serveur ou le player, toujours été satisfait par les boxs de Free, surtout quand je vois celle de la concurence ! que ce soit au niveau design et ce que l’on peux faire avec, free est le seul à avoir un FreeOS ou l’on peux faire pratiquement ce que l’on veux, VM, VPN, Torrent intégré, et j’en passe… et 9€99 le forfait illimité 5G, c’est le seul aussi…
Déçus
Niveau télévision je pense que là delta vaut plus le coup car avec la pop je n’ai ni Disney Channel ni trace urban, ni série club etc…. Car il faut un abonnement en plus à 5€. Là delta comprend netflix et toutes ses chaînes pour seulement 10euros de plus
Serveur au top player tv bcp moins
Ras sur la box internet: le top. Par contre le player est catastrophique et nécessite de fréquent restart. Le son est mal calibré: tres fort pour le son d’ambiance et pas assez pour les dialogues. Connexion au serveur via vlc ( n’importte quoi), connexion ethernet non trouvé ( si si cherche bien 🙄). Bref la revolution est largement plus abouti
De la belle bouse
Je pense réellement à changer car la Freebox pop n’affiche pas la tv et bug sans cesse même Apple TV rame quand on lance l’appli alors qu’en passant par la tv Samsung l’app est fluide. Bref pas un jour dans problème avec la tv et le boitier Pop qu’il faut redémarrer pratiquement tous les jours. Free reste sourd à tout commentaire.
Internet bien, télévisoin 0
La freebox pop fibre est très bien pour internet et wifi, mais pour ce qui est du service télévision, c’est une catastrophe. Box et boitier TV branchés en direct, message : aucune connexion internet. Bugs à répétitions dus aux mises à jour ( écran noir, écran bleu avec message d’erreur, retour au menu fréquent sans rien toucher), le service client me balade depuis un an sans avoir de solution. Je suis partie de chez Free et pour le moment tout fonctionne.
Bien dans l’ensemble…
Je connais Free depuis 2012 et les premières Révolutions, et concernant la Pop il faut reconnaître qu’ils on fait fort avec une si petite box tout est très bien … non le vrai soucis est commercial car j’ai également 3 lignes free mobile en 5g à 19.90 € sans remise et soit disant avec une POP le forfait de devais passer à 9.90 avec 5g illimité , pour la 5g illimité pas de soucis (même si c’est plus du 4g+) par contre pour le tarif à 9.90 il s applique que sur un seul de mes 3 forfaits !?? Les 2 autres sont à 15.99 ?? Alors chercher l erreur ?
Bug fréquents sur télévision
La télévision bug pratiquement tous les jours malgré une télé récente. La télécommande ne répond plus. Ecran noir ou figé. Contrainte de redémarrer très souvent la box Pop. Je pense que je vais changer… Trop de bug et des mises à jour incessantes. Je suis très déçue.
Dysfontionnements Wifi et offre mensongère du vendeur au tel
Inscription à Freebox Pop par téléphone avec Free = multiples problèmes :
1-je demande une offre Multi TV, on me dit OK => 1 seul décodeur (j’appelle le service client et on m’apprend que le 2è est payant en plus)
2-le vendeur me dit que le Wifi avec répétiteur est super puissant => la télé ne marche pas avec le décodeur, mon ordi non plus (problème Wifi, la Pop + répétiteur marche plus mal qu’avec un concurrent qui n’avait pas de répétiteur). Domicile équipé de la fibre.
3-le vendeur me dit que je vais payer 9,99 euros pour le forfait mobile => facture de 15,99 euros le premier mois
Freebox Pop vs Bbox Ultym
J’avais la bbox ultym c’était pas folichon, leurs décodeur 4k c’est une bouse monumentale, obligé de redémarrer 6 fois/J même après un changement du décodeur, un ami l’a aussi et il a arrêté de l’utiliser tellement que c’est de la merde
Bouygues : ~300 mega (alors que j’avais leurs plus grosse offre internet)
Free : ~950 mega (Delta avec le player Devialet et le player pop)
Depuis que je suis chez Free je me prend plus la tête avec mes équipements
Aucun bug
J ai quitté la bbox car C était un carnage… TV catastrophique et connexion très lente.
Je suis chez Free depuis 3semaines et c est parfait. Aucun bug et TV parfaite.
Après je pense que tous les opérateurs sont les même guignols qui soutraitent pour les dépannages et installations à des mecs sympa mais peu formés….
Bug de chaines
Toujours des problèmes même depuis la dernière mise à jour, impossible de changer de chaîne car bloqué, you tube en petit sur l’écran, toujours la même avec erreur ,toujours le profil à accepter ça commence à faire beaucoup…
Internet OK, TV à améliorer
Je suis client Freebox Pop depuis plus d’un an.
Sur le côté Internet, je n’ai rien à redire. Franchement, je suis hyper satisfait des débits et du WiFi. Auparavant, j’étais chez SFR avec le câble, et je payais 40€/mois pour moins de 100 mégas. Depuis, j’ai largement plus de 1 gigabit sur mon PC en ethernet. Niveau WiFi, là aussi c’est parfait !
Côté TV, c’est assez bof. Certes le décodeur a sur le papier de bonnes technologies (4K, Dolby vision, dolby atmos); mais il y a quand même quelques bugs… j’utilise depuis une Apple TV 4K donc je ne sais pas si ces bugs ont été résolus, mais c’était pas terrible quoi.
Super
Très bonne box, rien à redire
Très déçu par cette box
Passé de la mini 4k à la pop.
Perdu l’hdmi-cec avec mon ampli!
Perdu le son multicanal!
Player qui démarre rarement correctement.
Sans son, sans image, ou les deux.
Et qui se degrade au fur et à mesure des mises à jour !!
Je regrette vraiment la mini 4k!!
Excellente box mais…
Très satisfait du serveur Pop dans l’ensemble ; pas de bug, excellent débit fibre, pas de bug. Cependant j’ai désactivé son wifi car moins rapide et moins stable que mon routeur. J’ai remplacé le player par une Apple tv 4k.
Parfait
la freebox pop est une excellente box internet
Très bonne box
Quelques petites maj à faire encore. Et pourquoi pas passer sous Android 12. Et ceci mixé avec un forfait 5g à 9.99 €,c’est impeccable
Excellent
J’utilise cette box internet depuis près de 6 mois maintenant, et franchement j’adore. Avec la fibre, j’arrive à voir de très bons débits, même en WiFi. Je n’ai pas pris le Player Pop mais j’utilise une Apple TV avec l’app OQEE : pareil, ça marche nickel. Et surtout, le gros avantage pour moi, c’est le forfait 5G illimité pour 10€.
Bref, je recommande vivement la Freebox Pop
- Les avis positifs des clients Freebox Pop
- Les avis Freebox Pop négatifs
- L’offre Freebox Pop
- Freebox Pop vs Freebox Ultra : laquelle choisir ?
- L’avis sur la Freebox Pop de votre expert cablereview
Quels sont les avis des Freenautes sur la Freebox Pop ? cablereview a décidé de mener une enquête de satisfaction auprès des membres du groupe Facebook Freebox Pop. Le sondage a été réalisé du 14 janvier au 14 février 2020 auprès de 1457 participants.
Les avis positifs des clients Freebox Pop
Le premier point positif concerne la qualité de la connexion internet. Avec ses Freebox Pop et Freebox Delta, Free met largement en avant les performances de la Fibre optique et la qualité du WiFi. Rappelons que la box de Free est capable d’apporter des débits allant jusqu’à 5 Gb/s partagés avec la Fibre optique.
Très majoritairement, les Freenautes sont satisfaits de leur connexion internet. Les clients disposant du Server Pop ont attribué une note de 7.7/10 à celle-ci.
Fibre au top ! Et un stabilité accrue ! Ayant un serveur web + nextcloud chez moi, je constate une meilleure réactivité et un taux de panne plus faible par rapport aux autres (Bouygues, Orange).
Avis de ViBelink sur TrustPilot
Je suis abonné à la Freebox Pop depuis ses débuts, et c’est nickel. La box délivre d’excellents débits (j’utilise un câble ethernet relié à mon iMac), et le service client est au top.
Avis de Max sur le forum Freebox Pop
Autre avis très positif sur cette nouvelle box : le forfait 5G Free illimité. Rappelons que les clients Pop peuvent bénéficier d’un forfait avec Internet illimité et la 5G Free pour seulement 9.99€/mois, sans engagement. Le même forfait coûte 15.99€/mois pour les autres abonnés Freebox, et 19.99€/mois pour les non-clients Freebox.
Depuis peu, la Freebox Pop en version Fibre est compatible avec le WiFi 7, la toute dernière norme WiFi en vigueur. Cela semble ravir les nouveaux abonnés qui peuvent bénéficier de ce nouveau modem dès la souscription. Notez que chez la concurrence, pour un tarif de 40€ par mois, on retrouve des modems avec le WiFi 5 ou le WiFi 6 (hors 6E). Pour les abonnés ADSL, la Freebox Pop est commercialisée avec le WiFi 6.
Merci Free d’avoir ajouté le WiFi 7. Le WiFi le plus rapide dans une offre vraiment pas chère 👍🏻.
Avis de Mila sur le forum Freebox Pop
Pour finir, il faut le souligner : le design de la nouvelle box de Free séduit les freenautes. La Pop, avec ses trois boitiers, est une box à l’esthétique sobre et discrète. C’est aussi la première fois en France qu’une box dispose d’une forme circulaire.
Besoin de renseignements sur la Freebox Ultra ?
Un conseiller cablereview vous donnera plus d’informations sur les offres Internet de Free. Appel gratuit.
Les avis Freebox Pop négatifs
L’un des premiers points négatifs soulignés par les avis Freebox Pop des clients porte sur le décodeur TV.
Free a fait le choix d’intégrer le système d’exploitation Android TV dans sa Freebox Pop, tout comme sur la Freebox mini 4K en 2014. La nouveauté ici réside dans la toute nouvelle interface OQEE.
Les clients Freebox Pop attribuent une note de 6/10 pour ce qui concerne les services TV. Des abonnés reprochent quelques bugs, comme des décalages entre l’image et le son, ou un manque de fluidité de l’interface.
Vraiment, la freebox pop c’est le pire décodeur TV. Il y a tellement de bugs…
Avis de Sophie sur le forum Freebox Pop
En absence de ces problèmes, les services TV sont reconnus et appréciés par les clients. Depuis sa sortie en 2020, Free a réalisé un très grand travail pour corriger les bugs de l’interface OQEE (ou du moins la plupart !).
Autre point négatif : certains abonnés regrettent que le forfait Pop ne comprenne pas de service de streaming. En effet, l’ancienne offre Freebox One, remplacée depuis par la Freebox Pop, proposait un accès à Netflix Essentiel sans aucun surcoût.
Il est indéniable que la box Pop surpasse la box One en termes de performance. L’opérateur Free a choisi de favoriser la vitesse et la performance plutôt que la quantité de l’offre télévisuelle. Ce choix s’avère sage, étant donné que la Freebox One a été un flop commercial pour Free, tandis que la Freebox Pop connaît un succès considérable. Toutefois, certains utilisateurs regrettent l’absence de Netflix Essentiel inclus dans l’abonnement.
De nombreux fidèles abonnés sont mécontents des frais de 49€ pour passer au nouveau modem WiFi 7. À l’origine, la Freebox Pop était vendue avec le WiFi 5, et beaucoup de clients utilisent toujours cette version. Néanmoins, ce problème ne se pose pas pour les nouveaux abonnés à la Freebox Pop, puisque tous les modems récents sont équipés du WiFi 6 (pour l’ADSL) ou du WiFi 7 (pour la Fibre).
49€ pour passer à la Freebox Pop version WiFi 7. La fidélité n’est définitivement pas récompensée.
Avis de Sophie sur le forum Freebox Pop
L’offre Freebox Pop
Envie de changer de FAI pour choisir la nouvelle Freebox Pop ? L’opérateur Free prend en charge les frais de résiliation de votre ancien FAI à hauteur de 100€.
Avec la sortie de sa nouvelle box, l’opérateur Free a également simplifié l’ensemble de ses offres, avec de nombreuses nouveautés en prime. Les nouveaux abonnés peuvent maintenant choisir entre 4 Freebox : la Freebox Pop, la Freebox Ultra, et la Freebox Révolution. Rappelons que les Freebox One, Freebox Delta et Freebox Mini 4K, ne sont plus commercialisées. Pour en savoir plus, vous pouvez jeter un coup d’oeil à notre comparatif des offres Freebox.
Freebox Pop vs Freebox Ultra : laquelle choisir ?
Le 30 janvier 2024, Free a dévoilé sa nouvelle Freebox Ultra. Présentée par Xavier Niel comme étant la meilleure box du marché, la Freebox Ultra propose des débits ultra rapides avec la Fibre (8 Gb/s en symétrique sur tout le réseau fibre de l’opérateur), le WiFi 7, une box 4G de poche, et une offre TV très généreuse avec de nombreux services de streaming inclus. Pour en profiter, comptez 49,99€/mois la première année et 59,99€/mois ensuite (sans engagement).
Une nouvelle offre Internet, la Freebox Ultra Essentiel, est également disponible. Pour 39,99€/mois pendant un an puis 49,99€/mois, vous profitez de tous les services et débits de la Freebox Ultra, à l’exception des abonnements streaming inclus (Disney+ standard avec pub, Amazon Prime, Netflix standard avec pub, la chaine Canal+ en live etc).
Pour vous aider à faire votre choix, nous vous mettons un petit tableau comparatif entre ces trois box :
| Services | Freebox Pop | Freebox Ultra Essentiel | Freebox Ultra |
| Internet | Compatible ADSL / Fibre Fibre jusqu’à 5 Gb/s partagés en descendant, 700 Mb/s en montant Modem WiFi 6 Bi-Band Répéteur WiFi 5 sur demande | Compatible Fibre uniquement Fibre jusqu’à 8 Gb/s en symétrique Modem WiFi 7 Quadri-Band Box de poche avec 50 Gb/s par mois Répéteur WiFi 7 sur demande | Compatible Fibre uniquement Fibre jusqu’à 8 Gb/s en symétrique Modem WiFi 7 Quadri-Band Box de poche avec 50 Gb/s par mois Répéteur WiFi 7 sur demande |
| Télévision | 230 chaines TV Décodeur TV Pop 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, Android TV Application OQEE by TV pour regarder la TV et replay 100h d’enregistrement incluses | 230 chaines TV Décodeur TV Pop 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, Android TV OQEE Ciné inclus (avec pubs) Free Ligue 1 Uber Eats inclus Application OQEE by TV pour regarder la TV et replay 320h d’enregistrement incluses | 270 chaines TV dont TV by Canal Panorama Netflix Standard avec pub inclus Disney+ standard avec pub inclus Prime Vidéo inclus La chaine Canal+ en live (pas de replay) inclus OQEE Ciné inclus (avec pubs) Free Ligue 1 Uber Eats inclus Décodeur TV Pop 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, Android TV Application OQEE by TV pour regarder la TV et replay 320h d’enregistrement incluses |
| Tarifs | 29,99€/mois pendant un an puis 39,99€ Sans engagement | 39,99€/mois pendant un an puis 49,99€ Sans engagement | 49,99€/mois pendant un an puis 59,99€ Sans engagement |
| Autres avantages | Forfait Free 5G internet 5G/4G illimité 9,99€/mois | Forfait Free 5G internet 5G/4G illimité 9,99€/mois pendant 1 an puis 15,99€/mois | Forfait Free 5G internet 5G/4G illimité 9,99€/mois pendant 1 an puis 15,99€/mois |
L’avis sur la Freebox Pop de votre expert cablereview
Pour conclure cet avis Freebox Pop, que pensons-nous de la nouvelle box internet de Free ?
Avec ce forfait Freebox Pop, l’opérateur Free va attirer de nombreux clients et notamment ceux pour qui la Freebox Ultra est trop chère.
Rappelons que l’offre Pop est disponible à moins de 30 euros par mois pendant un an et disponible sans engagement de durée. Autre atout séduction de l’opérateur, il est possible d’avoir le forfait Free 5G illimité en promo à vie, pour 9,99 euros par mois.
Côté services et fonctionnalités disponibles avec les nouveaux Server et Player Pop, Free n’a pas lésiné sur les moyens. La box et le décodeur TV ronds et miniatures font, en effet, le plein de nouveautés.
En ce que concerne la box à savoir le server Pop, on retient la connexion en fibre ultra rapide avec des débits jusqu’à 5 Gb/s descendants partagés et 700 Mb/s montant, la box la plus rapide du marché.
Pour la partie TV, Free surprend encore avec une nouvelle interface TV OQEE by Free, le Google Play Store, la 4K HDR, le Chromecast intégré, la compatibilité Dolby Atmos ainsi que les meilleurs moments du championnat de Football de la Ligue 1.
A noter toutefois que pour le service Free Foot, il s’agit uniquement de l’accès aux extraits des matchs, en quasi-direct. Il faut donc attendre le début de championnat pour voir si cette formule peut convenir aux passionnés du ballon rond.
Enfin, autre point positif important à souligner dans notre test Freebox Pop, la nouvelle Freebox est aussi une box responsable. Avec une taille optimisée, un emballage éco-responsable, et une consommation d’énergie réduite, l’opérateur maîtrise son empreinte environnementale.
Cette nouvelle offre Freebox permet au fournisseur d’accès Free de proposer une offre avec un rapport qualité prix très intéressant. La nouvelle box de Free se positionne ainsi sur le milieu de gamme et risque de séduire de nombreux utilisateurs, des étudiants aux plus geeks.
Avec ses nombreuses fonctionnalités et ses débits Fibre ultra rapides jusqu’à 5 Gb/s, la Freebox Pop se classe parmi les meilleures box internet du marché.
Nul doute, avec cette nouvelle gamme d’offres Internet et la nouvelle offre Pop, l’opérateur risque de faire pâlir la concurrence.
Les points positifs Freebox Pop :
Les points négatifs Freebox Pop :
29,99€/mois
pendant 1 an puis 39,99€
Sans engagement
Service et appel gratuits
