En août 2019, SFR a présenté sa toute nouvelle box internet : la SFR Box 8. Disponible en option dans les offres internet de l’opérateur, le boitier TV de cette box intègre une enceinte connectée. Quant au modem, ce dernier bénéficie du WiFi 6 AX, le plus puissant du marché. Découvrez les avis SFR box 8 des utilisateurs mais aussi de nos experts. Et pour connaître la box premium de SFR sous toutes ses coutures, retrouvez notre test SFR box 8.
Sommaire
- Avis Box SFR 8 et 8X : un concentré de technologie
- Les offres de SFR avec la SFR Box 8
- Test SFR Box 8 : équipements, débits, services
- Quels sont les avis SFR Box 8 des utilisateurs ?
- Avis SFR Box 8 et 8X : l’évaluation de nos experts
Notre avis sur la SFR Box 8 en résumé
La SFR Box 8 est la petite dernière de la longue famille des box internet de l’opérateur, mais elle est aussi la mieux dotée. Le grand avantage de la SFR Box 8 est son WiFi ultra-performant, grâce au WiFi 6 couplé à d’excellents débits pouvant atteindre les 8 Gb/s. On regrette cependant que, pour une box premium, SFR n’ait pas fait d’effort pour y inclure un répéteur WiFi…
Les points positifs de la SFR Box 8 :
Les points négatifs de la SFR Box 8 :
Avis Box SFR 8 et 8X : un concentré de technologie
Avec la box 8 SFR, l’opérateur promet à ses abonnés une expérience inédite. Cette box permet notamment d’avoir accès à un Wifi boosté grâce à la nouvelle norme intégrée, le Wifi 6. Pour vous faire vivre une expérience plus intense, le décodeur compatible 4K HDR offre une image et un son cinéma avec le Dolby Vision et le Dolby Atmos. Et en plus d’une expérience TV immersive, la box SFR 8 intègre une enceinte connectée avec Amazon Alexa intégrée.
Côté design, cette box est composée de deux parties : le modem et le décodeur TV.
Caractéristiques du modem SFR Box 8 :
- Compatible Fibre et ADSL
- Débits jusqu’à 8 Gb/s
- WiFi 6
Connectiques :
- 1 port téléphone (RJ45 compatible RJ11)
- 4 ports Ethernet 1 Gb/s
- 1 port USB type C
En ce qui concerne le modem, ce dernier est de couleur noir, avec un esthétisme assez commun. Le décodeur TV est, en revanche, complètement différent de ce que l’on peut trouver sur le marché. Et pour cause : il s’agit de l’enceinte connectée qui fait office de télévision. Ce boitier TV aborde un look compact, carré et noir.
Caractéristiques du décodeur SFR Box 8 :
- 4K HDR
- Dolby Atmos
- Dolby Vision
- Enceinte connectée avec 2 haut-parleurs
- Amazon Alexa intégrée
Connectiques :
- 1 port Gigabit Ethernet
- Bluetooth BLE 5.0
- Prise antenne TNT
- 1 port HDMI 2.0 CEC. HDCP 2.2
- 1 port USB-C
La connectique du décodeur est réduite au plus simple : une prise HDMI, une prise RJ45 Ethernet, une prise antenne TNT, et pour finir un port USB Type-C.
En 2022, l’opérateur SFR a créé une seconde version de la Box 8 : la SFR Box 8X. Il s’agit d’une mise à jour de la partie modem de la box (le décodeur reste le même), à destination des abonnés à la Fibre. Elle apporte désormais une connexion de près de 8 Gb/s en descendant, ce qui en fait la box la plus puissante du marché. La Box SFR 8X est cependant réservée à une poignée de logements éligibles au 8 Gb/s de SFR.
Les offres de SFR avec la SFR Box 8
Si vous souhaitez changer de box internet et opter pour une offre plus puissante, la SFR Box 8 devrait vous satisfaire.
Le modem internet Box 8 est proposé au sein de deux forfaits internet : SFR Power et SFR Premium (l’offre SFR Fibre Starter n’est pas concernée). Le décodeur TV 8 est uniquement inclus dans l’offre SFR Premium.
Depuis peu, RED by SFR propose une option à 10€/mois, permettant de bénéficier du modem WiFi 6 de la SFR Box 8 au sein de son offre RED Box.
 SFR Box Power | SFR Box Premium | 
RED box avec option WiFi 6 | |
|---|---|---|---|
| ⬇️ Débit descendant | 2 Gb/s | 8 Gb/s | 1 Gb/s |
| ⬆️ Débit montant | 700 Mb/s | 1 Gb/s | 500 Mb/s |
| 📞 Téléphonie | appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations appels illimités vers les mobiles de France | appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations appels illimités vers les mobiles de France | appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations appels illimités vers les mobiles de France |
| 📺 Télévision | 200 chaines TV Décodeur Connect TV (4K HDR, Dolby Atmos) | 200 chaines TV Décodeur SFR TV 8 (4K HDR, Dolby Atmos) | 35 chaines TV Décodeur Connect TV à l'achat pour 29€ (4K HDR, Dolby Atmos) |
| 🔓 Engagement | Engagement 12 mois | Engagement 12 mois | Sans engagement |
| 🏷 Prix promotionnel | 26€/mois pendant 1 an | 32€/mois pendant 1 an | 30€/mois sans condition de durée |
| Prix hors promotion | 43€/mois en Fibre 38€/mois en ADSL | 50€/mois en Fibre 43€/mois en ADSL | 30€/mois |
| Souscription, informations | Voir l'offre > | Voir l'offre > | Voir l'offre > |
Test SFR Box 8 : équipements, débits, services
En plus des avis sur la SFR Box 8 et l’appréciation de nos experts, pour en savoir davantage sur les derniers équipements proposés par le fournisseur internet SFR, découvrez notre test SFR box 8 sur le routeur (Box 8) ainsi que sur le décodeur TV (Box 8 TV).
Jusqu’à 8 Gb/s en Fibre, avec la SFR Box 8X
La SFR Box 8, avec le modem 8X, est une box conçue pour la Fibre optique. Si vous habitez dans une grande agglomération, vous pourrez potentiellement profiter du modem 8X avec une connexion de 8 Gb/s en descendant, et 1 Gb/s en montant. La Box SFR 8X est, avec la Freebox Delta, la box internet la plus rapide du marché. Pour savoir si la fibre jusqu’à 8 Gb/s est disponible dans votre commune, vous devez tester votre éligibilité sur le site de SFR.
En plus de la SFR Box 8X, l’opérateur commercialise au plus grand nombre la SFR Box 8. Cette dernière est capable de vous apporter des débits de 2 Gb/s (partagés) en descendant et 1 Gb/s en montant avec la Fibre SFR (selon éligibilité et offre souscrite). Vous pouvez ainsi multiplier vos usages en vous connectant à plusieurs, simultanément, avec un débit accessible par appareil jusqu’à 1 Gb/s.
Précision importante : le raccordement à la Fibre SFR est gratuit, l’opérateur s’occupe de tout.
Si vous n’êtes pas éligible à la Fibre, la box de SFR est également compatible avec l’ADSL et le VDSL jusqu’à 70 Mb/s. Et vous bénéficierez dans tous les cas de son WiFi ultra puissant.
ADSL ou Fibre SFR ?
Pour savoir si votre logement est éligible à l’ADSL ou à la Fibre SFR, faites un test d’éligibilité.
WiFi 6 : le WiFi le plus puissant du marché
L’innovation majeure de la SFR Box 8 est l’intégration du WiFi 6, aussi appelé WiFi AX. Il s’agit d’un des WiFi les plus performants du marché.
Grâce au WiFi 6, votre connexion internet sera aussi rapide sur votre appareil qu’un raccordement en Ethernet. La portée du signal WiFi est fortement améliorée, vous permettant de capter partout dans votre domicile.
Avec la nouvelle bande de fréquence 5 Ghz, le WiFi de la SFR Box 8 peut délivrer jusqu’à 4.5 Gb/s de débit descendant sur les 8 Gb/s possibles.
La SFR Box 8 est la seule box opérateur à inclure le WiFi 6. La Livebox 5 et la Freebox Delta proposent uniquement le WiFi 5.
La box 8 intègre également un système de WiFi intelligent. Votre box internet s’occupe pour vous de préconfigurer ses paramètres WiFi, pour optimiser la couverture de votre domicile. Il est tout à fait possible de modifier les réglages WiFi (bande de fréquence, mot de passe WiFi, etc) directement depuis l’interface de gestion, ou depuis l’application SFR et Moi.
Pour 3€/mois supplémentaires, SFR vous propose un répéteur “Smart WiFi” compatible WiFi 6. Ce boitier vous permet d’étendre encore plus la couverture WiFi de votre domicile, en particulier pour les grandes maisons à plusieurs étages. Son installation se fait très simplement depuis l’application SFR et Moi.
Ainsi, la SFR Box 8 propose un WiFi de très grande qualité et de nombreuses possibilités de personnalisation. La box de SFR propose donc le système WiFi le plus performant du marché.
4K HDR, Dolby Vision et Dolby Atmos pour une expérience TV immersive
La SFR Box 8 bénéficie des dernières technologies audio et vidéo.
La box est ainsi compatible avec la 4K HDR, qui offre des images jusqu’à 4x plus nettes qu’en full HD. Elle est également compatible Dolby Atmos et Dolby Audio, pour un son en 3D avec des équipements associés.
SFR dispose d’un catalogue de contenus 4K très varié. On retrouve notamment les chaines Téléfoot UHD, RMC Sport UHD, TF1 UHD, M6 4K… Mais également les séries 4K de Netflix, ainsi que YouTube.
Enceinte connectée avec Alexa intégrée
La SFR Box 8 TV intègre deux hauts parleurs. A noter cependant que contrairement à sa concurrente la Freebox Delta, notre test SFR Box 8 révèle que le boitier de l’opérateur au carré rouge n’a aucunement pour but de remplacer un équipement sonore de home cinéma. Ces hauts parleurs servent plutôt à interagir avec Amazon Alexa qui est intégrée, et à écouter de la musique.
Alexa permet de réaliser de nombreuses tâches très facilement par la voix. Vous pouvez écouter les nouvelles, obtenir les prévisions météo, vérifier l’état du trafic routier, créer des listes de course… De très nombreux objets domotiques sont aussi compatibles avec l’assistant vocal d’Amazon.
SFR a d’ailleurs lancé en novembre 2019 son nouvel univers connecté SFR HOME. Ce service de Maison Connectée peut ainsi être piloté par commande vocale (prises, ampoules et caméras connectées).
La SFR Box 8 comprend également un assistant vocal fait maison : OK SFR. Celui-ci permet de contrôler directement les services de télévision de la box SFR.
Une interface TV fluide
La SFR Box 8 bénéficie de la nouvelle interface TV SFR. L’opérateur ne se le cache pas, il s’est largement inspiré des services de SVOD et de streaming comme Netflix ou Molotov pour concevoir son interface. Et le résultat est concluant : l’interface TV est très fluide et pratique.
L’interface TV de la SFR Box 8 se centre sur les programmes et les contenus. Dès l’allumage du décodeur, la SFR Box 8 vous propose des suggestions personnalisées en fonction des contenus que vous consommez. L’accès au Replay, aux pass TV, et à la VOD, se fait de manière intuitive. Les applications du décodeur sont également affichées, comme YouTube, Netflix, le portail RMC Sport, ou Canal.
La Box SFR 8 offre quelques possibilités de personnalisation. Par exemple, vous pouvez choisir entre le thème blanc (par défaut) et le thème sombre, ce qui est très pratique pour les téléviseurs utilisant la technologie OLED.
Voici quelques images de notre prise en main de l’interface TV de la SFR Box 8 :
En plus de ce portail, les utilisateurs ont accès à une nouvelle application mobile SFR TV, qui permet d’accéder aux fonctionnalités suivantes :
- TV en direct
- Replay
- Vidéo à la demande
- Enregistrements
- Guide TV
SFR TV est disponible sur tous vos appareils : avec le service TV sur PC gratuit, sur le Google Play Store, ainsi que sur l’App Store.
Faut-il comparer la SFR box 8 à la Freebox Delta ? Tout comme la Freebox Delta, la Box SFR Box 8 embarque un assistant vocal et une enceinte connectée. Il est donc possible de les comparer sur diverses fonctionnalités. Mais la comparaison semble tout de même difficile. La SFR Box 8 se contente, en effet, de “l’essentiel” là où la Freebox Delta est un package regroupant des fonctionnalités et des abonnements à tout va. Il est donc très clair que ces deux box ne s’adressent pas au même public.
Quels sont les avis SFR Box 8 des utilisateurs ?
Vous hésitez à choisir la SFR Box 8 ? Pour vous aider, découvrez ce que pensent les utilisateurs SFR de leur Box 8. Les retours d’expériences des clients et/ou anciens clients permettent d’en savoir plus sur la qualité des fonctionnalités disponibles avec la Box 8 de SFR. Attention, les avis clients ne reflètent pas totalement la réalité mais ils permettent de connaître les points forts et les points à améliorer sur la cette box.
Information : nous avons recueilli les avis des clients SFR depuis notre groupe Facebook “Entraide SFR” qui comporte plus de 10.000 membres.
Avis Box SFR 8, les points positifs
Après plusieurs mois d’utilisation, la nouvelle SFR Box 8 séduit les clients de cet opérateur notamment ceux attirés par ses performances.
Les abonnés SFR reconnaissent quasi unanimement la qualité de la connexion délivrée par cette box. La nouvelle box de SFR est effectivement l’une des box les plus rapides du marché, et la différence avec les box de générations précédentes est saisissante.
Avant, j’étais abonné à la Freebox Révolution, avec une offre Fibre allant jusqu’à 1 Gb/s. En réalité, je tournais plutôt vers du 200 Mb/s en condition réelle. Depuis, j’ai souscrit à la SFR Box 8. Maintenant, en faisant des speedtests régulièrement, je suis à du 700 Mb/s en journée. C’est excellent !
Avis d’Adrien – groupe Facebook “Entraide SFR”
Autre point fort souligné sur les avis SFR Box 8, le Wifi boosté. La dernière norme Wifi 6 offre aux usagers de meilleures performances en matière de couverture et de débit et ce même avec plusieurs appareils connectés simultanément.
En matière d’expérience TV, la SFR Box 8 se positionne comme une référente sur le marché en proposant une image et un son de qualité. Grâce à la 4K HDR et le Dolby Vision, les avis clients mettent en avant une expérience TV de haut niveau.
A noter, toutefois, que pour bénéficier de ces technologies, il est indispensable de disposer d’équipements compatibles.
J’apprécie beaucoup les services TV de la box 8 SFR. Parmi elles, le start over qui permet de recommencer un programme depuis le début. Ou encore l’assistant vocal SFR qui pilote directement la TV à la voix, pratique quand on perd sa télécommande !
Avis de Nathalie – groupe Facebook “Entraide SFR”
Enfin, les avis mettent en avant le professionnalisme des techniciens, qui viennent installer la Fibre et les équipements. Selon ces avis, la livraison de la box et du décodeur est rapide, et l’installation se déroule sans problème.
Box commandée il y a 6 jours, je l’ai reçue ce matin. Les techniciens sont venus l’installer un peu plus tard dans la journée. Tout est opérationnel, je suis surpris de ce professionnalisme exemplaire.
Avis de Charles – groupe Facebook “Entraide SFR”
Avis SFR Box 8, les points négatifs
En ce qui concerne les points à améliorer recensés sur les avis clients SFR Box 8, le manque de connectique fait partie des reproches exprimés par certains clients SFR. Il faut, en effet, se contenter deux ports Ethernet sur le routeur, ce qui peut s’avérer insuffisant pour certains usagers.
Autre bémol constaté sur les avis des consommateurs, le tarif. Pour profiter de la SFR Box 8 et de son enceinte connectée, de son assistant vocal mais aussi de son Wifi ultra performant, il faut ajouter une option à l’abonnement internet.
Il est donc important de vérifier la compatibilité de vos équipements et les apports de cette box pour votre foyer avant d’alourdir votre facture SFR internet mensuelle.
Note : avec les remises multipack SFR, profitez de remises sur les forfaits mobiles de l’opérateur avec la box 8.
La box 8 a l’air pas mal… mais elle est trop chère pour moi.
Avis de Max – groupe Facebook “Entraide SFR”
D’autres avis SFR font état de quelques bugs présents sur la box de l’opérateur. Il arrive par exemple que l’image TV se bloque sans raison. Cela reste cependant mineur et assez rare.
Il arrive également que des clients subissent des pannes de réseaux, où la connexion internet est coupée ou de moins bonne qualité que d’habitude. Là encore, c’est assez exceptionnel, prenez donc ces avis SFR Box 8 avec des pincettes.
Trop de bug sur la SFR Box 8, je vais résilier !
Avis de Gabriel – groupe Facebook “Entraide SFR”
Avis SFR Box 8 et 8X : l’évaluation de nos experts
SFR Box 8
Débits Internet : 5 / 5
Qualité du WiFi : 4 / 5
Services TV : 3 / 5
Rapport qualité prix : 4 / 5
Note globale : 8 / 10
Que faut-il penser de la nouvelle box internet de SFR ? Les performances de la box SFR 8 côté internet sont épatantes, et on adore l’intégration du WiFi 6 qui change radicalement la donne. Concernant la télévision, là encore c’est une réussite. L’interface TV est simple, très fluide et sans aucun bug. La qualité d’image 4K est époustouflante. La SFR Box 8 fait office d’enceinte connectée, remplaçant ainsi les appareils comme “Amazon Echo” et “Google Nest Hub”, et permettant de piloter ses objets connectés simplement avec l’assistant vocal Alexa.
La SFR Box 8 est, à nos yeux, l’une des meilleures box internet du marché, disposant d’un rapport qualité-prix imbattable. Pour seulement 26€/mois la première année d’abonnement, vous pouvez bénéficier d’une offre Internet ultra complète et d’une box très performante. A tarif équivalent, la concurrence est loin d’égaler le forfait de SFR.
Finalement, notre principal regret concernant la SFR Box 8, est l’absence d’un répéteur WiFi par défaut dans l’offre. Il est dommage que l’abonné soit contraint de payer 3€ supplémentaires pour en avoir un. Tous les opérateurs proposent en effet dans leurs offres premium un répéteur WiFi, pour booster la couverture WiFi du domicile. Heureusement, grâce au WiFi 6 intégré, l’interêt pour cet appareil est moindre.
Autre point négatif selon nous : SFR aurait pu faire un petit effort et ajouter au moins un “extra” TV dans l’abonnement, comme Amazon Prime ou un bouquet cinéma. SFR le faisait bien pendant des années (certains se souviendront de SFR Sport ou SFR Presse), et Free le fait aujourd’hui.
Les points positifs de la SFR Box 8 :
Les points négatifs de la SFR Box 8 :
SFR Box 8
En souscrivant à une box internet ADSL ou Fibre chez l’opérateur, vous pouvez profiter des “Plus SFR“. Il s’agit d’options TV, proposées à prix avantageux pour les clients de l’opérateur. RMC Sport est notamment proposé au tarif de 9€ par mois au lieu de 19€ pour les non-clients SFR.
