Free a retiré son ancienne offre Box 4G et depuis décembre 2024, l’opérateur a lancé une formule Box 5G, compatible WiFi 7. La 5G Box de Free est conçue pour les foyers qui n’ont pas encore accès à la fibre et qui ont une connexion en ADSL très lente. Que vaut réellement cette box 5G en 2025 ? Nous l’avons analysée pour vous. Voici notre test complet et notre avis sur ses capacités.
🔍 Présentation de l’offre Box 5G de Free
La Box 5G de Free est la solution de l’opérateur pour apporter le Très Haut Débit via son réseau mobile 5G là où la fibre Free n’est pas disponible ou l’ADSL insuffisant. Conçue en partenariat avec l’équipementier Nokia, la box se présente comme un routeur compact et moderne. Son installation est particulièrement simple, il suffit de la brancher sur une prise secteur. Une carte SIM est intégrée pour capter directement le réseau 5G de Free, sans intervention technique.
La Box 5G de Free est une offre sans engagement, disponible au tarif de 29.99 €/mois pendant un an, puis 39,99€/mois.
👍🏻 Bon à savoir
Les abonnés box 5G profitent des avantages Free Family, et peuvent souscrire jusqu’à 4 forfaits Free 5G avec internet illimité en 5G/4G à 9.99 €/mois pendant un an, puis 15.99 €/mois, au lieu de 19,99€/mois.
La Box 5G de Free se distingue par l’absence de la téléphonie fixe, mais elle inclut un service TV disponible via l’application OQEE by Free. Concernant les conditions, des frais de mise en service de 29€ sont à prévoir, et les frais de résiliation s’élèvent à 19€. Free propose également un remboursement pouvant aller jusqu’à 50€ sur les frais de résiliation facturés par votre ancien opérateur, pour toute nouvelle souscription à l’offre Box 5G.
⚒️ Le test de la Box 5G Free
La Box 5G Free promet une connexion très haut débit sans dépendre de la fibre optique. Voici ce qu’il faut savoir sur les débits proposés par la box, son mode de fonctionnement et ses caractéristiques.
Comment fonctionne la box 5G Free ?
La Box 5G Free est un modem internet fabriqué par Nokia. Elle intègre une carte SIM 5G, déjà installée et activée par Free, qui lui permet de se connecter au réseau mobile de l’opérateur. Il n’y a donc aucune manipulation de carte SIM à prévoir par l’utilisateur. Cette box utilise prioritairement le réseau 5G de Free pour fournir un accès internet illimité. Mais, si la 5G n’est pas disponible ou si le signal est faible, elle bascule automatiquement sur le réseau 4G+ ou 4G de Free pour maintenir la connexion.
L’utilisation de la Box 5G de Free est assez simple et repose sur le principe du « plug and play ». Il suffit de la brancher à une prise électrique. La box s’initialise et se connecte automatiquement à l’antenne Free la plus proche. Une fois connectée, elle diffuse un réseau WiFi dans le logement et vous pouvez y connecter vos appareils (smartphones, ordinateurs, tablettes, consoles, objets connectés…). Pour des connexions filaires plus stables ou rapides, la box dispose également de trois ports Ethernet à l’arrière.
👍🏻 Bon à savoir
La box 5G Free est fixe et ne peut pas être déplacée pour offrir une connexion WiFi partout. Son utilisation est limitée à l’adresse indiquée lors de la souscription. Une fois installée, elle se connecte automatiquement à l’antenne Free la plus proche du domicile et ne peut donc être emportée partout lors des déplacements.
Quels sont les débits de la box 5G Free ?
La Box 5G Free propose des performances solides, avec un débit descendant pouvant atteindre 1,5 Gbit/s et un débit montant jusqu’à 130 Mbit/s. Ces performances sont possibles grâce à la bande de fréquence 3,5 GHz, la bande de fréquence cœur de la 5G, qui garantit des débits plus rapides. Concrètement, avec cette configuration, les abonnés peuvent télécharger des fichiers volumineux en quelques minutes, regarder des vidéos en 4K sans interruption et profiter d’une navigation très fluide.
Mais, il faut noter que ces débits sont théoriques. Les débits réels obtenus par les abonnés peuvent varier selon plusieurs facteurs. La qualité et la force du signal 5G, la distance par rapport à l’antenne, les obstacles (murs épais, environnement urbain dense) peuvent impacter grandement la qualité de la connexion. En outre, la bande de fréquence utilisée (3,5 GHz ou une bande plus basse comme 700 MHz ou 2100 MHz, voire la 4G/4G+ en cas de repli) influence directement la vitesse.
Les débits obtenus peuvent varier mais ils restent largement supérieurs à ceux obtenus avec une connexion ADSL/VDSL, et se rapprochent même des débits fibre proposés par les formules d’entrée de gamme de certains opérateurs. Par ailleurs, la Box 5G de Free reste l’une des plus performantes du marché, puisqu’elle surpasse ses concurrents en termes de débits descendants, ceux-ci se limitent généralement à 1.1 Gb/s en download.
Les caractéristiques techniques de la 5G Box Free
La Box 5G Free se distingue par l’intégration du WiFi 7 (802.11.be), ce qui en fait la seule box 5G du marché à proposer cette norme. Il s’agit plus précisément d’une version WiFi 7 Bi-band, qui exploite les bandes 2,4 GHz et 5 GHz. Elle n’inclut pas la bande de fréquences 6 GHz présente sur le WiFi 7 Quad-band de certaines box fibre haut de gamme comme la Freebox Ultra. L’absence de la bande 6 GHz signifie moins de canaux disponibles et une sensibilité potentiellement plus élevée aux interférences dans les environnements très denses.
Malgré cela, le WiFi 7 Bi-band de la Box 5G de Free propose des performances élevées par rapport au WiFi 6. Il permet en effet une meilleure gestion des connexions multiples, favorise des débits plus élevés et garantit une latence réduite et une meilleure stabilité. D’après Free, la Box a la capacité de supporter jusqu’à 100 appareils en WiFi simultanément grâce au WiFi 7 intégré. C’est un atout pour les foyers qui disposent de plusieurs objets connectés.
Concernant la connectique et les spécificités la Box 5G de Free, on note :
- 3 ports Ethernet Gigabit (1 x 2,5 Gbits + 2 x 1 Gbits),
- 1 port USB-C 3.1,
- 1 port d’alimentation,
- Coque en plastique composée à plus de 90% de matières recyclées
💻 Comment tester votre éligibilité à la box 5G Free ?
Pour tester votre éligibilité à la Box 5G Free, vous pouvez consulter la carte de couverture mise à disposition par l’opérateur. Cette carte permet de vérifier si votre adresse est située dans une zone compatible avec l’offre. Vous pouvez entrer directement votre adresse dans la barre de recherche ou naviguer sur la carte pour localiser votre domicile. Si votre logement est éligible, alors une icône jaune apparaîtra à son emplacement. Vous pouvez aussi effectuer un test d’éligibilité depuis notre outil.
Sachez que l’éligibilité à la Box 5G Free est réservée aux foyers qui ne disposent pas encore de la fibre optique ou dont le raccordement est indisponible. Les logements équipés d’une connexion ADSL avec un débit inférieur à 5 Mb/s peuvent également prétendre à cette offre. En revanche, si votre domicile est déjà raccordé à la fibre, vous devrez opter pour une offre Freebox avec la fibre.
👨🏻💼 Avis 5G Box Free : les retours des clients
Les témoignages des utilisateurs permettent de mieux comprendre les points forts et les limites de la Box 5G Free au quotidien. Dans cette section, on fait le point sur les avis des utilisateurs, aussi bien sur les performances que sur les services inclus.
Les avis positifs
De manière générale, les utilisateurs de la Box 5G Free semblent très satisfaits des performances de leur connexion internet. Ils saluent la qualité du débit offert par le modem. Beaucoup constatent une amélioration significative par rapport à leur ancien opérateur, notamment en termes de vitesse de connexion et de stabilité. Les débits annoncés, jusqu’à 1,5 Gb/s en réception, permettent des téléchargements rapides et une expérience fluide pour les jeux en ligne. Cela s’explique par le fait que Free utilise la bande 3,5 GHz, la plus rapide sur le réseau 5G en France.
Côté tarif, l’offre est bien accueillie. Le prix de 29,99€/mois la première année est jugé attractif, d’autant plus qu’il n’y a pas d’engagement. Plusieurs retours insistent sur la liberté de résiliation à tout moment, un vrai avantage pour ceux qui testent ce type d’offre. De plus, plusieurs abonnés à l’offre Box 5G de Free trouvent le tarif acceptable au regard des services inclus.
Et justement, concernant les services inclus, les options TV sont perçues comme un plus par de nombreux utilisateurs. Les abonnés soulignent que d’autres opérateurs ne proposent pas systématiquement de service TV avec leur box 5G. Ainsi, ils considèrent globalement l’offre Free comme une solution complète. Il faut dire qu’avec cette box, l’opérateur donne accès au service OQEE by Free qui permet de profiter 240 chaines TV, sans surcoût. Ils ont également accès à OQEE Ciné, qui propose 600 films et séries.
Les avis négatifs
Certains abonnés estiment que le tarif après la première année, fixé à 39,99 euros par mois, est un peu élevé. Toutefois, ce prix reste justifié pour les foyers non éligibles à la fibre, puisqu’il permet de bénéficier d’une connexion très haut débit, mais surtout les débits proposés sont similaires sinon plus élevés que ce que proposent plusieurs box d’entrée de gamme qui utilisent la fibre. La Box 5G Free demeure compétitive, même après la période promotionnelle.
Un autre point soulevé concerne les débits réels, qui peuvent parfois être inférieurs aux valeurs théoriques annoncées. Ces variations sont généralement dues à des facteurs externes, comme la distance par rapport à l’antenne ou la saturation du réseau. Malgré cela, les performances restent globalement satisfaisantes et supérieures à celles de l’ADSL ou des box 5G de certains concurrents.
👱🏻♂️ Box 5G Free : l’avis de votre expert CableReview
L’abonnement Box 5G de Free est une proposition solide sur le marché de l’internet fixe sans fibre. Le débit peut atteindre jusqu’à 1,5 Gb/s en réception, ce qui permet de télécharger rapidement des fichiers, de regarder des vidéos en 4K et de jouer en ligne sans interruptions. L’accès est illimité, un vrai changement par rapport à l’ancienne box 4G de Free, qui imposait un plafond de 250 Go par mois. C’est aussi la première box 5G à intégrer le Wi-Fi 7, et c’est important parce que cette norme permet une latence réduite, un signal plus stable et une meilleure gestion des connexions simultanées. Ce point renforce l’intérêt de la box pour les foyers connectés.
On apprécie notamment l’inclusion d’un service de télévision dans cette formule. Là où Bouygues impose de passer à une formule plus chère pour profiter de la TV, Free intègre 240 chaînes via OQEE, sans surcoût. Même SFR, qui propose la TV dans ses offres box 5G, se limite à 130 chaînes, ce qui place Free en tête pour les personnes qui veulent une offre box 5G complète.
En termes de rapport qualité-prix, l’offre Box 5G de Free se distingue clairement comme une solution pertinente. Avec un tarif de lancement attractif à 29,99 euros par mois, sans engagement, elle donne donc accès à un service Internet et TV intéressant. De plus, les abonnés profitent d’un service client de qualité puisque l’assistance Free Proxi est également disponible avec cette formule. Il s’agit d’un service d’assistance local, avec des équipes Free composées de 8 à 10 conseillers dédiés à votre zone géographique.
Cependant, le tarif après la première année, fixé à 39,99 euros par mois, peut sembler élevé. Ce prix reste néanmoins compétitif par rapport à Bouygues, dont l’offre avec TV atteint 44,99 euros, et SFR, qui propose une box 5G à 39,99 euros sans condition de durée. L’absence de téléphonie fixe est également un inconvénient pour certains utilisateurs, surtout que SFR inclut les appels vers fixes et mobiles dans ses offres Box 5G.
La Box 5G Free est idéale pour les foyers qui ne peuvent pas accéder à la fibre Free. Bien que les débits réels puissent varier en fonction de différents paramètres, cette box offre une connexion rapide avec des performances proches de celles de la fibre. Grâce à ses débits élevés, son Wi-Fi 7 de dernière génération, son tarif compétitif et son service TV complet, elle s’impose comme l’une des meilleures offres Box 5G actuellement disponibles sur le marché.
Avis positifs
- Débits élevés, pouvant atteindre 1.5 Gb/s en téléchargement
- Prix attractif surtout durant la première année
- Modem compatible WiFi 7
- Offre TV riche
- Offre compatible avec les avantages Free Family
Avis négatifs
- Prix qui augmente après un an
- Absence d’un service de téléphonie
