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RED Box : test et avis de la box de RED by SFR

Posté le 09/07/2019 13 h 41 min 3 commentaires Red Box

En plus de vendre une gamme de forfaits mobiles sans engagement à prix très attractif, RED by SFR propose également deux offres RED Box Fibre et ADSL pour moins de 20€. Découvrez notre avis de la RED Box.

La plupart des fournisseurs d’accès à internet mettent en vente des abonnements box à petits prix la première année, avec un engagement nécessaire d’un an et un tarif qui augmente après cette période. Red by SFR se distingue de ses concurrents avec deux offres internet sans engagement et sans condition de durée.

Red by SFR mise avant tout sur la transparence, le prix ainsi que sur les débits en Fibre Optique. Cette stratégie marche et a permis en partie à SFR d’être le premier recruteur de clients sur le fixe au premier trimestre 2018. Découvrez les offres, les services et les équipements que propose RED by SFR.

Quelles sont les offres RED Box ?

La gamme d’offres box internet de Red by SFR est composé de deux abonnements : l’un à 15€ en ADSL, et l’autre à 20€ en Fibre Optique ou en THD, sans engagement et valable à vie.


SFR Box
RED Box ADSL


Internet ADSL/VDSL
>TV en option
Appels fixes et mobiles


15€/mois
1 MOIS GRATUIT
Sans engagement

EN SAVOIR PLUS



SFR Box
RED Box Fibre


Internet jusqu'à 1 Gbps
TV en option
Appels fixes et mobiles


22€/mois
1 MOIS GRATUIT
Sans engagement

EN SAVOIR PLUS


Les avantages de l’offre Red Box

  • Prix cassé : l’abonnement Red Box permet de bénéficier d’un prix très intéressant de 15€/mois à vie
  • Les Plus SFR : profitez de RMC Sport et de SFR Ciné Séries à petits prix pour les clients Red
  • Sans engagement : vous êtes libre de résilier votre Red Box à tout moment
  • Appels illimités vers les mobiles inclus
  • Remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI à hauteur de 100€ sur simple demande*

Voir sur le site de Red

Jusqu’à 100€ remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur en choisissant RED by SFR. Si vous êtes par exemple dans une période d’engagement avec votre FAI et qu’il ne reste plus que quelques mois avant la date anniversaire, Red by SFR pourra prendre en charge le reste des mensualités restantes dans la limite de 100€. Contactez Red dans les 60 jours suivant votre achat d’une Red Box.

Red Box : les avantages

Internet : des débits rapides avec la RED Box Fibre

L’un des principaux critères à prendre en compte dans notre avis RED Box est la partie internet. De nombreux consommateurs recherchent aujourd’hui une connexion internet très rapide. Alors, quels débits avec la RED Box Fibre ?

Fibre

1 Gbps
en descendant
400 mbps en montant

ADSL

70 Mb/s
en descendant
2 mbps en montant

Tester mon éligibilité

Les offres internet de Red by SFR ont la particularité d’être compatibles avec toutes les technologies filaires du marché : Fibre Optique, cable coaxial, ADSL, VDSL. RED s’appuie sur le réseau Fibre de SFR pour commercialiser ses offres très haut débit.

  • En Fibre Optique et en câble (dit “THD” par Red by SFR), les débits peuvent atteindre jusqu’à 1 Gbps en téléchargement et 50 mbps en envoi de fichier avec la RED Box Fibre.
  • En VDSL, vous pouvez avoir jusqu’à 95 mbps en descendant et 5 mbps en montant
  • Enfin, en ADSL ce sera au maximum 20 mbps download et 1 mbps upload.

Ainsi, RED by SFR est en mesure de fournir des débits internet très rapides, en Fibre comme en DSL. Un très bon point pour notre avis RED Box.

Note : pour les technologies DSL, plus la distance entre le noeud de raccordement abonné (NRA) et le domicile est élevée, plus le débit sera faible. Pour pouvoir déterminer la technologie utilisée sur votre ligne, ainsi que les débits théoriques, rendez vous sur le test d’éligibilité du site de Red by SFR.

Un modem de dernière génération

En souscrivant à une offre Red Box Fibre ou ADSL, vous bénéficierez d’une box internet de dernière génération, la box Plus de SFR. Elle dispose notamment du WiFi le plus puissant du marché utilisant la norme AC, permettant d’atteindre des débits très élevés égalables à une connexion en câble Ethernet, et de couvrir toutes les pièces de votre domicile.

Red Box : présentation des équipements

Caractéristiques du modem WiFi Fibre :

  • Compatible internet jusqu’à 1 Gb/s
  • WiFi 802.11ac
  • 4 ports Ethernet
  • Prise téléphonique
  • 2 ports USB maîtres (pour partager une imprimante, un disque dur…)
  • Boutons WiFi, mode éco et réinitialisation

Testez votre éligibilité à RED Box Fibre et ADSL

Red by SFR s’appuie pour commercialiser ses offres box sur le réseau SFR. SFR dispose à ce jour du plus grand réseau Très Haut Débit de France, avec plus de 10 millions de foyers éligibles à la Fibre et au câble (historique de Numéricable). Vous êtes peut être éligible à la RED Box Fibre. Pour le savoir, faites le test d’éligibilité Fibre/THD/ADSL de Red avec votre numéro de téléphone fixe ou votre adresse.

Test d’éligibilité RED by SFR

Télévision : bouquet TV à la carte avec un décodeur 4K

Avec la RED Box Fibre et ADSL, pas de télévision incluse par défaut. En effet, l’opérateur propose un service de TV uniquement en option. L’abonné dispose, au choix, de deux bouquets TV :

  • Les chaines de la TNT avec le décodeur TV 4K de SFR pour 2€ par mois
  • Le bouquet RED avec 100 chaines et également le décodeur 4K pour 4€ par mois.

Bien entendu, vous pouvez à tout moment souscrire à d’autres bouquets TV et chaines premium, dont SFR Sport, beIN Sports, OCS, Canal+ et autres. Red by SFR s’adressant en grande partie aux jeunes adultes, un bouquet leur est spécialement dédié : RED Newgen (+4 euros/mois en plus de l’option TV) avec 25 chaînes dont Clubbing TV, L’Enorme TV, MCM, National Geographic …

Décodeur 4K de dernière génération

Red Box : décodeur 4K

En choisissant une offre Red Box Fibre ou ADSL avec une option TV, Red by SFR fourni un décodeur TV avec le modem. Il s’agit du décodeur Plus de SFR. Ce dernier, le plus compact du marché, est compatible avec le format vidéo 4K, pratique pour YouTube ou Netflix (applications présentes sur le décodeur).

Une télécommande double face est présente : avec son clavier alphabétique situé à l’arrière, faire des recherches via le moteur intégré est bien plus simple. Pour enregistrer un programme, le décodeur possède un disque dur de 40Go, mais peut être remplacé par un autre de 500Go (payant).

Caractéristiques du décodeur :

  • Branchement à la box : wifi ou câble ethernet
  • Compatible vidéo HD/4K
  • Prise coaxiale DVB-T entrée et sortie
  • Prise HDMI compatible HDC
  • Prise audio numérique S/PDIF
  • Lecteur de carte SD
  • 1 prises ethernet RJ45
  • 1 prise USB 3 HDD
  • Disque dur empilable de 40 Go pour enregistrement et contrôle du direct
  • Télécommande ergonomique avec clavier AZERTY
  • Câbles fournis : Ethernet et HDMI
  • Boutons activation WiFi & veille décodeur

Complétez votre offre avec les Plus SFR

En souscrivant aux offres Red Box Fibre ou ADSL avec une option TV, vous pouvez compléter votre bouquet avec les “Plus SFR”, permettant d’accéder à des chaines et services premium :

  • RMC Sport
    Premier League, Basket Français et la Champions League sur RMC Sport
    15€/mois pour les clients Red au lieu de 19€
  • SFR Ciné Séries 
    Le meilleur du cinéma, des films, et des séries en illimité avec Altice Studio, SFR Play, Paramount…
    8€/mois pour les clients Red au lieu de 10€

Liste des principales options TV de Red by SFR :

Red Box : les options Red TV

Téléphonie : illimitée vers les fixes

Concernant la partie téléphonie, Red by SFR frappe fort, avec un service tout illimité. Comme chez tous les autres opérateurs, les appels sont illimités vers les fixes de France, ainsi que vers plus de 110 destinations internationales. Chose moins courante et souvent réservée dans des offres haut de gamme : les appels sont aussi illimités vers les mobiles de France. Une offre téléphonique complète qui accrue davantage notre avis RED Box.

Les services essentiels de la téléphonie fixe sont disponibles : présentation du numéro, messagerie vocale et messagerie sur email.

Pour accéder au détail des tarifs de la téléphonie vers les pays du monde, rendez vous sur le site de Red by SFR ou utilisez l’outil ci dessous.

Quel est notre avis RED Box ?

Red by SFR est de loin l’opérateur qui propose les offres internet les plus avantageuses du marché économiquement, et ce pour plusieurs raisons :

  • Red est le seul à disposer d’une gamme d’abonnement box sans engagement. Il y a encore quelques années, il était possible de résilier son contrat box quand on le voulait, puisque toutes les offres n’avaient pas d’engagements requis, à l’exception de Numéricable. Mais voilà que SFR en intégra en 2015 suite à son rachat par Numéricable, Bouygues Télécom suit la marche en 2017, et Orange début 2018. Seul Free faisait de la résistance, jusqu’en juin 2018. Il n’y a donc plus que Red à fournir des offres sans engagement.
  • Les offres Red Box sont personnalisables, avec une conception “à la carte”, permettant de s’adresser à n’importe quel public. Envie de TV ? Ajoutez l’option correspondante et complétez votre bouquet avec de nombreuses chaines thématiques, comme le pass “SFR Ciné Séries” à 8€/mois. Besoin de plus de débit ? Augmentez le facilement avec l’option “Débit Plus” jusqu’à 1 Gbps pour 5€/mois.
  • Enfin, Red by SFR propose les prix les plus bas, et surtout ces prix sont valables à vie, sans condition de durée (c’est à dire qu’ils n’augmentent pas au bout d’un an, contrairement à tous les autres concurrents).

VOIR OFFRE

Comment s’abonner à RED Box ?

Vous souhaitez souscrire à une offre Red Box ? Dans un premier temps, vous devez tester votre éligibilité sur le site de Red by SFR. Vous pourrez ainsi savoir quelle technologie d’internet sera utilisé, à savoir soit la Fibre, le cable coaxial, l’ADSL ou le VDSL.

Ensuite, récupérez votre code RIO, “Relevé d’Identité Opérateur” en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe. Une fois ceci fait, rendez vous sur la page des offres, sélectionnez l’offre RED Box que vous souhaitez, et lors de la souscription choisissez “conserver mon numéro fixe”. L’avantage de faire la portabilité, c’est que vous n’aurez pas besoin d’envoyer de lettre de résiliation à votre ancien fournisseur, et il n’y aura aucune interruption de service pendant la transition.

Enfin, après la souscription faite, vous devrez envoyer les équipements si demandé prêtés par votre ancien FAI. Et voilà, c’est tout.

Des frais de mise en service sont appliqués, de 49€ dès la souscription, ainsi que des frais de résiliation, également de 49€, lors de la résiliation du contrat (mais pouvant être remboursés par les autres FAI). Pour rappel, Red by SFR vous offre jusqu’à 100€ en reprenant les frais de résiliation de votre ancien fournisseur.

Voir l’offre Box RED
Test d’éligibilité RED by SFR

Remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI

En passant chez Red by SFR, vous pouvez demander le remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI à hauteur de 100€. Pour se faire, la procédure est très simple :

  1. Munissez vous d’une copie de toutes les pages de la facture de clôture de votre précédent fournisseur d’accès internet datant de moins de 3 mois, mentionnant les frais liés à la résiliation de votre ancienne ligne.
  2. Rendez vous sur le site : https://odr.red-by-sfr.fr/offres-remboursement
  3. Complétez le formulaire et mettez en ligne les pièces justificatives demandées.
  4. Dans un délai de 4 semaines, vous serez remboursé sous la forme d’un remboursement sur facture.

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