La fibre de Free : qu’en disent les clients en 2020 ?

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Publié le Avr 10, 2020

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Publié le Avr 10, 2020

Free commercialise différentes offres Freebox Fibre. Plus de 15 millions de foyers sont aujourd’hui éligibles aux Box Fibre Free, avec des débits pouvant atteindre jusqu’à 8 Gbps grâce à la technologie 10G-Epon. Découvrez ce que pensent les clients ainsi notre avis sur la Fibre Free.

Etes vous éligible à la Fibre Free ?

Vérifiez si la Fibre Free est disponible à votre adresse en quelques secondes.

Tout savoir sur les offres Free Fibre

La gamme d’offres Freebox Fibre est aujourd’hui très complète. En effet, l’opérateur propose actuellement 5 Box Fibre Free. Hormis les offres Freebox Delta et Delta S qui intègrent un débit jusqu’à 8 Gb/s grâce à la technologie 10G-EPON, les autres offres Freebox, quelles que soient leurs caractéristiques, intègrent des débits pouvant aller jusqu’à 1 Gb/s en descendant et 600 Mb/s en montant.

Freebox Mini 4K : le confort de la Fibre dès 14.99€/mois

Freebox Mini 4K Free

Freebox Mini 4K dès 14.99€/mois

La Freebox Mini 4K, est une box bénéficiant d’un très bon rapport qualité prix et bénéficiant de bons avis Fibre Free. Disponible dès 14.99€ par mois, vous profitez de débits internet très rapides avec la Fibre Free, et d’une image sublimée avec la 4K. Accédez à toutes vos applications préférées, comme YouTube ou Netflix, sur votre TV avec Android.

  • Fibre jusqu’à 1 Gb/s descendant et 600 Mb/s montant
  • 220 chaines TV avec Android TV et la 4K
  • Appels illimités vers les fixes

Freebox Révolution : la Freebox Fibre de référence

Freebox Révolution Fibre

Freebox Révolution dès 19.99€/mois

Box Fibre Free de référence, la Freebox Révolution dispose de nombreux avantages. Bénéficiez d’une offre avec des débits Fibre ultra rapides, du bouquet TV complet avec les chaines TV by Canal, et de la téléphonie illimitée vers les fixes et mobiles. Une offre Fibre et TV étendue, disponible pour seulement 19.99€/mois.

L’offre Freebox Révolution inclut le bouquet Freebox TV de 220 chaines ainsi que les chaines TV by Canal, soit près de 60 chaines premium et exclusives en supplément. Concernant les appels, ces derniers sont illimités vers les fixes ainsi que les mobiles de France.

  • Fibre jusqu’à 1 Gb/s descendant et 600 Mb/s montant
  • 280 chaines TV dont les chaines TV by Canal Panorama
  • Lecteur Blu Ray intégré
  • Appels illimités vers les fixes

Freebox One : la box Fibre Free tout en un

La Freebox One est disponible au prix de 29.99€ par mois pendant un an puis 39.99€, avec engagement d’un an. Les débits sont de 1 Gbps en descendant et 600 mbps en montant.

La Freebox One a la particularité d’être composée d’un seul équipement. Le player et le serveur sont réunis dans le même boitier. Cet abonnement Freebox Fibre comprend en plus 200 chaines TV, ainsi qu’un abonnement à Netflix Essentiel. Les appels sont par ailleurs illimités vers les fixes les fixes et mobiles.

  • Fibre jusqu’à 1 Gb/s descendant et 600 Mb/s montant
  • 220 chaines TV
  • Netflix Essentiel inclus
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles

Freebox Delta S : la Box Fibre Free sans TV

La Freebox Delta S est l’offre internet sans TV de Free utilisant le server de la Freebox Delta. Sans engagement, cette Freebox Fibre est au prix de 39.99€/mois sans condition de durée. La Delta S a été commercialisée suite à des avis Fibre Freebox Delta négatifs sur les conditions de vente.

Freebox Delta S propose deux innovations majeures. En Fibre optique, la box Fibre Free apporte la technologie 10G Epon. Celle-ci permet d’avoir des débits allant jusqu’à 8 Gbps en téléchargement. En ADSL et VDSL, la Freebox Delta S agrège le débit de votre ligne DSL avec son réseau 4G. Ainsi, en campagne, il est possible d’avoir des débits de 200 mbps, avec 250 Go de data agrégés par mois. Enfin, Freebox Delta S intègre le WiFi 5 le plus puissant du marché.

  • Fibre jusqu’à 8 Gb/s descendant et 600 Mb/s montant
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles
  • Hub Maison Connectée et serveur NAS

Freebox Delta : la Freebox Fibre pas comme les autres

Dernière box Fibre Free du catalogue, la Freebox Delta est la box “de luxe” de l’opérateur. Elle propose toutes les fonctionnalités de la Freebox Delta S, et ajoute le Player Free Devialet.

La Freebox Delta est disponible au prix de 49.99€ par mois, sans engagement. Toutefois, cela ne suffit pas : ajoutez en plus 480€ d’achat du Player, que vous pouvez régler en 48 fois à crédit.

Cette Freebox Fibre très premium dispose donc de la Fibre jusqu’à 8 Gbps et de l’agrégation xDSL + 4G. Elle propose de plus une expérience sonore puissante et immersive avec 3 hauts parleurs conçus par Devialet. L’abonnement comprend les chaines de TV by Canal, ainsi que Netflix Essentiel. Pour finir, la Freebox Delta propose de nombreuses fonctionnalités domotiques, comme l’intégration d’Amazon Alexa.

Test Fibre Free : les services proposés avec les offres Freebox

Test Fibre Free

En plus de proposer des débits très rapides, les box Fibre Free sont accompagnées de différents services complémentaires. Netflix, TV by Canal Panorama, NAS… autant de services qui améliorent les avis et le test Fibre Free. Voici un tour d’horizon des services proposés avec la Fibre Free.

TV by Canal Panorama

TV by Canal

Les Freebox Fibre Révolution et Delta bénéficient de l’intégration du bouquet TV by Canal au sein de leur offre. Anciennement “Canal Panorama”, ce bouquet comprend plus de 60 chaines TV, dont une grande partie exclusive Canal+.

Le bouquet TV by Canal dispose tout d’abord d’une sélection de chaines de divertissement. Parmi elles, Comédie+, Série Club, Polar+, Warner TV… En termes de sport, les abonnés Révolution et Delta bénéficient notamment de la chaine Infosport+ et du bouquet Eurosport. TV by Canal est un poids lourd en ce qui concerne la découverte, en incluant en exclusivité les chaines National Geographic et Planète+. Enfin, l’offre comprend l’intégralité des chaines Disney et Nickelodeon en exclusivité. Un avantage indéniable pour les avis Fibre Free.

> Voir la liste des chaines TV incluses

Netflix essentiel

Les abonnés aux Freebox Fibre Delta et One bénéficient d’un abonnement à Netflix Essentiel gratuitement. Netflix Essentiel vous donne accès à l’ensemble du catalogue de films et séries de Netflix en illimité.

Il est possible de migrer pour 4€ par mois vers le forfait Netflix Standard. Ce dernier permet de profiter de la qualité HD sur deux appareils en simultané. Pour avoir la 4K et 4 appareils en simultané, vous devez passer à l’offre Netflix Premium pour 8€ par mois.

Disque dur / NAS

Avec une connexion Free Fibre aussi rapide, le téléchargement et l’envoi de fichiers devient quasi-instantané. C’est notamment ce qui motive Free à proposer un service de “cloud personnel”, appelé NAS, dans ses Freebox Fibre Révolution, Delta S et Delta.

Ces box Fibre Free disposent d’emplacements pour mettre un ou plusieurs disques durs. Free offre gratuitement un disque dur de 250 Go avec la Freebox Révolution. Vous pouvez également acheter un disque de 1 To pour la Freebox Delta. Le contenu apparait directement depuis l’application Freebox sur mobile, ou le site internet “Freebox OS”.

Quels sont les avis sur la fibre de Free ?

Votre logement est éligible à la fibre Free ? Pour en savoir davantage sur la qualité des services proposés par le fournisseur d’accès Free, découvrez quels sont les avis clients sur la fibre Free. Les avis consommateurs sont en effet un bon moyen pour connaître les atouts et les points améliorer. Attention tout de même, les avis laissés par les clients sur la fibre Free ne reflètent que partiellement la réalité.

Avis Fibre Free : les points positifs

Majoritairement, les abonnés Free qui disposent d’une offre Freebox en Fibre optique se réjouissent des services inclus avec leur abonnement. En effet, en fonction des besoins et des envies, l’opérateur Free propose une gamme complète de forfaits Freebox Fibre avec des services inclus tels que Netflix, TV by Canal, Amazon Prime Vidéo, serveur NAS …

Pour continuer avec les avis Fibre Free positifs, les tarifs promotionnels appliqués la première année d’abonnement séduisent de nombreux clients Freebox. Et contrairement à certains fournisseurs sur le marché, le raccordement à la fibre de Free est gratuit.

Et enfin, les avis clients concernant la Fibre Free mettent en avant les débits théoriques maximum disponibles jusqu’à 1Gb/s et ce quelle que soit l’offre Freebox détenue. Rappelons que la majorité des fournisseurs du marché proposent des débits fibre différents selon leurs offres et intègrent un débit jusqu’à 1 Gb/s uniquement avec leurs offres Premium.

Avis Fibre Free : les points à améliorer

Les avis fibre Free laissés par les abonnés Freebox révèlent également des points à améliorer pour l’opérateur. Certains utilisateurs dénoncent notamment des débits fibre moins performants avec leur Freebox. A noter que les débits annoncés par l’opérateur Free sont débits théoriques maximum, pour connaître les débits réels de votre connexion internet avec la fibre Free, vous pouvez effectuer gratuitement et en seulement quelques secondes un test de débit Free.

D’autres avis négatifs sur la fibre Free dénoncent les tarifs appliqués par l’opérateur à l’issue de la première année d’abonnement. Après 12 mois, les abonnés Freebox Mini 4K voient le montant de leur facture Free augmenter de 20 euros par mois ou encore de 25 pour les abonnés Freebox Revolution. Certains abonnés préfèrent donc résilier leur offre Free Fibre pour se tourner vers une offre box internet fibre moins coûteuse.

Avis Fibre Free : l’appréciation de votre expert

L’opérateur Free dispose à ce jour de 1,7 million de clients fibre. En plus d’une couverture Free Fibre étendue avec 15 millions de prises raccordables sur le territoire, son réseau bénéficie d’avantages qui le rendent attractif et améliorent les avis Fibre Free.

La Fibre Free a été classé meilleur réseau Fibre par le baromètre nPerf, qui mesure la qualité de connexion de chaque opérateur. En choisissant une Freebox Fibre, vous bénéficierez du réseau affichant le meilleur débit moyen descendant. Pour connaitre votre débit réel, nous vous conseillons de réaliser un test de débit Free.

Côté prix, les offres promotionnelles disponibles la première année d’abonnement attirent les consommateurs. Il est en effet possible de profiter d’une offre box Triple-Play en fibre avec un débit allant jusqu’à 1 Gb/s pour moins de 15 euros par mois. Seul bémol, les tarifs appliqués après les 12 premiers mois d’abonnement, qui sont plus chers. Pour continuer à profiter des services Freebox en Fibre optique, il faudra débourser entre 10 et 25 euros de plus par mois selon l’offre Freebox détenue.

Concernant les offres Freebox Fibre, la gamme est, on peut le dire, extrêmement variée. En fait, il y a une box Fibre Free pour tous. Mais il est vrai que, d’un autre côté, on peut regretter cette désorganisation de la gamme. Free n’a pas fait le choix de la segmentation, contrairement aux autres opérateurs, ce qui donne un effet de “fouillis” et un manque de clarté. Un désavantage qui pénalise de peu notre avis Fibre Free.

Au final, on est très satisfait de la Fibre Free, que l’on recommande vivement pour sa qualité et son prix. Profitez en dès maintenant, les Freebox Fibre sont en promotion dès 14.99€/mois seulement.



Notre guide sur la fibre de Free

Comment tester son éligibilité à la Fibre Free ?

Vous souhaitez savoir si la Fibre Free est disponible chez vous pour votre domicile Pour cela, Free a mis en place un test d’éligibilité directement depuis son site internet. Il vous suffit de vous rendre sur le site de Free et d’appuyer sur le bouton “Testez votre éligibilité”.

Dès lors, une nouvelle page s’ouvre, vous invitant à rentrer votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe. Attention, seuls les numéros allant de 01 à 05 sont acceptés.

Lorsque vous avez saisi l’information demandé, Free vous communique les offres Freebox disponibles chez vous, en précisant si ces offres sont en Fibre ou en ADSL/VDSL.

Comment consulter la carte de couverture Fibre Free ?

Free dispose également d’une carte de couverture sur son site internet. Grâce à cette carte, vous pouvez visualiser si votre adresse est éligible, en cours de déploiement ou en étude. Un formulaire vous permet de saisir directement votre adresse postale, permettant de zoomer rapidement sur votre domicile.

Carte Fibre Free

Comment se passe l’installation de la fibre chez Free ?

Après votre souscription à une offre Freebox avec la Fibre optique, un technicien intervient gratuitement à votre domicile afin de procéder au raccordement de la fibre et à l’installation de vos équipements et ce quelle que soit votre offre Freebox.

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