Installation fibre Bouygues : comment se déroule l’installation ? 

raccordement fibre bouygues
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Vous venez de souscrire ou vous êtes sur le point de choisir une offre Bbox Fibre de Bouygues Telecom pour passer au Très Haut Débit ? L’intervention d’un technicien est nécessaire pour pouvoir bénéficier du réseau fibre de cet opérateur chez vous. Retrouvez sur ce guide toutes les informations essentielles à connaître sur l’installation fibre Bouygues ainsi nos préconisations pour le bon déroulement de cette intervention à votre domicile. 

Comment se passe l’installation de la fibre Bouygues Telecom ?

Dès la souscription à une offre box internet en Très Haut Débit chez l’opérateur Bouygues Telecom, vous devez choisir selon vos disponibilités, une date d’intervention pour l’installation de la fibre Bouygues à votre domicile. 

En ce qui concerne les équipements (Box internet et décodeur TV), ces derniers vous sont directement envoyés chez vous ou remis en boutique Bouygues ou en point relais selon le mode de réception choisi lors de la souscription Bbox. 

L’installation de la fibre Bouygues chez vous

Le jour de l’installation de la fibre de Bouygues Telecom, si votre logement n’est pas encore raccordé à cette technologie, le technicien met en place à l’intérieur de votre domicile, une prise murale fibre également appelée Point de Terminaison Optique (PTO). 

PTO fibre bouygues
Voici à quoi ressemble un PTO

Il se charge ensuite de relier la prise fibre à un Point de Branchement Optique (PBO) situé à l’extérieur de votre logement. Si vous habitez en appartement, le câble fibre optique est tiré jusqu’au Point de Branchement situé dans les parties communes de l’immeuble. 

Si votre logement est déjà raccordé au réseau fibre optique , le technicien procède alors uniquement au raccordement de votre boitier fibre le jour de l’intervention. 

En plus de l’installation de la fibre Bouygues, si vous avez choisi l’offre Bbox Ultym, vous disposez de l’installation 100% clé en main de vos équipements. Cela signifie que le technicien s’occupe des branchements de la Bbox et du décodeur TV ainsi que de la mise de vos appareils.

Le délai d’installation de la fibre Bouygues

Le jour du rendez-vous, l’intervention du technicien Bouygues Telecom peut durer entre 2 et 4 heures selon la configuration des lieux. Vous pouvez suivre l’arrivée de l’installateur depuis l’application Espace Client Bouygues. 

Attention, votre présence ou celle d’un représentant majeur est indispensable pour procéder à l’installation de la prise fibre dans votre logement. 

Autre information, en ce qui concerne le délai pour obtenir le rendez-vous d’installation de la fibre Bouygues chez vous, il faut compter 2 à 3 semaines maximum après votre souscription Bbox. 

En attendant votre connexion en Très Haut Débit, vous bénéficiez du service Internet Garanti dès le premier jour. Ce service Bouygues Telecom permet de profiter jusqu’à l’activation de l’offre Bbox, d’une clé 4G avec 100 Go de data.

Comment préparer le rendez-vous d’installation fibre Bouygues ?

rendez-vous d'installation fibre bouygues

Il est important de préparer le rendez-vous d’installation à la fibre optique. Il faut notamment réfléchir à l’endroit où vous souhaitez installer la prise fibre optique dans votre logement et éventuellement déplacer les meubles qui peuvent gêner sa mise en place avant l’arrivée du technicien Bouygues. 

Dans une maison individuelle, vous devez également dégager l’accès aux gaines téléphoniques existantes. Ces dernières sont situées le plus souvent dans votre garage.

En appartement, vous devez vous assurer d’avoir les clés du local fibre de votre immeuble ou de la présence du gardien le jour de l’installation.

Autre élément important, le jour de l’intervention, vous devez avoir les équipements Bouygues à savoir la Box internet et le décodeur TV ainsi que les autorisations requises. Si vous êtes locataire, il faut obtenir l’autorisation de votre propriétaire pour raccorder le logement à la fibre.

Installation fibre Bouygues : le prix du raccordement

Quelle que soit l’offre Bbox, l’installation de la fibre Bouygues est gratuite. Attention, s’il est nécessaire de déployer plus de 10 mètres de câble pour raccorder un logement, le fournisseur Bouygues Telecom facture le fibrage supplémentaire, à savoir :

  • 25€ pour un fibrage supplémentaire inférieur à 50 mètres, 
  • 75€ pour un fibrage supplémentaire supérieur à 50 mètres.

A noter, avec l’ADSL ou la fibre, cet opérateur applique des frais de mise en service d’un montant de 48€ sur votre première facture Internet.

Autre information importante, ce fournisseur d’accès à Internet prend en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 100€. 

Quelles sont les étapes d’installation de la fibre Bouygues ? 

Pour bénéficier du Très Haut Débit avec Bouygues Telecom, après avoir souscrit à une offre Bbox fibre, voici les différentes étapes d’installation fibre Bouygues réalisées le jour de l’intervention par le technicien.

Le raccordement de votre logement au réseau fibre optique

Si vous habitez dans une maison individuelle, le technicien va tirer un câble fibre optique depuis le Point de Branchement Optique situé dans la rue jusqu’à votre domicile. Le plus souvent, le raccordement fibre optique s’effectue via les gaines téléphoniques existantes. 

Si vous vivez dans un immeuble, le technicien raccorde votre appartement au réseau fibre jusqu’au Point de Branchement situé en bas de votre immeuble. Le local fibre est généralement situé dans les caves, dans un local technique ou encore au niveau du parking. Notez que si votre immeuble comporte moins de 12 logements, le point de raccordement au réseau fibre peut également être installé dans la rue et mutualisé à d’autres habitations.

L’installation de la prise fibre optique dans le logement

technicien fibre Bouygues Télécom

Quel que soit le type de logement (pavillon ou appartement), le technicien va ensuite installer à l’intérieur de votre domicile une prise murale optique c’est-à-dire le Point de Terminaison Optique. 

Vous choisissez l’emplacement de la prise optique avec le technicien. Très souvent, le prise PTO est placée près de la télévision, sur le mur le plus proche de votre box internet. La prise fibre optique est, en effet, connectée à votre box internet pour profiter du Très Haut Débit.

Pour information, le technicien tire le câble fibre optique en utilisant les goulottes existantes. Néanmoins, l’installation fibre Bouygues peut nécessiter quelques percements. 

L’activation de la fibre Bouygues

Après avoir effectué le raccordement de votre logement à la fibre et l’installation de la prise optique, le technicien procède à l’activation de ligne Bbox directement au Point de Mutualisation situé au pied du bâtiment si vous vivez dans un appartement ou dans une armoire de rue si vous habitez dans une maison individuelle. 

Le branchement de vos équipements

Une fois l’installation à la fibre Bouygues terminée, le technicien vérifie que la connexion fibre est opérationnelle. 

Vous pouvez alors procéder à l’installation de votre modem Bbox et de votre décodeur Bbox TV pour profiter immédiatement de vos services en très haut débit. A noter, l’activation de vos options et bouquets TV peut prendre jusqu’à 48 heures.

Si vous avez choisi l’offre Bbox Ultym Fibre, l’installateur branche vos différents équipements Bouygues et se charge de la mise en service de vos appareils. 

Les offres fibre de Bouygues Telecom

Modem Bbox Ultym WiFi 6
Voici la toute dernière Bbox Ultym Fibre de Bouygues Télécom, compatible WiFi 6E.

Le fournisseur d’accès à Internet Bouygues Telecom propose 3 offres box internet avec la fibre optique : 

 Bbox FitBbox MustBbox Ultym
Débit descendant400 Mb/s 1 Gb/s2 Gb/s
Débit montant400 Mb/s700 Mb/s900 Mb/s
TéléphonieAppels illimités vers les fixes en France et plus de 110 paysAppels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de plus de 110 paysAppels illimités vers les fixes et mobiles en France, Europe, Suisse et vers les fixes de plus de 110 pays
TVPas de service TVPlus de 180 chaînes TV, Enregistreur TV 100H, Appli B.tvPlus de 180 chaînes TV, Enregistreur TV 100H, Salto inclus pendant 6 mois, Appli B.tv
ÉquipementsBbox Wifi 5Bbox Wifi 5Décodeur TV Bbox 4KDécodeur TV Bbox 4K HDR
Bbox Fibre Wifi 6EJusqu’à 2 répéteurs Wifi 6 inclus sur demande 
Prix15,99€/mois pendant 12 mois puis 30,99€/mois15,99€/mois pendant 12 mois puis 40,99€/mois29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Engagement12 mois12 mois12 mois

Il est aussi possible de choisir chez ce FAI une offre Box + Mobile avec la gamme de forfaits Sensationpour bénéficier de remises supplémentaires tous les mois.

Tester son éligibilité à la fibre Bouygues

La fibre optique Bouygues Telecom poursuit son déploiement sur tout le territoire. Selon l’ARCEP, plus de 27 millions de foyers pouvaient déjà accéder à la fibre optique au cours de l’année 2021 et d’ici fin 2022, 80% des foyers devraient pouvoir être raccordés. 

Pour savoir si la fibre Bouygues Telecom est, d’ores et déjà, disponible dans votre logement, vous devez effectuer un test d’éligibilité Bouygues en renseignant votre adresse ou votre numéro de téléphone fixe. Il est également possible de consulter la carte de couverture fibre de cet opérateur. 

Si vous n’êtes pas encore éligible à la fibre chez ce fournisseur, vous pouvez souscrire à une offre Bbox en Haut Débit via l’ADSL ou le VDSL ou tester votre éligibilité pour disposer d’une connexion en Très Haut Débit via la 5G Box Bouygues.


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Publié le Juil 22, 2022

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