YouPrice est un nouvel opérateur mobile virtuel (MVNO) qui cible les particuliers. La marque se démarque de ses concurrents grâce à des forfaits mobiles ajustables, où les prix varient en fonction de votre consommation de data. De plus, YouPrice offre la possibilité de choisir entre les réseaux mobiles d’Orange et de SFR. Dans cet article, nous allons vous donner notre avis sur YouPrice, ainsi que celui des clients actuels.
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Je voulais un forfait mobile pas cher et sans galère et ils ont assuré. Les prix sont hyper bas surtout avec leurs promos régulières. C’est bien dommage qu’il ny ait pas assez de promo pour les anciens clients mais c’est pas grave si on voit les datas enromes quils propsoent
C’est vraiment dommage que Youprice ne soi pas plus sympa avec ses anciens client. Impossible de migrer quand t’es déjà abonné. Perso je cherche pas plus de data mai j’aurais bien aimé profiter de la 5G comme avec le nouveau forfait qui est plus intéressant et moins cher que mon forfait actuel… Du coup je vais bientot changé d’opérateur ce sont pas les offres qui manquent après tout
Satisfait de mon forfait chez youprice. La couverture reseau est bonne, les forfaits s’adaptent à votre conso et jai beaucoup de datas en permanence sur mon tel. Je peux surfer et meme faire des téléchargements, avec la 5G c’est rapide.
Pas mal mais le réseau SFR est parfois capricieux. Sinon les tarifs sont abordables et la 5G est parfaite sur mon tel.
Franchement, rien à redire sur la qualité du réseau. J’ai choisi Orange et je n’ai jamais eu de souci. Les forfaits sont abordables et il y a plein d’options. Le seul petit bémol, c’est que la 5G est un peu chère selon le forfait qu’on a.
Youprice, c’est pas mal mais il y a mieux. La connexion est parfoi trop lente et le service client n’est pas du tout réactif
J’ai du contacter le service client pour activer mon forfait parce que seule je n’y arrivais pas puisque c’était ma première fois de souscrire un forfait chez eux. Ils ont été très gentils et m’ont aidé à tout régler en quelques minutes.
Franchement déçu par Youprice. Le réseau est souvent instable et le service client met du temps à répondre. Je ne recommande pas
Souscription facile, tarifs bas, réseau top 👍🏻
Les taris sont imbattables et le réseau est très fiable, je peux passer des appels sans interruption contrairement à mon ancien opérateur. Les datas, j’en ai tellement des fois et j’évite le forfait puisque ce sont des forfaits ajustables.
Jamais eu un seul souci le service client est efficace toujours la pour aider. Et sur mon smarthone, la connexion est très rapide, le réseau, rien à dire, excellent. Franchement je dis oui et je recommande à fond
Youprice, c’est bien sympa pour les tarifs je paie peu pour souscrire un forfait avec beauoup de Go. Mais c’est vraiment compliqué de suivre avec leur mode de facturation par palier. J’ai l’impression que les tarif augmenten des fois et je nai pas vraiment le controle dessus.
Je suis chez eux depuis mai et j’ai été super agréablemen surpris. Tu peux choisir entre orange ou SFR et le débit est aussi bon que chez les 2. Et mon tel est compatible 5G donc ma connexion est top sur smartphone depuis. Je recomande a 100%
J’ai activé un nouveau forfait mobile Youprice il y a une semaine, et c’est une catastrophe. Le débit est tellement lent qu’il est impossible de faire quoi que ce soit. Pas possible de surfer, mais alors là les appels video n’en parlons pas. Bref, à fuir absolument . Je ne vois pas l’intéret de souscrire un forfait avec beaucoup de datas (meme si le prix est raisonnable) si je dois passer tout mon temps sur le wifi.
c’est l’opérateur le moins cher pour avoir le réseau d’orange, je recommande
Je suis client Youprice depuis plusieur mois deja et depuis je fais des économies. Je paie souvent en fonction de ce que je consome et ça c’est le pied
J’ai découvert YouPrice par hasard, et je ne regrette pas. C’est un excellent opérateur à taille humaine avec des forfaits pas chers. Et je ne suis pas payé pour donner mon avis 😀
La commande a été traitée rapidement et j’ai reçu ma carte SIM à temps. La portabilité s’est déroulée sans problème, et jusqu’à présent, le réseau Orange offre une très bonne réception ainsi qu’un excellent débit, comparable à celui d’un forfait classique Orange. C’est particulièrement satisfaisant, surtout étant donné le prix avantageux de la première année !
il est regrettable qu’il n’y ait pas de chat disponible pour contacter le service client ; il semble que seuls les appels soient possibles. Pour les contacter, il faut ouvrir un ticket dans l’onglet “Assistance” de votre espace client. Je n’ai pas très bien compris le fonctionnement de ce système
Je suis extrêmement satisfait de mon forfait, alors j’ai demandé s’il était possible d’ajouter les forfaits de ma femme et de mon fils. À ma grande surprise, j’ai reçu un appel. Une personne charmante m’a expliqué une procédure très simple. Pour l’instant, le service client est excellent. Toutefois, je vais attendre de voir comment cela évolue à l’avenir.
J’ai récemment souscrit un forfait mobile chez Youprice et je regrette pas. La commande a été facile et la carte SIM est arrivée rapidement, bien avant l’ouverture de ma ligne. J’ai choisi un forfait avec le réseau Orange et je n’ai rencontré aucun problème de réseau jusqu’à présent. Seul bémol, l’interface utilisateur de l’espace client peut etre amélioré pour un truc un peu plus moderne je pense
L’inscription a été simple, avec des forfaits parfaitement détaillés et explicites. J’ai choisi un forfait pour ma femme et moi-même, et l’option ajustable est vraiment un avantage qui devrait être standard chez tous les opérateurs. Pouvoir choisir entre Orange et SFR en fonction de nos besoins ou de la proximité des antennes est un réel plus !
Nous avons reçu nos cartes SIM quelques jours avant la portabilité, ce qui nous a permis d’être prêts pour le jour J. Aujourd’hui, le débit est équivalent à celui d’un forfait directement proposé par Orange ou SFR.
Je ne regrette pas d’avoir opté pour ce nouvel MVNO. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande vivement YouPrice !
a Fuir*****, ça fait presque 2 ans que je suis chez YouPrice, c’est la deuxième fois que ça m’arrive, il m’a facturé 60 Euros pour seulement 150 Mo avec roaming, franchement c’est une arnaque. SAV pas du tout a l’écoute. il m’a dit c’est comme ça. ça me suffit, je vais mon abonnement.
Je recommande vivement ! J’ai reçu ma carte SIM rapidement. Le gros avantage est le réseau : j’ai une très bonne connexion même dans les endroits reculés. C’est vraiment le meilleur rapport qualité-prix sur le marché actuellement.
J’ai essayé Youprice à cause des prix mais au final je suis totalement deçu; quand je vais dans certains endroits reculés j’ai vraimen du mal a trouver du réseau
Je suis surpris par les avis négatifs car mon expérience a été très positive. J’ai envoyé un e-mail le 6 septembre et dès le lendemain, le 7 septembre, une conseillère m’a appelé et a rapidement résolu mon problème.
Ce que j’apprécie le plus chez Youprice c’est la flexibilité de leurs forfaits. Je peux changer d’option comme je veu sans débourser plus. C’est super pratique puisque mes besoins en data varient souvent en fonction de mon activité.
J’ai apelé le SAV il y a quelques semaine pour un problème concernant mon forfait, ils ont été très réactifs et gentils. Vu ce qu’on voit ailleurs Youprice fait beaucoup defforts il faut le reconnaitre
Chez Youprice le réseau est nul. Il y a beaucoup de forfaits avec ou sans la 5G et les prix sont pas mal, mais la qualité du réseau est vraimen nulle. Je n’arrive pas à passer des appels quand je m’éloigne un peu de la ville et me dites pas que c’est mon tel. D’autres personnes trouvent du reseau avec Bouygues et SFR et sont connectés aussi sans problème
Rien de pardonnable : je change d’operateurs le 05/04/2024 et je leur écris ( on ne peut pas les joindre par téléphone ) , s’ils feront une facturation au prorata ( renouvellement du forfait au 01/01 de chaque mois ).
Et là , ils me répondent qu’ils facturent à terme échu et que suivant l’article n° XX de leur conditions de ventes , tous mois entamé est du .
Conclusion , faites bien attention lors de votre désengagement de chez eux.
Intéressons nous maintenant aux avis YouPrice des clients. Nous avons recueilli les avis des abonnés de cet opérateur mobile sur les réseaux sociaux et forums. Voici les points positifs et négatifs qui en ressort.
Les avis positifs sur YouPrice
Parmi les points positifs soulignés par les clients de YouPrice, il y a le choix du réseau mobile. YouPrice est en effet le seul opérateur du marché à permettre à ses abonnés de choisir le réseau du forfait entre Orange et SFR. Prixtel proposait aussi ce service il y a quelques mois, avant son rachat par SFR.
Les abonnés YouPrice peuvent donc choisir le meilleur réseau mobile disponible dans leur secteur. Et pour vous aider à faire à faire le choix entre les deux réseaux mobiles proposés, vous pouvez utiliser le site https://monreseaumobile.arcep.fr.
Client depuis mi août, très content de la mise en place et du réseau Orange, aucune différence avec mon ancienne offre Sosh, sauf le prix 🙂
Avis de Malka
Le réseau est le plus souvent au top, l’assistance est rapide et efficace, et les prix défient toute concurrence. Je recommande vivement !
Avis de Revok
Changement d’opérateur vers YouPrice. Tout s’est bien passé du début à la fin. Le service client a été réactif et très à l’écoute. Je donne une note de 10/10. Le réseau semble bon, j’ai opté pour le réseau SFR.
Avis de Clara
Le service après-vente en ligne est très efficace (j’ai eu affaire à eux deux fois, sans aucun problème). Le réseau est excellent, et j’apprécie particulièrement le choix entre les réseaux Orange et SFR.
Avis de Cyrille
De manière générale, les clients YouPrice sont très satisfaits des réseaux mobiles, avec des débits rapides et une couverture de qualité. Le MVNO travaille avec les deux plus gros opérateurs de téléphonie mobile, à savoir SFR et Orange, dont la qualité de leurs réseaux a été maintes fois reconnue.
Autre point positif, que nous avons déjà mentionné : il s’agit des tarifs des forfaits 4G et 5G YouPrice. A cela s’ajoute le fait que ces forfaits mobiles sont sans engagement, ce qui est un gage de qualité pour les abonnés.
Super forfait à 9€ 150go pour mes filles, je recommande pour les parents qui ont des enfants…pas de petites économies en temps de crise !!! ☺️
Avis de Alain
Entreprise sérieuse, réponse rapide prix au top 👌 réseaux impeccable
Je recommande vivement.
Avis de Christophe
Nous avons les mêmes avantages qu’avec un autre opérateur pour un prix tout à fait compétitif.
Avis de Jean Claude
Les avis négatifs sur YouPrice
Intéressons nous maintenant aux sujets qui fâchent. Quels sont les avis négatifs des clients YouPrice ?
Certains clients regrettent des délais de livraison de la carte SIM trop importants. Difficile de savoir la part de responsabilité de YouPrice dans ces retards, mais il est vrai que cela peut être frustrant. Heureusement, ce problème ne concerne qu’une petite minorité de clients.
J’ai commandé un forfait et une carte SIM le 25/08/2022, nous sommes le 11/09/2022 et je n’ai toujours pas reçu la carte SIM !
Avis de Sylvain
Un client YouPrice s’est plaint que le numéro 3179, pour obtenir son code RIO et effectuer la portabilité du numéro, ne fonctionnait pas. Cependant, le code RIO est facilement disponible sur l’espace client de YouPrice.
Je déconseille vivement cet opérateur. J’ai passé une commande il y a 3 mois et ils m’ont débité de 10 euros sans m’envoyer aucune notification ni confirmation. J’ai signalé le problème au service des consommateurs.
Avis de Nicolas
Voici également des avis négatifs sur YouPrice que nous avons pu recueillir sur Internet :
Comme beaucoup de personnes ayant souscrit un abonnement chez YouPrice, j’étais initialement satisfait. La première année s’est déroulée sans accroc : les tarifs étaient parmi les plus compétitifs du marché, ce qui est toujours attrayant. Cependant, il est important de se rappeler que les opérateurs low cost, en offrant des prix bas, doivent souvent compenser ailleurs pour ne pas subir de pertes financières.
Passée cette première année, les problèmes ont commencé. Depuis deux mois, je me retrouve à payer mon nouvel abonnement en plus de celui de YouPrice, qui est subitement passé à 21 euros par mois sans avertissement préalable. Cette situation m’a forcé à contacter ma banque pour bloquer les prélèvements, une démarche que je n’aurais jamais anticipée. Attiré par leurs tarifs imbattables, j’ai naïvement ignoré les risques potentiels.
Après plus d’un an avec YouPrice, je réalise que cette économie de quelques euros par mois ne valait pas les tracas. Les promesses initiales se sont effondrées, laissant place à une réalité décevante et frustrante. Mon conseil aux autres consommateurs est clair : réfléchissez bien avant de vous engager avec cet opérateur. Ce n’est pas toujours ce qu’il semble être et les économies apparentes peuvent vite se transformer en coûts cachés et en complications indésirables.
Avis de Jeanne
À éviter absolument. J’attends toujours mon remboursement depuis septembre 2023. Après 8 mois, aucun remboursement n’a été effectué sur mon compte. Ils m’ont prélevé un mois complet alors que la puce avait été résiliée quelques heures après minuit le premier jour du mois.
Avis de Martin
L’avis sur YouPrice de votre expert cablereview
Nous sommes très satisfait de ce nouvel opérateur, qui propose des forfaits parmi les moins chers du marché, et avec la possibilité d’ajuster les tarifs en fonction de votre consommation de Go. Le grand plus de YouPrice, c’est le choix du réseau mobile entre Orange et SFR.
Concernant le service client, YouPrice ne propose pas de numéro de téléphone direct. Vous pouvez contacter YouPrice très facilement depuis l’espace client ou sur les réseaux sociaux. Il existe également une FAQ complète pour résoudre la plupart des demandes.
Nous avons cependant quelques pistes d’amélioration pour ce nouvel acteur de la téléphonie mobile :
- Simplifier la présentation des offres sur la page d’accueil, et en ajoutant la mention « à partir de » sur le prix des forfaits.
- Faciliter la vue des différents paliers des forfaits ajustables.
- Proposer des prix et des quantités de Go « ronds ».
- A terme, on espère que l’e-sim sera disponible avec YouPrice.
Vous l’aurez compris, notre avis YouPrice est finalement très positif. N’hésitez pas à faire un tour sur le site de YouPrice pour en savoir plus.
Quels sont les forfaits mobiles de YouPrice ?
YouPrice commercialise des forfaits mobiles sans engagement dont les prix dépendent de votre consommation de Go. En fonction du forfait choisi, vous payerez uniquement pour les Go que vous consommerez durant chaque mois.
Chez YouPrice, vous avez le choix du réseau mobile 4G entre celui d’Orange et celui de SFR. Pour seulement 5€/mois supplémentaires, il est possible de bénéficier d’une connexion 5G.
Le Wonderful
8.99€/mois
sans engagement
L’Optimal
16.99€/mois
prix valable à vie, sans engagement
Le One
6.99€/mois
prix valable à vie, sans engagement
Le Mini
4.99€/mois
prix valable à vie, sans engagement
Focus sur les forfaits Le First et L’Optimal de YouPrice
Nous allons nous pencher sur deux forfaits mobiles de YouPrice : les offres « Le First » et « L’Optimal », dont les prix sont fixes à vie. Il s’agit selon nous des meilleurs forfaits de l’opérateur.
Le First est une série limitée mobile. Ce forfait est idéal pour les personnes utilisant de manière régulière leur smartphone pour travailler ou pour se divertir. Il offre une grande quantité de data, entre 100 Go et 120 Go en fonction de votre consommation.
Voici le détail de la tarification du Forfait Le First en fonction de votre consommation mensuelle de Go :
- Entre 0 et 100 Go consommés : 9,99€/mois
- Entre 100 Go et 110 Go : 16,99€/mois
- Entre 110 Go et 120 Go : 18,99€/mois
Ce forfait mobile est international. L’offre comprend également les appels, SMS et MMS illimités, ainsi que 16 Go de data disponibles chaque mois en Union Européenne ou dans les DOM. Le réseau 4G est inclus, avec la possibilité de choisir entre les réseaux de Orange et de SFR. Une option 5G est disponible pour 5€ de plus par mois.
Le forfait ajustable L’Optimal de YouPrice a également l’avantage d’avoir des prix fixes garantis à vie ! Cette offre mobile comprend entre 155 Go et 180 Go à des tarifs plutôt avantageux (dès 16.99€/mois)
Voici le détail des paliers et des prix du forfait Plus :
- Entre 0 et 155 Go consommés : 16,99€/mois
- Entre 155 Go et 160 Go : 21,99€/mois
- Entre 160 Go et 180 Go : 24,99€/mois
Cette offre comprend aussi les appels, SMS, MMS illimités, ainsi que 20 Go de data à l’étranger.
les autres forfaits YouPrice
Le forfait One, dès 5.99€
| si vous consommez | …alors vous payerez (réseau SFR) | …alors vous payerez (réseau Orange) |
| Entre 0 Go à 11 Go | 5.99€/mois la première année puis 9.99€/mois | 5.99€/mois la première année puis 9.99€/mois |
| Entre 11 Go à 22 Go | 6.99€/mois la première année puis 12.99€/mois | 6.99€/mois la première année puis 12.99€/mois |
| Entre 22 Go à 33 Go | 7.99€/mois la première année puis 14.99€/mois | 7.99€/mois la première année puis 14.99€/mois |
L’Essential
| si vous consommez | …alors vous payerez (réseau SFR) | …alors vous payerez (réseau Orange) |
| Entre 0 Go à 66 Go | 8.99€/mois pendant 6 mois puis 11.99€/mois | 8.99€/mois pendant 6 mois puis 11.99€/mois |
| Entre 66 Go à 88 Go | 10.99€/mois pendant 6 mois puis 15.99€/mois | 10.99€/mois pendant 6 mois puis 15.99€/mois |
| Entre 88 Go à 111 Go | 13.99€/mois pendant 6 mois puis 18.99€/mois | 13.99€/mois pendant 6 mois puis 18.99€/mois |
L’Optimal
| si vous consommez | …alors vous payerez (réseau SFR) | …alors vous payerez (réseau Orange) |
| Entre 0 Go à 160 Go | 18.99€/mois la première année puis 22.99€/mois | 18.99€/mois la première année puis 22.99€/mois |
| Entre 66 Go à 88 Go | 21.99€/mois la première année puis 26.99€/mois | 21.99€/mois la première année puis 26.99€/mois |
| Entre 88 Go à 111 Go | 24.99€/mois la première année puis 29.99€/mois | 24.99€/mois la première année puis 29.99€/mois |
