Avis Freebox Mini 4K : le test de la box de Free

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Publié le Fév 9, 2020

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Publié le Fév 9, 2020

La Freebox Mini 4K est l’une des box internet du catalogue de Free. Sortie en 2015, elle a l’avantage d’être compatible 4K, et exécutant le système d’exploitation Android. Avis Freebox Mini 4K : notre test complet de la petite box de Free.

L’offre Freebox Mini 4K en résumé

L’abonnement Freebox Mini 4K est disponible pour 34.99€/mois. Toutefois, pendant 1 an, Free applique une réduction de 20€/mois, donnant ainsi lieu à un tarif promotionnel de 14.99€/mois jusqu’au 24 mars. Un engagement d’un an, correspondant à la période de promotion, est requis. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter notre article sur les tarifs Freebox.

Cette offre intègre l’ensemble des services présentés dans cet article, avec Youboox One offert jusqu’en janvier 2020. De plus, Free reprend les frais de résiliation de votre ancien FAI à hauteur de 100€.

Freebox Mini 4K Fibre

Jusqu'au 24 mars


1 Gb/s 600 Mb/s
210 chaines TV
Appels fixes


14.99€/mois
12 mois puis 34.99€
Engagement 12 mois


Voir cette offre


Freebox Mini 4K ADSL

Jusqu'au 24 mars


ADSL / VDSL
210 chaines TV
Appels fixes


14.99€/mois
12 mois puis 34.99€
Engagement 12 mois


Voir cette offre

Internet :

  • 1 Gb/s en Fibre
  • Haut débit ADSL
  • Freebox Server

Téléphonie :

  • Appels vers fixes de France et 110 destinations

Télévision :

  • 200 chaines TV
  • Android TV
  • Décodeur 4K

Bonus :

  • Remboursement des frais de résiliation
  • Youboox One offert

Voir l’offre Freebox


Freebox Mini 4K : avis de CableReview sur l’équipement

Boitier Freebox Mini 4K

Tout comme la Freebox Révolution, la Freebox Mini 4K est composée de deux boitiers : le modem appelé le “Server”, et le décodeur 4K appelé “Player”.

La Freebox Mini 4K est la box internet la plus petite de Free. Lors de sa présentation en 2015, Xavier Niel a indiqué que la partie Player est pratiquement 5 fois plus petite que celle de la Freebox Crystal, avec des dimensions de 11 x 15 x 3,5 cm.

Pour obtenir des dimensions aussi réduites, l’opérateur a du réduire la connectique de ses boîtiers. Le player de la Freebox Mini 4K dispose de seulement un port Ethernet, un port HDMI, une sortie TNT et S/PDIF , ainsi que 3 ports USB 2 et un port SD card. Pas d’emplacement pour un disque dur, comme sur la Freebox Révolution : pour l’enregistrement, vous devrez utiliser une carte SD ou brancher un disque dur externe.

Avoir une box au design réduit est un avantage. En plus en prendre moins de place, la conception du Mini 4K Player est semblable à celle d’un smartphone, ce qui implique une consommateur électrique fortement réduite. Un premier avis Freebox Mini 4K positif pour débuter ce test.


Les avis positifs sur la Freebox Mini 4K

Intéressons nous tout d’abord aux avis Freebox Mini 4K positifs. La box mini de Free dispose en effet de nombreux avantages, qui satisfaient beaucoup les clients et qui la classe parmi les meilleures box internet. Parmi eux, nous retrouvons la qualité des débits en Fibre, Android TV, Freebox TV…

Débits jusqu’à 1 Gb/s en Fibre

Fibre

1 Gb/s
en descendant
600 mbps en montant


ADSL

70 Mb/s
en descendant
2 mbps en montant


Tester mon éligibilité


L’une des préoccupations des abonnés internet est leur vitesse de connexion avec leur box internet. Au jour où le déploiement de la Fibre optique progresse à grands pas, on peut naturellement se demander quels sont les débits proposés avec la Freebox Mini 4K.

La box internet de Free est compatible à la fois avec la Fibre optique jusqu’à l’abonné (FTTH), l’ADSL et le VDSL. Si vous êtes éligible à la Fibre Free, alors vous pourrez avoir jusqu’à 1 Gbps de débit en descendant, et 600 mbps en montant.

Au contraire, si vous n’êtes pas éligible à la Fibre de Free, les débits théoriques maximums en téléchargement sont de 20 Mb/s avec l’ADSL, et 70 Mb/s avec le VDSL. Vous habitez dans une zone blanche où l’ADSL est de très mauvaise qualité ? Free peut vous suggérer sa box 4G+.

Autre point récoltant des avis Freebox Mini 4K positifs : la box de Free bénéficie depuis février 2020 d’un tout nouveau WiFi. De 5ème génération, ce WiFi permet d’exploiter toute la puissance d’une connexion Fibre à 1 Gb/s. En revanche, Free n’a pas choisi un WiFi de 6ème génération, ni même un WiFi intelligent comme la Livebox 5.

220 chaines avec Freebox TV

Télévision

220 chaines
4K – Télécommande vocale


Voir les chaines

La télévision constitue une source d’avis Freebox Mini 4K positifs. L’abonnement Freebox Mini 4K inclut le bouquet TV Freebox TV de 220 chaines, dont 100 en replay, ainsi qu’à Freebox Replay. Parmi elles, on compte celles de la TNT (TF1, France TV, M6…), et d’autres supplémentaires (information, télé-achat, jeunesse…). Notez que Free propose une box internet dépourvue de service TV : la Freebox Crystal.

Vous pouvez personnaliser Freebox TV avec de nombreuses chaines à la carte, telles que BeIn Sports, OCS, Netflix, Canal+. Des chaines à l’unité sont aussi disponibles.

>Voir le détail des chaînes de l’offre Freebox Mini 4K

Applications et jeux avec Android TV

Contrairement aux décodeurs TV classiques, la Freebox Mini 4K a l’avantage de fonctionner sous Android TV. Android TV apporte une expérience inédite et enrichie, grâce à de nombreuses fonctionnalités :

  • Téléchargez toutes vos applications comme sur votre smartphone depuis le Google Play Store: YouTube, VLC, Netflix, MyTF1, Molotov, MyCanal, Plex, Spotify
  • Projetez vos photos et vidéos de votre smartphone sur grand écran avec Google Cast, d’un simple geste.
  • Contrôlez la Freebox Mini 4K au doigt et à la voix avec Google Assistant.
  • Jouez à vos jeux préférés en grand dans votre salon avec Google Play Games. Vous pouvez même connecter votre manette pour une expérience améliorée.

Les avis Freebox Mini 4K montrent que les clients à l’offre ADSL et Fibre de Free sont ravis de l’intégration d’Android TV. Elle est d’ailleurs l’une des meilleures box Android TV du marché, et concurrencée notamment par la Bbox Ultym.

Google Assistant sur la Freebox Mini 4K

Grâce à Android TV, la Freebox Mini 4K propose l’assistant vocal Google. Avec Google Assistant, vous pouvez pilotez votre Player directement avec votre vois.

L’Assistant Google s’active et se pilote directement depuis la télécommande. Sur celle-ci est présent un bouton micro, qui déclenche la commande vocale. Vous pouvez dès lors effectuer une requête, comme par exemple “zappe sur LCI” ou “ouvre l’application TF1”.

De plus, l’Assistant Google dispose des mêmes fonctionnalités que sur votre téléphone Android. Vous pouvez ainsi chercher un itinéraire sur Google Maps, gérer vos contacts, piloter vos objets connectés…

Des images de qualité exceptionnelle avec la 4K

La Freebox Mini 4K a été la première box internet compatible 4K lancée en France, avant l’arrivée de nouvelles box comme la SFR Box 8. La 4K est un format vidéo ayant une définition égale à 4 096 pixels de large. Concrètement, l’image est 4 fois de meilleure qualité que la résolution HD 1080p.

La box internet de Free est donc capable de délivrer un flux vidéo d’une qualité exceptionnelle. Attention tout de même, il est obligatoire de disposer d’une télévision compatible 4K pour pouvoir en profiter. De plus, sachez que la Freebox One dispose de la fonction HDR pour des couleurs encore plus nettes.

Freebox TV inclut plusieurs chaines 4K, comme TF1 UHD et Ultra Nature. De nombreux contenus 4K sont disponibles en option, comme Netflix et son catalogue Ultra HD, Canal+Sport avec certains matchs retransmis, sans oublier YouTube. Un large catalogue qui satisfait les abonnés, puisque la Freebox Mini recueille de nombreux avis positifs à ce sujet.

Téléphonie illimitée vers les fixes

Pour finir, penchons nous sur la téléphonie avec la Freebox Mini 4K. L’offre reste très basique, puisque les appels sont illimités vers les fixes de France et vers plus de 110 destinations internationales.

A titre de comparaison, l’offre Bbox Must de Bouygues Télécom intègre à la fois les appels vers les fixes, mais aussi vers les mobiles de France.

Les avis Freebox Mini 4K négatifs

Si la plupart des clients sont satisfaits, voire très satisfaits de leur box, certains consommateurs donnent des avis Freebox Mini 4K négatifs.

Jusqu’à aujourd’hui, deux éléments frustraient certains abonnés à la Freebox Mini 4K. Le premier, c’est l’absence de Netflix. En effet, la Freebox n’ayant pas de certification officielle, exigée par la société américaine, Free bloquait l’application sur le Play Store. Depuis, un accord a été signé entre l’opérateur et Netflix, et le service de SVOD est disponible sur la Mini 4K. Autre élément recueillant des avis Freebox négatifs : le WiFi limité à 450 Mb/s, alors que le Freebox Server est compatible avec la Fibre jusqu’à 1 Gb/s. Heureusement, comme la remarqué Univers Freebox, depuis février 2020, la Freebox Mini 4K bénéficie d’un WiFi 5 capable de fournir plus de 1 Gb/s de débit.

Quels sont donc les éléments qui aujourd’hui sont sources d’avis Freebox Mini 4K négatifs ? Des clients évoquent certains bugs et dysfonctionnements du système d’exploitation de la box. Ces bugs sont généralement corrigés très rapidement par le biais de mises à jour fréquentes. D’autres clients ont subit des pannes d’internet ou de télévision. Ces pannes sont assez rares, et là aussi corrigées rapidement grâce à l’intervention du SAV Free.

Il est également possible que la qualité de connexion internet, que ce soit en Fibre ou DSL, se dégrade de manière anormale. Des clients se plaignent d’un Ping trop élevé, de déconnexions intempestives ou de débits faibles. Encore une fois, ces problèmes sont loin d’être représentatifs de l’ensemble des Freebox, et sont souvent rapidement réglés.

Comment s’abonner à Freebox Mini 4K ?

La souscription à la Freebox Mini 4K ou à une autre offre internet de Free se fait de manière simple et rapide. Dans un premier temps, vous devez vous rendre sur le site de Free et sélectionner le forfait Freebox qui vous intéresse.

Une fois ceci fait, vous serez invité à tester votre éligibilité. Cela vous permettra de savoir à quel réseau votre Mini 4K sera raccordé (ADSL, VDSL ou Fibre FTTH). Le test s’effectue à partir de votre numéro de téléphone fixe ou de votre adresse postale.

Une page va alors vous inviter à choisir entre la conservation de votre numéro de téléphone fixe ou non. Afin que Free puisse résilier automatiquement votre ancien opérateur, il est necessaire d’opter pour la portabilité du numéro. Vous devrez pour cela indiquer le code RIO de votre ligne (il est récupérable en appelant le 3179 depuis la ligne concernée).

Après avoir fini de renseigner vos informations personnelles et coordonnées bancaires, vous n’aurez plus rien d’autre à faire. Free va s’occuper du reste et va s’occuper de l’activation de votre ligne.

Pour finir, une fois la première facture Free reçue et la facture de cloture de votre ancien FAI, vous pourrez obtenir le remboursement de vos frais de résiliation en remplissant un coupon ODR (disponible en contactant le service client de Free).

Retour d’abonnés : les avis Freebox Mini 4K des clients

En rédigeant ce guide des avis Freebox Mini 4K, il paraissait évident de vous présenter les différents retours d’opinions des clients Freebox 4K.

Les principaux avis Freebox Mini 4K des consommateurs

La Freebox Mini 4K est une très bonne box internet. Les débits sont rapides et j’adore l’intégration d’Android TV.

Antoine B.

Box internet correcte avec un bon rapport qualité prix. J’en suis satisfait. Je recommande !

Alexandre B.

Certains bugs gênants au début, qui ont été corrigés par la suite. La Freebox Mini reste une très bonne box.

Théo D.

Débits rapides avec la Fibre, WiFi correct. Bonne qualité d’image avec la 4K.

Maxime G.

J’apprécie Android TV mais je suis plutôt déçu des débits en ADSL. Après, tout dépend de son lieu d’habitation mais visiblement Free a du mal chez moi !

Axel L.

Box internet de qualité dans l’ensemble. C’est surtout pour le prix que je me suis abonné.

Marie M.

Où trouver les avis Freebox Mini 4K ?

Vous souhaitez lire plusieurs avis Freebox Mini 4K avant de faire votre choix ? Il existe de nombreux sites internet sur lesquels vous allez pouvoir obtenir les retours et opinions des clients à la box de Free :

Toutefois, ayez conscience que les avis Freebox Mini 4K que vous pouvez lire ne sont pas forcément représentatifs de la réalité. Les personnes satisfaites de leur box ont moins tendance à vouloir s’exprimer que les personnes insatisfaites. Egalement, les problèmes rencontrés, en plus d’être rares, dépendent généralement de votre localisation.

En conclusion : notre avis Freebox Mini 4K

Au final, quel est notre avis Freebox Mini 4K ? Nous sommes très satisfait de la box internet de Free. Cette dernière se classe inéluctablement comme étant l’une des meilleures box milieu de gamme. Pour un prix de seulement 14.99€/mois la première année, Free propose une box complète avec la Fibre optique, la télévision et Android TV. On apprécie les débits apportés par la fibre, couplé à une image 4K de très grande qualité. Si vous recherchez une box internet à prix attractif, la Freebox Mini 4K est l’offre idéale.

Les avis positifs :

  • Débits jusqu’à 1 Gb/s
  • 200 chaines TV
  • Android TV
  • Excellent rapport qualité prix

Les avis négatifs :

  • Pas d’enregistreur fourni
  • Quelques bugs

Voir l’offre Freebox Mini 4K


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6 Commentaires

  1. christine djouad

    JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAITE….les images sautent tout le temps ;comment recuperer l ancienne free box ,est ce possible,?

    Réponse
  2. Perrot

    Ca fait 3 mois que je suis abonné en fibre très bon débit une bonne image

    Réponse
  3. Thierry Seguron

    Bonne image mais box complètement nul fonctionnement et allumage long et compliqués voir aléatoire. Système androïde pas adapté a la télé .reconfiguration de l enregistrement trop compliqué pas moyen de regarder netflix sans brevet d ingénieur bac +30je regrette ma bonne vielle box

    Réponse
  4. Vechju

    Je possède cette box depuis maintenant 3 mois … j’ai des micro coupures permanentes (plusieurs dizaines par jour), la box s’éteint puis se rallume sans raison. Le wifi est déplorable , perte de connection régulière et débit ridicule (pourtant je suis dans la même pièce que la box wifi …) … Du coup , je suis contraint d’utiliser la 4G de mon téléphone pour avoir internet correctement.
    Je précise avoir contacté le service assistance plusieurs dizaines de fois (changement de canal wifi, changement de câble, plusieurs manipulations .. rien n’y fait).
    Je contact donc le service résiliation qui me dit de passer à la box révolution mais je dois pour cela payer 69 € . Je refuse. Aucune offre de leur part et je viens d’apprendre que la résiliation sans frais (car je sui abonné pour un an) n’est pas possible à partir du moment ou le service fonctionne de temps en temps …. Je suis ecoeuré. Le service résiliation me renvoi au service technique et celui ci me dit qu’il ne peut rien faire pour moi … Bref, je perd un temps fou. Je veux maintenant résilier et même ça ,c’est compliqué …. Merci FREE … plus jamais.
    Si par hasard un conseiller free lisait ce message, je l’invite à écouter les dizaines d’appel que j’ai passé (puisqu’ils ont tous enregistrés) avant de me dire qu’une solution peut être trouvée. (mon id : fbx24098776).
    J’ étais auparavant chez orange, je payais chère mais la fibre fonctionnait parfaitement.

    Réponse
    • Philippe

      Je te confirme une grosse Merde
      Se coupé tout le temps le service technique nous fait faire que des manipulations qui ne sert à rien et pose des questions complètement nul exemple vous avez un micro onde dans la pièce des guirlandes électriques
      Sinon il nous dise problème avec la multiprises
      Il m’envoie la free box révolution il y a aucun problème avec

      Réponse
  5. Rdh

    Article fake. Cette box est universellement connue comme … nulle. Pas stable, problèmes, bugs, etc ….

    Réponse

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