En août 2019, SFR a présenté sa toute nouvelle box internet : la SFR Box 8. Disponible dans les offres Power et Premium, le modem Internet est compatible WiFi 6. Quant au décodeur TV 8, il a la particularité d’intégrer une enceinte connectée avec Alexa. Découvrez les avis SFR box 8 des utilisateurs mais aussi de nos experts.
Sommaire
- Quels sont les avis SFR Box 8 des utilisateurs ?
- Avis Box SFR 8, les points positifs
- Avis SFR Box 8, les points négatifs
- Les offres de SFR avec la SFR Box 8
- Avis SFR Box 8 et 8X : l’évaluation de nos experts
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Pour une box qui est vendu comme ayant le meilleur rapport qualité prix je trouve que la SFR Box 8 fait très peu en performances. La connexion est très instable et j’ai vraiment du mal à profiter d’un bon réseau dans toute les pièces
Jai demandé et je n’ai eu que des avis negatifs sur la SFR Box 8 mais jai quand meme fait installé car je quittais l’ADSL pour la fibre et je voulais aussi quelque chose de pas cher. J’ai été surpris de voir a quel point la box est parfaite. Je fais très souvent des telechargements et mes enfants passent du temps à regarder les films en streaming mais le debit est toujours aussi bon; je suis conquis
Je suis client SFR pour mon mobile et ma box internet, et je suis très mécontent de leurs service. Ma box SFR, elle a fonctionné corectement pendant un mois, puis plus d’internet depuis 2 jours. J’ai contacté le service clients à plusieurs reprises, mais ils n’ont pas réussi à régler le problème à distance. On m’a finalement donné un rendez-vous avec un technicien dans 2 semaines. C’est fou de devoir atendre aussi longtemp sachant que jai pas internet. Dégoûtée
En vrai, j’ai pris la SFR Box 8 pour le design surtout et je suis pas déçue et niveau conexion, ça fait le job même si des fois ça rame un tt petit peu.
Pour les jeux la SFR Box 8, c’est plutot pas mal. Aucun ralentissemant et la connexion est très rapide
Javais la Freebox Po depuis une éternité deja et cetait super mais jai voulu essayer la SFR Box 8 vu quon men parlait souvent et je suis grave deçue. La connexion qui n’est pas stable, ma box qui redemarre toute seul et la couverture pas bonne du tout, c’est décidé, je me barre
J’étais sceptique sur la SFR Box 8, mai finalement c’est une bonne surprise. Le wifi est stable et je peux connecter mon ordi et plusieurs autre appareils sans problème. Je recommande
La connexion est super rapide franchement. Je peux faire mes téléchargements et jai pas a attendre tout le temps le chargement d’un film lorsque je regarde mes séries contrairement à mon ancien opérateur sfr fait mieux
Déçu par la SFR Box 8, pas top pour le télétravail. Le débit est pas mal mais je subis des coupures très fréquemment et le service client semble ne pas se bouger pour trouver une solution. Je déconseille
Le débit est parfait, mais le prix de l’abonement avec la SFR Box 8 est trop élevé. Je vois pas en quoi elle est meilleure que ma vieille box
Je trouve que le prix c’est vraiment pas en raport avec ce que la box offre comme performance. Jutilise depuis un momen déja et la connexion meme si elle est bonne n’a rien d’extra. Trop cher a mon avis
Besoin de renseignements sur la SFR Box 8 ?
Un conseiller cablereview vous donnera plus d’informations sur les offres Internet de SFR. Appel gratuit.
Quels sont les avis SFR Box 8 des utilisateurs ?
Vous hésitez à choisir la SFR Box 8 ? Pour vous aider, découvrez ce que pensent les utilisateurs SFR de leur Box 8. Les retours d’expériences des clients et/ou anciens clients permettent d’en savoir plus sur la qualité des fonctionnalités disponibles avec la Box 8 de SFR. Attention, les avis clients ne reflètent pas totalement la réalité mais ils permettent de connaître les points forts et les points à améliorer sur la cette box.
Information : nous avons recueilli les avis des clients SFR depuis notre groupe Facebook « Entraide SFR » qui comporte plus de 10.000 membres.
Avis Box SFR 8, les points positifs
Après plusieurs mois d’utilisation, la nouvelle SFR Box 8 séduit les clients de cet opérateur notamment ceux attirés par ses performances. Voici une revue des points positifs de cette box.
Les débits Internet
Les abonnés SFR reconnaissent quasi unanimement la qualité de la connexion délivrée par cette box. La nouvelle box de SFR est effectivement l’une des box les plus rapides du marché, et la différence avec les box de générations précédentes est saisissante.
L’opérateur commercialise au plus grand nombre la SFR Box 8. Cette dernière est capable de vous apporter des débits allant jusqu’à 8 Gb/s en descendant et 8 Gb/s en montants avec la Fibre SFR et l’offre Premium. Quant à l’offre Power, elle fournit jusqu’à 2 Gb/s partagés en descendant, et 700 Mb/s en montant. Pour avoir une idée du débit réel de la SFR Box 8 chez vous, vous pouvez réaliser un test de débit SFR avec notre outil.
A savoir : la formule 8 Gb/s n’est pas disponible sur l’ensemble du réseau fibre de SFR. Vous devez impérativement faire un test d’éligibilité avant de souscrire. Vous pouvez appeler un de nos conseillers au 09 71 00 28 31 (appel gratuit) qui s’en chargera pour vous.
Avant, j’étais abonné à la Freebox Révolution, avec une offre Fibre allant jusqu’à 1 Gb/s. En réalité, je tournais plutôt vers du 200 Mb/s en condition réelle. Depuis, j’ai souscrit à la SFR Box 8. Maintenant, en faisant des speedtests régulièrement, je suis à du 700 Mb/s en journée. C’est excellent !
Avis d’Adrien – groupe Facebook “Entraide SFR”
Précision importante : le raccordement à la Fibre SFR est gratuit. Après votre souscription à la box SFR, l’opérateur s’occupe de tout.
Le WiFi 6
Autre point fort souligné sur les avis SFR Box 8, la qualité du WiFi.
La dernière norme Wifi 6 offre aux usagers de meilleures performances en matière de couverture et de débit et ce même avec plusieurs appareils connectés simultanément. Avec la nouvelle bande de fréquence 5 Ghz, le WiFi de la SFR Box 8 peut délivrer jusqu’à 4.5 Gb/s de débit descendant sur les 8 Gb/s possibles.
La box de SFR est également équipée de la technologie « Smart WiFi« , qui permet d’optimiser, de manière automatique, la configuration de votre réseau WiFi.
Enfin, dans l’offre Power comprend un répéteur WiFi 6, tandis que l’offre
A lire : Clé WiFi SFR : où la trouver et comment la changer ?
L’expérience TV
Dans un troisième temps, les avis des clients SFR Box 8 relèvent la qualité de l’expérience TV.
L’interface utilisateur est épurée et facile à utiliser. La navigation dans les menus est très facile, permettant de trouver du contenu et de rejoindre ses émissions favorites en toute fluidité, sans bug ni latence. La qualité d’image 4K est également impressionnante, avec des couleurs éclatantes, des contrastes saisissants et une clarté remarquable qui enrichissent le visionnage de films, séries ou compétitions sportives sur les chaines et plateformes de streaming compatibles.
A noter, toutefois, que pour bénéficier de ces technologies, il est indispensable de disposer d’équipements compatibles.
J’apprécie beaucoup les services TV de la box 8 SFR. Parmi elles, le start over qui permet de recommencer un programme depuis le début. Ou encore l’assistant vocal SFR qui pilote directement la TV à la voix, pratique quand on perd sa télécommande !
Avis de Nathalie – groupe Facebook “Entraide SFR”
L’installation de la fibre SFR
Enfin, les avis mettent en avant le professionnalisme des techniciens, qui viennent installer la Fibre et les équipements. Selon ces avis, la livraison de la box et du décodeur est rapide, et l’installation se déroule sans problème.
Box commandée il y a 6 jours, je l’ai reçue ce matin. Les techniciens sont venus l’installer un peu plus tard dans la journée. Tout est opérationnel, je suis surpris de ce professionnalisme exemplaire.
Avis de Charles – groupe Facebook “Entraide SFR”
Avis SFR Box 8, les points négatifs
Des problèmes liées aux décodeurs
En ce qui concerne les points à améliorer recensés sur les avis clients SFR Box 8, le manque de connectiques fait partie des reproches exprimés par certains clients SFR. Il faut, en effet, se contenter deux ports Ethernet sur le routeur, ce qui peut s’avérer insuffisant pour certains usagers.
Autre bémol constaté sur les avis des consommateurs, le décodeur TV 8 avec son enceinte connectée, n’est inclus que dans l’offre Premium la plus chère. En effet, l’offre Power comprend certes le modem SFR Box 8, mais le décodeur est la Connect TV 4K.
Cela nous amène à un autre avis négatif de la part des clients SFR Box 8 : l’absence d’Android TV dans l’offre Premium. En effet, la Connect TV est équipée du système d’exploitation de Google (avec le Google Play Store, Google Assistant, Chromecast etc). Ce système équipe la grande majorité des décodeurs du marché, que ce soit chez Bouygues Télécom ou chez Free. Cependant, le décodeur TV 8 dont bénéficie l’offre Premium, n’en est pas équipé.
Incompréhensible, si l’on souhaite Android TV avec SFR, on est obligé de prendre l’offre la moins chère. Pourquoi ne pas mettre le même décodeur dans toutes les offres ?
Avis de Lou – groupe Facebook “Entraide SFR”
Le prix de la SFR Box 8 ?
Certains abonnés ont critiqué par le passé le prix de la SFR Box 8. Cependant, SFR a récemment baissé ses tarifs, pour être plus compétitif face à la Freebox Ultra. SFR a aussi fait le choix d’un tarif unique, que ce soit pour la première année d’abonnement ou ensuite. Vous pouvez aujourd’hui bénéficier de la box la plus puissante de l’opérateur pour seulement 36,99€/mois, sans condition de durée.
Note : avec les remises multipack SFR, profitez de remises sur les forfaits mobiles de l’opérateur avec la box 8.
La box 8 a l’air pas mal… mais elle est trop chère pour moi.
Avis de Max – groupe Facebook “Entraide SFR”
Toujours concernant les offres, certains abonnés SFR se demandent pourquoi l’offre Premium est sans engagement, tandis que les autres forfaits sont avec un engagement d’un an. Là encore, il semblerait que SFR souhaite se positionner par rapport à la nouvelle Freebox Ultra qui est une offre internet sans engagement.
Les bugs
D’autres avis SFR font état de quelques bugs présents sur la box de l’opérateur. Il arrive par exemple que l’image TV se bloque sans raison. Cela reste cependant mineur et assez rare.
Il arrive également que des clients subissent des pannes de réseaux, où la connexion internet est coupée ou de moins bonne qualité que d’habitude. Toutefois, c’est assez exceptionnel, prenez donc ces avis SFR Box 8 avec des pincettes. Il est très facile de contacter le SAV SFR en cas de problème.
Trop de bug sur la SFR Box 8, je vais résilier !
Avis de Gabriel – groupe Facebook “Entraide SFR”
Les offres de SFR avec la SFR Box 8
Si vous souhaitez changer de box internet et opter pour une offre plus puissante, la SFR Box 8 devrait vous satisfaire.
Le modem internet Box 8 est proposé au sein de deux forfaits internet : SFR Power et SFR Premium (l’offre SFR Fibre Starter n’est pas concernée). Le décodeur TV 8 est uniquement inclus dans l’offre SFR Premium.
Depuis peu, RED by SFR propose une option à 7€/mois, permettant de bénéficier du modem WiFi 6 de la SFR Box 8 au sein de son offre RED Box.
 SFR Box Power | SFR Box Premium | 
RED box avec option WiFi 6 |
|
|---|---|---|---|
| ⬇️ Débit descendant | 2 Gb/s | 8 Gb/s | 1 Gb/s |
| ⬆️ Débit montant | 700 Mb/s | 1 Gb/s | 500 Mb/s |
| Répéteur WiFi | En option à 3€/mois | Inclus | - |
| 📞 Téléphonie | appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations appels illimités vers les mobiles de France | appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations appels illimités vers les mobiles de France | appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations appels illimités vers les mobiles de France |
| 📺 Télévision | 200 chaines TV Décodeur Connect TV (4K HDR, Dolby Atmos) | 200 chaines TV Décodeur SFR TV 8 (4K HDR, Dolby Atmos) | 35 chaines TV Décodeur Connect TV à l'achat pour 29€ (4K HDR, Dolby Atmos) |
| ⭐️ Bonus | Disney+ ou Amazon Prime inclus pendant 6 mois | Disney+ ET Amazon Prime inclus pendant 6 mois box 4G incluse | |
| 🔓 Engagement | Engagement 12 mois | Engagement 12 mois | Sans engagement |
| 🏷 Prix promotionnel | 27,99€/mois pendant 1 an | 33,99€/mois pendant 1 an | 25,99€/mois pendant 1 an |
| Prix hors promotion | 39,99€/mois | 46,99€/mois | 35,99€/mois |
| Souscription, informations | Voir l'offre > | Voir l'offre > | Voir l'offre > |
Avis SFR Box 8 et 8X : l’évaluation de nos experts
En intégrant le WiFi 6, la SFR Box 8 avec la fibre (jusqu’à 8 Gb/s) offre une connexion Internet ultra rapide, plus stable et capable de supporter de nombreux appareils connectés simultanément, ce qui est idéal pour les foyers connectés d’aujourd’hui.
En somme, la SFR Box 8 est une solution complète et polyvalente qui se positionne parmi les meilleures box internet actuellement disponibles sur le marché. Elle se distingue non seulement par ses performances techniques exceptionnelles, mais aussi par son excellent rapport qualité-prix. Avec un abonnement à partir de 36,99€/mois (sans condition de durée), grâce aux promotions souvent proposées par SFR, cette box représente un investissement judicieux pour ceux qui recherchent une connexion internet ultra-performante, et une expérience télévisuelle de haute qualité. La SFR Box 8 est donc un choix incontournable pour quiconque souhaite tirer le meilleur parti de son abonnement internet tout en profitant des dernières technologies.
Les points positifs :
Les points négatifs :
