Orange s’appuie sur un réseau mobile réputé pour sa fiabilité et sa qualité constante depuis de nombreuses années. Selon les dernières données de l’Arcep, il conserve sa place de leader en France, que ce soit pour la qualité des appels, des SMS ou de la connexion internet. C’est un point fort indiscutable, mais la concurrence est rude, notamment sur l’offre commerciale. Dans ce guide complet, on passe en revue la couverture, les performances et les offres pour donner un avis clair sur le réseau mobile Orange.
Quelle est la couverture du réseau mobile Orange ?
Les services voix et SMS reposent encore sur les anciennes générations de réseau, principalement la 2G et la 3G. Orange couvre aujourd’hui 99 % de la population métropolitaine en 3G, mais tout comme les autres opérateurs, Orange a prévu l’arrêt progressif des réseaux 2G et 3G. La 2G commencera à s’éteindre dans 9 départements du Sud-Ouest entre mars et juin 2026, avant de s’étendre au reste du territoire, tandis que la fin de la 3G est planifiée pour la fin 2028. Le trafic sera alors réalloué et les communications passeront par des standards plus récents. La VoLTE (Voice over LTE) utilise la 4G pour offrir une meilleure qualité audio et une navigation simultanée. La technologie VoNR (Voice over New Radio) assure la même continuité de service sur le réseau 5G.
La qualité des communications reste un des arguments qui joue en faveur d’Orange. Selon l’observatoire de l’Arcep publié en 2024, l’opérateur arrive premier sur 248 des 258 critères mesurés. Il domine sur la voix (70 critères sur 78) et sur les SMS (25 sur 25).
Sur la 4G, Orange affiche une couverture dépassant 99 % de la population et la 5G est disponible pour plus de 70 % des habitants.
L’observatoire mensuel de l’ANFR indique au 1er octobre qu’Orange compte 14 797 sites techniquement opérationnels en 5G, toutes bandes confondues. L’opérateur se distingue surtout par la qualité de son déploiement. Orange possède la meilleure implantation sur la bande des 3,5 GHz, considérée comme la bande cœur de la 5G, avec 13 075 sites actifs. Cette fréquence offre les meilleurs débits et une meilleure expérience de navigation aux abonnés. L’opérateur continue aussi d’investir dans la bande 700 MHz, qui améliore la couverture en zones rurales et à l’intérieur des bâtiments, avec 12 007 sites actifs. La bande 2100 MHz est également utilisée, mais de manière plus limitée.
💡 Focus sur la 5G+ (ou 5G SA) d’Orange
La 5G+ ou 5G SA (Standalone) est bien plus qu’une simple amélioration de la 5G actuelle (dite non-autonome ou NSA). Contrairement à la 5G standard qui utilise une infrastructure 4G, la 5G+ repose sur une infrastructure cœur de réseau spécifique à la 5G. Concrètement, cela permet de profiter d’un débit encore plus élevé et d’une latence ultra-réduite. Actuellement, pour profiter de la 5G+ chez Orange, il faut détenir un forfait compatible, comme le forfait Voyage 5G+ 180 Go ou le forfait avec mobile inclus 500 Go. De plus, il faut résider dans une zone couverte par la 5G SA d’Orange et posséder un smartphone compatible avec cette norme de réseau.
Quels débits avec le réseau mobile Orange ?
Pour évaluer les débits réels du réseau Orange, les données du baromètre nPerf sont une référence solide. Le rapport nPerf des connexions internet mobiles compile des millions de tests réalisés directement par les utilisateurs et fournit des détails sur plusieurs indicateurs comme les débits descendants et montants ou encore la latence constatée en moyenne sur le réseau d’un opérateur. En 2024, Orange se classe 3ème au score global en termes de performances globales de l’Internet mobile, avec 95 558 points. Mais ce chiffre global masque un élément clé, sur les débits descendants, Orange arrive 1er avec une moyenne de 129,69 Mb/s. Pour l’utilisateur, cela se traduit par une bonne vitesse de la connexion notamment lors des téléchargements ou d’envoi de fichiers lourds.
En 5G, Orange se situe au coude à coude avec SFR. Sur le score global, l’opérateur atteint 119 186 points, et occupe la 2ème place, juste derrière SFR. Mais, il domine largement en termes de débits descendants en 5G, avec une moyenne de 283,25 Mb/s.
Les données de l’Arcep, via l’outil Mon Réseau Mobile, confirment cette tendance. Sur la part des tests de débit descendant supérieurs à 8 Mb/s, Orange obtient la meilleure note avec 89,63 %. Ce seuil de 8 Mb/s est considéré comme un repère pratique, car il correspond à un usage fluide pour la vidéo en streaming, la navigation web et l’utilisation de la plupart des applications.
Quels sont les opérateurs et les forfaits compatibles avec le réseau Orange ?
La qualité du réseau Orange est un atout majeur qui ne profite pas uniquement à sa clientèle directe. D’autres acteurs utilisent sa couverture et sa qualité pour proposer leurs propres forfaits mobiles. Parmi eux, Sosh se distingue comme la marque à bas coût d’Orange, avec des forfaits sans engagement et des tarifs bien plus accessibles que ceux de la maison-mère. D’autres opérateurs dits MVNO, comme YouPrice, exploitent aussi cette infrastructure.
Chez Orange, les forfaits sans engagement se déclinent en plusieurs formules :
Le forfait 2h 100 Mo à 2.99€/mois
- 2.99€/mois pendant 6 mois, puis 8.99€/mois
- 100 Mo d’Internet en 4G en France
- 100 Mo en Europe, DOM, Suisse et Andorre
- 2h d’appels, SMS, MMS illimités
Le forfait série spéciale SaferPhone 5 Go à 17.99€/mois
- 17.99€/mois, 9.99€/mois pour les -18 ans, sans condition de durée
- 5 Go d’Internet en 4G en France
- 5 Go en Europe, DOM, Suisse et Andorre
- Appels, SMS, MMS illimités
Le forfait série spéciale 20 Go à 17.99€/mois
- 17.99€/mois sans condition de durée
- 20 Go d’Internet en 4G en France
- 20 Go en Europe, DOM, Suisse et Andorre
- Appels, SMS, MMS illimités
Le forfait série spéciale 120 Go à 24.99€/mois
- 24.99€/mois, 14.99€/mois pour les 18-26 ans, sans condition de durée
- 120 Go d’Internet en 5G en France
- 50 Go supplémentaires en Europe, DOM, Suisse et Andorre
- Appels, SMS, MMS illimités
Le forfait Voyage 180 Go 5G+ à 34.99€/mois
- 34.99€/mois pendant un an, puis 44.99€/mois
- 180 Go d’Internet en 5G/5G+ en France, en Europe, DOM, Suisse et Andorre
- 40 Go supplémentaires depuis 75 destinations hors Europe
- Appels, SMS, MMS illimités
Ces offres sont complètes, mais pour obtenir un forfait sans engagement à prix réduit, Sosh est souvent l’option la plus simple. La marque propose des offres à partir de 1,99 €/mois pour 1 Go dans le cadre d’un forfait famille, jusqu’à 300 Go pour 20,99 € par mois. Avec une gamme très large, Sosh rivalise avec les meilleures offres du marché, notamment avec Bouygues et sa marque B&You. Des forfaits intermédiaires, comme le 80 Go à 9,99 € ou le 200 Go à 15,99 €, montrent cette diversité. Et pour ceux qui recherchent régulièrement des forfaits mobiles en promo, Sosh met souvent en avant des réductions temporaires qui élargissent encore le choix.
Les avis des clients sur le réseau Orange
Les retours des abonnés sur le réseau mobile Orange donnent une bonne idée du niveau de qualité que l’opérateur offre au quotidien. En dehors de la qualité du réseau et la couverture assez vaste qui revient très souvent dans les avis, les abonnés Orange évoquent régulièrement la simplicité et la qualité d’accès au réseau dans les zones incluses dans leur forfait international (Europe, DOM, Suisse, Andorre, et au-delà pour les forfaits haut de gamme). Le passage sur les réseaux partenaires étrangers se fait sans accroc. Cela permet de conserver une bonne fluidité de navigation et d’appel, un avantage très apprécié des voyageurs réguliers.
Un autre point souvent relevé concerne la qualité de connexion en intérieur et dans les zones difficiles d’accès dans les bâtiments. Le réseau Orange est réputé pour sa capacité à pénétrer les structures en béton ou les murs épais, grâce à une gestion efficace des fréquences basses et moyennes. Pour beaucoup de clients, cela se traduit par une continuité de service pour le streaming vidéo et la visioconférence, même dans des lieux difficiles comme des sous-sols de magasins. Cela s’explique par le fait qu’en dehors de la bande 3,5 GHz sur laquelle Orange accélère le déploiement, l’opérateur fait aussi beaucoup d’efforts sur les bandes basses notamment la bande des 700 MHz. Cette dernière a le mérite de garantir une meilleure pénétration du signal à travers les murs épais et les structures complexes.
Outre ces avis positifs, certains retours clients font état de problèmes ponctuels liés à la précision des informations de couverture. Il arrive, dans de très rares cas, que la réalité du signal ne corresponde pas parfaitement à la carte de couverture affichée par l’opérateur. Ce décalage se manifeste souvent par une barre de réseau pleine qui masque une vitesse de connexion décevante dans une zone spécifique. Ce sont généralement des cas isolés attribuables à des particularités géographiques ou à des interférences imprévues.
Réseau mobile Orange : l’avis de votre expert CableReview
Lorsqu’on choisit un forfait mobile aujourd’hui, il faut au-delà du simple prix, évaluer la performance du réseau. Sur ce point, Orange conserve une longueur d’avance sur ses concurrents. Les mesures récentes confirment d’excellents résultats en matière de débits et de fiabilité du réseau. Le réseau 4G demeure l’un des plus performants du pays, avec une couverture quasi totale du territoire et sur la 5G, tout comme en termes de performances globales d’Internet mobile, Orange affiche des débits descendants très élevés.
Mais, il faut reconnaître qu’Orange n’est pas l’opérateur le mieux placé en 5G si l’on se limite à la couverture. Sa couverture dépasse un peu plus de 70 % de la population, alors que Bouygues par exemple, revendique plus de 19 000 communes couvertes, soit plus de 85 % des habitants. Toutefois, Orange mène une stratégie axée sur la qualité plutôt que la quantité, en se focalisant sur la bande des 3,5 GHz, la véritable bande cœur de la 5G. On apprécie aussi qu’Orange continue de déployer la 5G sur la bande 700 MHz, utile pour renforcer la couverture en zones rurales et à l’intérieur des bâtiments.
Sur l’offre commerciale, les forfaits Orange se distinguent par leur variété. Toutefois, il faut reconnaître que les prix sont relativement élevés pour les utilisateurs dont le budget est serré. Pour cette clientèle, Sosh, la marque devient la solution idéale. Il permet de bénéficier de la qualité du réseau et de la couverture Orange pour un coût nettement inférieur. Un forfait Sosh offre un excellent rapport prix/data, avec par exemple 300 Go pour 20,99 €/mois. Attention cependant, le segment des offres à bas coût est très concurrentiel. Des opérateurs comme RED by SFR ou Free proposent des enveloppes data très importantes à des prix agressifs. Le forfait Free 5G de Free Mobile ou l’offre voyage de RED, par exemple, sont souvent affichés à 19,99 € pour 350 Go, face aux 300 Go de Sosh à 20,99 €. Sosh compense ce léger écart de volume par une qualité de service et une constance du réseau qui restent les meilleures du marché.
Concernant les débits, les mesures confirment qu’Orange reste une référence. Les tests nPerf placent l’opérateur en tête sur les débits descendants, avec plus de 129,69 Mb/s en moyenne en 4G et plus de 280 Mb/s en 5G. Cela signifie que, même si la couverture 5G n’est pas la plus large, la qualité de la connexion là où elle est disponible reste supérieure. On retient donc un réseau qui reste de bonne qualité, une couverture assez solide et des offres très variées.
