Avis Fibre Bouygues : offres, prix et débits

Avis Fibre Bouygues

Si vous êtes éligible à l’offre fibre Bouygues, vous allez bénéficier d’une connexion ultrarapide pouvant atteindre plusieurs Gigabits par seconde. Découvrez quelle box internet choisir et surtout, quel est le prix de l’offre Bouygues fibre. Avec ce guide complet, nous vous offrons un test de la fibre Bouygues pour savoir si c’est l’offre qui vous correspond.

  1. Tout savoir sur les offres Fibre Bouygues
  2. Notre test de la Fibre Bouygues
  3. Quels sont les avis des clients sur la Fibre Bouygues ?
  4. Notre avis sur la fibre Bouygues
  5. Notre guide sur la Fibre Bouygues

Tout savoir sur les offres Fibre Bouygues

Vous bénéficiez de la couverture fibre Bouygues ? Avant de vous lancer dans l’installation de la fibre Bouygues, vous devez choisir votre Bbox et votre forfait. Bouygues Telecom propose, à ce jour, 3 box internet pour bénéficier de la fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Une gamme très complète, et segmentée en fonction de votre budget et de vos attentes.

 
Bbox Fit

Bbox Must

Bbox Ultym
⬇️
Débit descendant
400 Mb/s1 Gb/s2 Gb/s
⬆️
Débit montant
400 Mb/s700 Mb/s900 Mb/s
🌐
WiFi
WiFi 5

Diagnostic WiFi offert
WiFi 5

Diagnostic WiFi offert
Nouveau WiFi 6

Diagnostic WiFi offert

2 répéteurs WiFi fournis
📞
Téléphonie
appels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinationsappels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinationsappels illimités vers les fixes de France et plus de 100 destinations

appels illimités vers les mobiles d'Europe
📺
Télévision
Non incluse180 chaines TV

Décodeur Bbox 4K

Android TV
180 chaines TV

Décodeur Bbox 4K

Android TV
🔓
Engagement
Engagement 12 moisEngagement 12 moisEngagement 12 mois
Prix9.99€/mois pendant 1 an puis 30.99€15.99€/mois pendant 1 an puis 40.99€29.99€/mois pendant 1 an puis 49.99€
Souscription, informationsVoir l'offreVoir l'offreVoir l'offre

Bbox Fit Fibre

Vous recherchez une offre internet pas cher, sans télévision, mais avec des débits rapides ? La Bbox Fit est sans aucun doute la box qu’il vous faut. Forfait fibre low cost de l’opérateur Bouygues, la Bbox Fit propose une connexion de 400 Mb/s en descendant et 400 Mb/s en montant. La téléphonie fixe, vers plus de 110 destinations, est aussi comprise. Cette offre internet seul est disponible pour seulement 9.99€/mois la première année, puis 30.99€/mois.

  • Fibre jusqu’à 400 Mb/s descendant et 400 Mb/s montant
  • Appels illimités vers les fixes

Retrouver la Bbox Fit dès 9.99€


Bbox Must Fibre

bbox must

Box intermédiaire du catalogue fibre Bouygues, la Bbox Must est une offre triple play complète et attractive. Elle comprend des débits Fibre ultra rapides, jusqu’à 1 Gb/s en descendant et 700 Mb/s en montant. Avec une telle vitesse, télécharger un film ne prend que 10 secondes ! La Bbox Must propose également un bouquet TV de 180 chaines avec une expérience enrichie grâce à Android TV, et un décodeur 4K. Enfin, la téléphonie vers les fixes de 110 destinations, mais aussi vers les mobiles de France, est incluse. Profitez-en, la Bbox Must est affichée au prix de 15.99€/mois pendant un an, au lieu de 36.99€/mois.

  • Fibre jusqu’à 1 Gb/s descendant et 700 Mb/s montant
  • Diagnostic WiFi
  • 180 chaines TV
  • Décodeur TV 4K avec Android TV
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles

Retrouver la Bbox Must dès 15.99€


Bbox Ultym Fibre

bbox fibre wifi 6

Vous recherchez l’offre Fibre la plus performance, l’offre la plus complète ? Bouygues Télécom vous propose sa box internet de référence, la Bbox Ultym. Grâce à la Fibre Bouygues, vous profitez d’une connexion de 2 Gb/s partagés en descendant, et de 900 Mb/s en montant. L’opérateur vous fourni un modem compatible avec le tout nouveau WiFi 6E. Ainsi, tous les équipements de votre foyer bénéficient des meilleurs débits possibles. De plus, l’abonnement comprend jusqu’à 2 répéteurs WiFi 6 pour étendre la couverture WiFi de votre domicile.

En ce qui concerne la télévision, là aussi le forfait est très complet : 180 chaines TV, nouveau décodeur 4K HDR, Android TV, compatibilité Dolby Atmos, application B.tv pour regarder la TV sur PC ou mobile… Enfin, du côté de la téléphonie, les appels sont illimités vers les fixes, et les mobiles d’Europe.

La Bbox Ultym est disponible pour 29.99€/mois durant la première année d’abonnement, puis à 49.99€/mois ensuite.

  • Fibre jusqu’à 2 Gb/s descendant et 900 Mb/s montant
  • Modem WiFi 6E
  • Répéteur WiFi 6 inclus
  • Diagnostic WiFi
  • 180 chaines TV
  • Décodeur TV 4K avec Android TV
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles
  • La presse en illimité sur Cafeyn

Retrouver la Bbox Ultym dès 29.99€


Note : si vous n’êtes pas éligible à la Fibre Bouygues, l’opérateur peut vous proposer en alternative de souscrire à une offre 4G Box ou 5G Box. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre comparatif des box 4G illimitées.

Notre test de la Fibre Bouygues

Modem Bbox Ultym WiFi 6

La rédaction de cablereview a souhaité tester les performances du réseau Fibre de Bouygues Télécom. Pour cela, nous avons opté pour l’abonnement Bbox Ultym avec le tout nouveau modem WiFi 6E (celui que vous voyez sur la photo du dessus). Nous avons réalisé de très nombreux tests de débits, que ce soit en WiFi ou en Ethernet.

Une installation rapide et un paramètrage efficace

Un technicien de l’opérateur s’est occupé de l’installation de la Fibre Bouygues. Ce technicien est bien arrivé au jour et à l’heure du rendez-vous convenu.

En plus de l’installation, celui-ci a installé et configuré l’ensemble des équipements : modem WiFi 6, décodeur 4K HDR, et répéteur WiFi. C’est un très bon point pour notre avis sur la fibre Bouygues.

Nous avons ensuite téléchargé l’application Bouygues Télécom (disponible sur le Play Store et sur l’App Store). Sur cette application, il est possible de tester la qualité du WiFi, de modifier les réglages WiFi (comme le nom du réseau, les bandes de fréquences…) ou encore de dépanner ses équipements.

Une interface d’administration de la Bbox fibre est également disponible sur PC. On y retrouve notamment un panorama des appareils connectés au WiFi à la box.

Bbox fibre interface de gestion

Test de débit avec la fibre Bouygues

Avec plusieurs appareils connectés simultanément, en conditions réelles, nous avons obtenu sur le test de débit WiFi : 754 Mb/s de débit descendant, et 441 Mb/s de débit montant. Ce qui est très positif.

test débit wifi avec la fibre bouygues

Le modem Bbox WiFi 6 dispose d’un port Ethernet 10 Gb/s (avec la limitation de 2 Gb/s), et de 4 ports Ethernet 1 Gb/s.

Nous avons ensuite réalisé un second test sur un ordinateur, disposant d’une carte réseau 2.5 Gb/s, et connecté au port 10 Gb/s de la Bbox Ultym Fibre. Aucun appareil n’était connecté en WiFi. Les résultats sont ici excellents, puisque l’on obtient bien 2 Gb/s en descendant, avec 726 Mb/s en montant.

test débit Ethernet avec la fibre bouygues

Services Internet Garanti

Dans ce test et cet avis sur la fibre Bouygues, nous souhaitons mettre en avant un service très intéressant proposé par l’opérateur : Internet Garanti.

Concrètement, en attendant l’installation de la fibre optique chez soi, Bouygues Télécom fournit une box 4G illimitée pour ne pas avoir d’interruption de service. Même en cas de panne de la box fibre, depuis l’application mobile de l’opérateur, il est possible de recevoir dans la journée une mini-box 4G en attendant le rétablissement des services.

Ce n’est pas quelque chose de nouveau : Orange prête également une Airbox 4G à ses clients Livebox Fibre en moins de 24H si nécessaire.

Quels sont les avis des clients sur la Fibre Bouygues ?

Votre domicile est éligible à la fibre Bouygues ? Vous vous demandez, avant une éventuelle souscription, quels sont les avis des clients Fibre Bouygues ? Pour en savoir davantage sur la qualité des services proposés par Bouygues, nous avons recensé ici les principaux retours des abonnés. Cependant, il faut se rappeler que les avis laissés par les clients sur la fibre Bouygues ne reflètent que partiellement la réalité.

Avis Fibre Bouygues : les points positifs

Tout d’abord, les clients Bouygues Télécom qui disposent d’une Bbox en Fibre optique sont très satisfaits des services proposés gratuitement avec leur abonnement. L’intégration d’Android TV au sein des décodeurs de l’opérateur est apprécié par les clients. Android TV permet, entre autres, de télécharger des applications sur la TV depuis le Google Play Store, de piloter son décodeur à la voix avec Google Assistant, ou encore de bénéficier de la fonction Chromecast. Les abonnés Bbox Ultym sont ravis d’avoir un bonus inclus dans leur forfait. Ces derniers peuvent en choisir un parmi ces 4 choix : Canal+ Séries, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Playzer ou une clé 4G.

Autre source de satisfaction chez les clients Fibre Bouygues : la vitesse de connexion. En effet, avec Bouygues Télécom et sa Bbox Ultym, il est possible d’atteindre jusqu’à 2 Gb/s de débit. Les performances des modems, notamment sur le WiFi, de l’opérateur sont aussi régulièrement soulignées lors des tests de débits Fibre.

Les nouveaux abonnés à la Fibre de Bouygues apprécient le service Diagnostic WiFi. Lors de l’installation de la Bbox Fibre, le technicien analyse la couverture WiFi de votre domicile, et optimise les réglages WiFi de la box. Si vous avez opté pour l’offre Bbox Ultym, le technicien installera les deux répéteurs WiFi au meilleur endroit. A cela s’ajoute le service Internet Garanti, avec la proposition de l’opérateur d’avoir toujours Internet, même en cas de panne de la box, grâce à une clé 4G.

Enfin pour la Fibre de Bouygues Télécom, les prix promotionnels proposés à la souscription durant la première année d’abonnement séduisent de nombreux abonnés. Pendant 12 mois, ces nouveaux clients réalisent des centaines d’euros d’économies par rapport aux tarifs habituels, et profitent d’un internet pas cher. Les forfaits mobiles 4G de l’opérateur sont également à prix réduit pour les clients Bbox Fibre.

Avis Fibre Bouygues : les points négatifs

Quels sont les avis négatifs sur la Fibre Bouygues ? Tout d’abord, certains clients regrettent dysfonctionnements en ce qui concerne le service client de Bouygues Télécom. D’autres dénoncent des réponses automatiques et peu utiles quant à des problèmes techniques rencontrés. Il arrive de manière rare, que le service client ait du mal à apporter une solution face à un problème complexe. Cependant, il est nécessaire de noter que l’opérateur met à disposition de ses clients de nombreux moyens de contacter Bouygues : téléphone, email, réseaux sociaux…

Autre source d’insatisfaction pour les abonnés Bouygues Fibre, l’augmentation des tarifs des forfaits après la première année de souscription. En effet, après avoir profité d’un tarif très avantageux, l’abonné se voit automatiquement appliquer le prix standard à la fin de la période d’engagement. Si la frustration se comprend, il ne faut pas oublier toutes les économies réalisées durant cette période, permettant d’amortir la hausse sur 3 ans environ. Sachez également que vous pourrez à tout moment changer d’opérateur et opter pour une offre moins chère.

Notre avis sur la fibre Bouygues

Bbox Fibre


Note de cablereview : 8/10

Bbox Fit avis

Après étude des offres, notre avis Bouygues fibre est plutôt positif. L’opérateur propose trois offres capables de s’adapter à tous les budgets et tous les besoins. Ses tarifs s’adaptent eux aussi avec un prix maximal, après un an, de 49.99 € pour la Bbox Ultym qui propose tout de même une offre très vaste en termes de services et un débit très rapide.

Les avis positifs :

  • Débits très rapides, jusqu’à 2 Gb/s
  • Modem de dernière génération
  • Diagnostic WiFi
  • Nombreux services inclus
  • Très bon rapport qualité prix, dès 9.99€/mois

Les avis négatifs :

  • WiFi 6 réservé à la Bbox Ultym
  • Réseau Fibre un peu en retard par rapport à la concurrence

Selon nous, l’offre Bouygues fibre propose un très bon rapport qualité/prix, découvrez sans attendre si vous êtes éligible.

Notre guide sur la Fibre Bouygues

Eligibilité Fibre Bouygues : comment savoir si on a la fibre Bouygues ?

Fibre Bouygues Avis

Avant de chercher un avis sur la fibre Bouygues et de vous demander si l’offre de cet opérateur vous correspond, vous devez faire un test d’éligibilité Bouygues. C’est cela qui déterminera votre capacité à souscrire une offre très haut débit avec uniquement un accès internet et téléphonie fixe (avec appels illimités) ou une offre avec forfait mobile pour bénéficier au meilleur prix des appels illimités ou non et de nombreux Gigas pour votre mobile.

Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre Bouygues Telecom, contactez directement un conseiller Bouygues ou rendez-vous sur le site de Bouygues Télécom. Le test d’éligibilité est simple et rapide, il vous suffit de saisir votre adresse postale et de découvrir les offres Bouygues disponibles. Il est possible que vous ne puissiez accéder qu’au haut débit avec l’ADSL avant un déploiement plus vaste de la fibre Bouygues.

En zone urbaine, le déploiement est important, Bouygues envisage pour fin 2019 un déploiement massif en zone dense pour atteindre 4,5 millions de locaux fibrés. Dans les villes moyennes, l’ambition de l’opérateur est de connecter 10 millions de locaux fin 2020. En zone rurale, ce sont seulement 1 million de logements qui doivent être éligibles fin 2019.

Bon à savoir : il existe différents types de fibres, principalement la FTTH et la FTTLA. La première correspond à la fibre jusqu’au domicile. La seconde s’arrête au niveau d’un nœud optique dans un boîtier ou une armoire. C’est un câble coaxial qui assure la transmission sur les derniers mètres. Bouygues propose bien la fibre FTTH.

Comment avoir la fibre Bouygues ?

Installation fibre bouygues

Dès lors que vous faites partie des personnes éligibles, voici comment passer à la fibre Bouygues.

Souscrivez votre abonnement chez Bouygues, l’installation se réalise à domicile par un technicien qui vient installer la fibre et mettre en service vos équipements.

Si vous disposez déjà, dans votre logement, d’un boîtier de terminaison optique FTTH ou une prise murale FTTLA, vous pouvez effectuer les branchements vous-même. Toutes les informations sont disponibles sur le site de Bouygues Telecom.

Naturellement, pour bénéficier de l’offre Bouygues fibre, vous devez souscrire un abonnement adapté. En effet, tout le monde n’étant pas éligible, cet opérateur propose encore des offres ADSL.  

Comment passer à la fibre Bouygues ?

Vous êtes déjà connecté au réseau fibre chez un autre opérateur (fibre Orange, fibre SFR ou fibre Free) et souhaitez changer votre abonnement pour obtenir la fibre Bouygues ? Il vous suffit de résilier votre abonnement actuel. Pour un contrat sans engagement, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez. Attention, des frais de résiliation peuvent être appliqués, consultez les conditions générales de votre opérateur.

Pour résilier avec une offre avec engagement, vous devez attendre la fin de cet engagement (en général un an) avant d’envisager de résilier.

Rendez-vous chez Bouygues ou sur son site internet, et choisissez la box fibre Bouygues qui vous correspond.

Comment marche la fibre Bouygues ?

PTO fibre bouygues

Comme toute fibre internet, la fibre Bouygues nécessite un raccordement spécifique, effectué par l’opérateur ou par vous-même comme évoqué précédemment si vous suivez les instructions pour vous raccorder à la fibre.

Vous bénéficiez alors de la fibre optique qui se matérialise par un fil en verre ou en plastique qui conduit la lumière qui, elle-même, transmet les informations à une vitesse bien plus importante que l’ADSL.

Dès lors que tout est installé, à l’usage, la fibre Bouygues fonctionne comme toute autre connexion internet, en bien plus rapide. Si vous êtes un adepte du streaming et de la HD, vous allez apprécier la fluidité du très haut débit.

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Publié le Août 13, 2022

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