Free Flex : tout savoir sur la location avec option d’achat de son smartphone

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Après avoir lancé il y a quelques mois la 5G Free au prix de la 4G, l’opérateur de Xavier Niel revient en force aujourd’hui en dévoilant une toute nouvelle offre pour acquérir un smartphone. Appelée Free Flex, il s’agit d’un service de location du mobile avec option d’achat. Est-ce une bonne affaire ? Quels sont les avis Free Flex de nos experts ?

Free Flex : une offre d’achat de mobile séparée des forfaits Free Mobile

Pour acheter un mobile, vous pouviez opter pour la subvention, proposée par SFR, Orange ou Bouygues Télécom. En choisissant un forfait mobile avec engagement de 24 mois à un tarif assez élevé, l’opérateur vous permettait d’obtenir votre nouveau mobile à un tarif “avantageux”… qui ne l’est pas vraiment au final. Surtout, le prix réel du smartphone et le prix du forfait mobile étant mélangés, impossible de savoir ce pour quoi vous payez exactement.

Free contre-attaque aujourd’hui en lançant Free Flex. Flex est une offre de location avec option d’achat d’un smartphone. Le principe est simple :

  1. Vous choisissez votre nouveau smartphone depuis le site internet de Free ou en Free Store.
  2. Vous vous acquittez d’un certain montant au début de votre location, puis d’un tarif mensuel sur 24 mois.
  3. Au bout de 24 mois, vous pouvez acheter définitivement votre mobile pour une petite somme.

Quels sont les avantages de Free Flex ?

  • Sans engagement : la solution pour accéder au mobile de son choix en gardant un forfait sans engagement
  • Transparence : avec Free Flex, les forfaits mobiles Free restent au même prix et les mensualités du forfait sont distinctes de celles du mobile. Vous n’êtes pas obligé de souscrire à un forfait mobile Free pour profiter de Free Flex.
  • Flexibilité : à tout moment, l’abonné peut acheter son mobile. Au bout des 24 mois, il peut le restituer ou bien sûr en devenir propriétaire.
  • Sans frais : avec Free Flex, le prix du mobile est étalé sans aucun frais sur 24 mois. Si vous souhaitez, au bout des 24 mois de location, acquérir définitivement votre mobile, le montant total dépensé correspondra au prix réel du smartphone.

Quels sont les mobiles disponibles avec Free Flex ?

L’ensemble des smartphones du catalogue de Free sont disponibles avec le moyen de paiement Free Flex. A commencer par les meilleurs flagships du moment.

Avec Free Flex, vous pouvez acquiérir le tout dernier iPhone 12 pour 259€ puis 19.99€/mois sur 24 mois. Si vous souhaitez l’acheter définitivement à la fin du crédit, il vous en coutera 100€ seulement. Ainsi, au lieu de payer votre smartphone 839€ en une fois, vous étalez le paiement sans frais sur 24 mois.

L’iPhone 12 Pro, le téléphone très premium d’Apple, est au prix de 579€ puis 19.99€/mois sur 24 mois. L’option d’achat à l’issu des 24 mois est de 100€.

Le Samsung Galaxy S21 est à 179€ puis 19.99€/mois sur 24 mois. L’option d’achat est à 100€.

Free Flex est aussi valable sur les smartphones plus accessibles, de marques chinoises notamment. Le Xiaomi Redmi Note 5G est par exemple à 35€ puis 6.99€/mois pendant 24 mois. L’option d’achat est à 26€.

Quel forfait mobile Free avec Free Flex ?

Free Flex est une offre totalement séparée des forfaits mobiles Free. Cependant, vous pourriez avoir envie de souscrire à un forfait Free en même temps.

Forfaits FreeForfait 2hSérie limitée FreeForfait mobile 5G
Prix2€/mois9.99€/mois
pendant 1 an
puis migration vers le forfait 5G Free
19.99€/mois
OU 9.99€/mois pour les abonnés Freebox Pop
OU 15.99€/mois pour les autres clients Freebox
Internet Go par mois100 Mo90 Go150 Go
OU illimité pour les clients Freebox
Internet à l’étranger100 Mo10 Go25 Go
Appels, SMS, MMS2h d’appels,
SMS, MMS illimités
IllimitéIllimité
Souscription

N’hésitez pas à consulter notre comparatif des forfaits 4G illimités pour en savoir plus.

L’avis de cablereview sur Free Flex : une offre pas si transparente que ça

Nous sommes plutôt satisfaits de la nouvelle offre mobile de Free. Sans être révolutionnaire, elle vient bousculer la traditionnelle subvention de mobile qui est très opaque pour les consommateurs.

Cependant, on pense que le fonctionnement de Free Flex est plutôt mal expliqué sur le propre site de l’opérateur. Le terme “location avec option d’achat” n’est pas du tout mis en avant. Pire, l’option d’achat, pourtant indispensable si l’on souhaite être définitivement le propriétaire du mobile, n’est nullement indiquée clairement sur les fiches produits.

Ainsi, pour l’Oppo A54 par exemple, il est écrit que le téléphone est au prix de 31€ puis 6.99€/mois sur 24 mois, alors qu’en réalité il faut ajouter 30€ pour en être propriétaire (sinon le téléphone sera restitué à Free). De plus, vous serez déboursé de 61€ la première fois, et non 31€, mais vous pourrez obtenir un remboursement de 30€ sur demande. Ca encore, cela n’est pas clairement indiqué sur le site de Free.

Au final, si Free promet de la transparence, nous pensons que Flex pourrait en gagner davantage.

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Publié le Juil 6, 2021

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