YouPrice : notre avis sur l’opérateur

YouPrice est un nouvel opérateur mobile virtuel (MVNO) à destination des particuliers. La marque se distingue de la concurrence avec des forfaits mobiles ajustables, dont les prix dépendent de votre consommation de Go, mais aussi le choix du réseau mobile entre Orange et SFR. Dans cet article, nous allons vous donner notre avis sur YouPrice ainsi que celui des clients existants.

Quels sont les forfaits mobiles de YouPrice ?

YouPrice commercialise pas moins de 5 forfaits mobiles, dont 4 forfaits ajustables. Toutes les offres de YouPrice sont sans engagement, et sont disponibles sur les réseaux 4G d’Orange ou de SFR. La 5G est disponible en option pour 4€ par mois. L’opérateur applique également un tarif promotionnel la première année d’abonnement.

Nous avons résumé dans un tableau les forfaits mobiles sans engagement de YouPrice.

Si vous n’êtes pas familiers avec les forfaits mobiles “ajustables”, voici une petite note explicative :

• Chaque forfait mobile à partir du One dispose d’une enveloppe de Go minimum et maximum. Entre cet intervalle de Go, il existe plusieurs paliers.
• Chaque palier est associé à un tarif.
• En fonction de votre consommation, chaque mois, vous basculerez dans un palier et vous payerez le tarif associé.
• Les prix indiqués sont les tarifs du premier pallier de Go.

Voici dans le détail les forfaits de YouPrice avec chaque palier disponible.

Le One

L’Essential

Le Plus

L’Optimal

Notre avis sur les forfaits de YouPrice

YouPrice propose de nombreux forfaits mobiles ajustables, et c’est une bonne chose car le consommateur est sûr de pouvoir trouver l’offre qui lui correspond et de payer un prix juste pour sa consommation de Go.

Les tarifs sont très intéressants. Comptez seulement 6.49€/mois la première année pour avoir un forfait de 66 Go, aucune autre offre sur le marché ne rivalise avec YouPrice.

Nous apprécions également la possibilité d’avoir la 5G pour 4€ par mois, et ce quelque soit le choix du réseau.

En revanche, on peut reprocher un manque de clarté sur la présentation du site de YouPrice. Il n’est pas précisé par exemple, sur la page d’accueil, que les prix affichés des forfaits sont en fait des tarifs “minimum”. De plus, il est dommage de ne pas avoir des nombres “rond” : pourquoi 33 Go ou 111 Go (et pas 30 ou 100 Go) ? Pourquoi des prix se terminant en 0,49 ?

Quels sont les avis des clients YouPrice ?

Intéressons nous maintenant aux avis YouPrice des clients. Nous avons recueilli les avis des abonnés de cet opérateur mobile sur les réseaux sociaux et forums. Voici les points positifs et négatifs qui en ressort.

Les avis YouPrice positifs

Parmi les points positifs soulignés par les clients de YouPrice, il y a le choix du réseau mobile. YouPrice est en effet le seul opérateur du marché à permettre à ses abonnés de choisir le réseau du forfait entre Orange et SFR. Prixtel proposait aussi ce service il y a quelques mois, avant son rachat par SFR.

Les abonnés YouPrice peuvent donc choisir le meilleur réseau mobile disponible dans leur secteur. Et pour vous aider à faire à faire le choix entre les deux réseaux mobiles proposés, vous pouvez utiliser le site https://monreseaumobile.arcep.fr.

Client depuis mi août, très content de la mise en place et du réseau Orange, aucune différence avec mon ancienne offre Sosh, sauf le prix 🙂

Avis de Malka sur TrustPilot – 11 septembre 2022

De manière générale, les clients YouPrice sont très satisfaits des réseaux mobiles, avec des débits rapides et une couverture de qualité. Le MVNO travaille avec les deux plus gros opérateurs de téléphonie mobile, à savoir SFR et Orange, dont la qualité de leurs réseaux a été maintes fois reconnue.

Autre point positif, que nous avons déjà mentionné : il s’agit des tarifs des forfaits YouPrice. A cela s’ajoute le fait que ces forfaits mobiles sont sans engagement, ce qui est un gage de qualité pour les abonnés.

Super forfait à 9€ 150go pour mes filles, je recommande pour les parents qui ont des enfants…pas de petites économies en temps de crise !!! ☺️

Avis de Alain Beluga sur TrustPilot – 11 septembre 2022

Les avis YouPrice négatifs

Intéressons nous maintenant aux sujets qui fâchent. Quels sont les avis négatifs des clients YouPrice ?

Certains clients regrettent des délais de livraison de la carte SIM trop importants. Difficile de savoir la part de responsabilité de YouPrice dans ces retards, mais il est vrai que cela peut être frustrant. Heureusement, ce problème ne concerne qu’une petite minorité de clients.

J’ai commandé un forfait et une carte SIM le 25/08/2022, nous sommes le 11/09/2022 et je n’ai toujours pas reçu la carte SIM !

Avis de Alain Beluga sur TrustPilot – 11 septembre 2022

Un client YouPrice s’est plaint que le numéro 3179, pour obtenir son code RIO et effectuer la portabilité du numéro, ne fonctionnait pas. Cependant, le code RIO est facilement disponible sur l’espace client de YouPrice.

Pour le moment, ce sont les seuls avis négatifs que nous avons pu trouver sur Internet. Nous mettrons régulièrement cet article à jour avec les nouveaux avis que nous trouverons.

L’avis YouPrice de votre expert cablereview

Nous sommes très satisfait de ce nouvel opérateur, qui propose des forfaits parmi les moins chers du marché, et avec la possibilité d’ajuster les tarifs en fonction de votre consommation de Go. Le grand plus de YouPrice, c’est le choix du réseau mobile entre Orange et SFR.

Concernant le service client, YouPrice ne propose pas de numéro de téléphone direct. Vous pouvez contacter YouPrice très facilement depuis l’espace client ou sur les réseaux sociaux. Il existe également une FAQ complète pour résoudre la plupart des demandes.

Nous avons cependant quelques pistes d’amélioration pour ce nouvel acteur de la téléphonie mobile :

• Simplifier la présentation des offres sur la page d’accueil, et en ajoutant la mention “à partir de ” sur le prix des forfaits.
• Faciliter la vue des différents paliers des forfaits ajustables.
• Proposer des prix et des quantités de Go “ronds”.
• A terme, on espère que l’e-sim sera disponible avec YouPrice.

Vous l’aurez compris, notre avis YouPrice est finalement très positif. N’hésitez pas à faire un tour sur le site de YouPrice pour en savoir plus.