L’opérateur Bouygues Télécom commercialise 3 offres internet Bbox. Parmi-elles, la Bbox Ultym est l’offre haut de gamme de l’opérateur. Elle comprend de très nombreux avantages premium à tous les niveaux, avec un débit Fibre ultra rapide, le WiFi 6E, une expérience TV enrichie avec Android TV, plusieurs bonus offerts… Quelles sont les caractéristiques de la meilleure box internet de Bouygues ? Quels sont les avis Bbox Ultym des clients et de nos experts ?
- Les avis positifs sur la Bbox Ultym
- Les avis négatifs sur la Bbox Ultym
- Bbox Ultym : notre avis sur la box internet de Bouygues
- L’offre Bbox Ultym
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Je venais de m’installer dans une autre ville et il me fallait changer d’opérateur. J’avai le choix entre la freebox ultra et la bbox ultym. Ce qui m’a finalement convaincu c’est la stabilité du reseau. J’ai fait un tour sur certains forums et j’ai remarqué ceux qui ont une Freebox se plaignent souvent de la stabilité du reseau meme si les débits sont corrects. J’ai finalement choisi la bbox ultym et jusque la je n’ai jamais eté confronté à un problème de deconnexion et cest parfait. Ca me coutera plus cher la 2eme année mais du moment j’ai une connexion rapide et stable c’est tout benef pour moi.
Je suis très exigeant en matière de connexion et la maison est assez grande du coup jai du prendre la bbox ultym et demander 1 répéteur pour avoir une bonne connexion dans toutes les pieces. J’ai été agréablement surpris par l’efficacité de l’appareil. PLus de zones blanches et une connexion ultra rapide sur tous mes appareils pc et tel. Le débit avec la box est top, zéro latence et la couverture est étendue, je suis totalement comblé. Je reste chez Bouygues et je recommande à 100%
J’ai choisi la bbox ultym parce que j’ai trouver l’offre complète, avec les autres box c’est soit la tv qui n’est pas incluse soit le debit qui est insuffisant. Avec la bbox ultym jai une connexion assez rapide et plein de chaines tv
Pour moi la TV est essentiel. La qualité d’image en 4K du decodeur est parfaite. Quand je regarde des films sur ma smart tv je me dis c’est un bon investissement, meme si c’est un peu cher payé. Et puis la connexion est parfaite pas de latence les téléchargements sont très rapides, bref meilleure box pour moi
J’ai du demenager pour des raisons professionnelles en début d’année. Mais depuis, la connexion est trop lente. Les coupures sont de plus en plus fréquentes et ils ne me donnent pas d’explication reelle du probleme. C’est dommage parce que j’ai toujours été client Bouygues mais je songe à quitté
Avec 2 ados a la maison il nous fallait choisir une box tres performante avec un bon débit j’ai donc décidé de quitter mon ancien opérateur pour Bouygues. On a pris la bbox ultym et j’avoue la box assure. Aucune panne depuis qu’on l’a et meme en fin de soirée quand on est tous connecté la connexion est toujours fluide et c’est top
Quand j’ai appeler Bouygue pour la fibre ils m’ont fait poireauter et le technicien m’a fixer 2 rdv qui nont pas du tout été respecter. Mais faut avouer que pour la suite tout s’est bien passé puisque la box n’avait aucun probeme. Le décodeur, la tv et la connexion tout est bon
La box est parfaite sur tous les point le prix est bien elevé mais la qualité est au rendez vous. Je suis en télétravail et je n’ai aucun souci de coupure aucune panne depuis que je lai
Cliente Bouygues depuis des anées jai choisi la Bbox ultym il y a 3 mois et c’est super. Le débit est impressionnant et cerise sur le gateau, j’ai prime et universal gratuit pour un an.
J’ai cru à la pub pour la Bbox Ultym ils prometaient un débit de fou. Résultat ? Zéro amélioration c’est toujour aussi lent voire plus lent qu’avant. C’est une vraie arnaque
La box est géniale elle fait tout ce que je veux. Le bouquet TV est super complet le wifi est ultra rapide et le prix est bien justifier à mon avis. Je conseille a tous ceux qui cherchent une box qui ne sort pas une panne toutes les semaine
Je suis dégoûté 4 jours que je découvre mes chaine tv. J’ai pris un abonnement à 29 euros 90,le technicien est passé mais il est reparti sans que rien ne fonctionne.jai dût rajouter un kit WiFi.et me débrouiller seule.au bout de 4 jour: 1er facture 80euros89 dont abonnement 32,90 alors que j’ai signé un contrat pour 29,90 à vie d après darty..je suis dégoûté de tout ces mensonge et escroquerie, j’ai voulu me rétracter ont ma fait du chantage c’est 300 euros .je suis très dégoûter de bouygue.des escrocs
3 étoiles parce que je trouve leur démarche un tantinet malhonnete. Si jai choisis cette offre c’est parce que je voulais une bonne connexion mais aussi parce quils ont promis ajouter 2 répéteurs gratuitement et vu la taille de la maison, j’en ai vraiment besoin. Surprise, dans le colis aucun repeteur. Jai du rappeler pour demander et ils mont informer que c’etait gratuit mais sur demande du client. C’est quoi cette technique pourrie.Bon mis a part cet incident je suis satisfaite de la box parce que jai une connexon très rapide meme si nous sommes nombreux a utiliser les soirs et le weekend.
Meme pour une offre haut de gamme je trouve le prix de la bbox utlym trop elevé. Je l’ai depuis 2 ans et c’etait parfait la premiere année. Ce serait quand meme pas mal s’ils pouvaient revoir les prix à la baisse à l’avenir/ Niveau performances, c’est top, tout est bon
J’ai lu des retours très positifs sur la box et je nai pas hésité a quitté mon ancien opérateur. cest vrai que la connexion est bonne mais quand on a une panne c’est vraiment la galère pour trouvé quelqun de compétent. Plusieurs appels au sav sans suite et enfin quand quelqun semble sy connaitre il te fait patienter pendant un tres long moment
Cest vraiment du haut de gamme ce qu’on nous sert là??? Jai ma box depuis 3 mois mais je pense dejà à quitter pour souscrire chez Free. Au moins avec la freebox ultra on peut profité des débits annoncés. La bbox chez moi c’est vraiment une galère pas possible, impossible de reagrder un film de bout en bout sans que ça coupe pendant des minutes. meme pas en reve je conseille cette box à quelqun. Nul
Aucun problème avec ma box Ultym, en meme temps c’est normal puisque je paie 43 euros pour ça. Depuis que je l’ai je nai jamais eu de coupure. Le débit est top et je n’ai pas de ralentissement quand des potes passent et qu’on est connecté à plusieurs. Je peux pas en dire autant de la box Pop que j’avais souscrit chez Free. La TV est intéressante je profite de Prime pour la première année. Je recommande
Les débits le soir entre 19h et 23h sont vraiment nuls. TV pixelisée et impossible de jouer en ligne avec une offre qui est supposée etre du haut de gamme. On passe de 1gb en journee à 500 mb le soir avec des pings horribles. Je déconseille
cest une box haut de gamme et franchement c’est vraiment à la hauteur en matière de débits. La connexion est très rapide meme si je ne fais pas souvent de téléchargements. Je suis plutot branchée films et séries et avec les chaines tv incluses, je suis comblée. Je recommande
Les techniciens ont fait un travail baclé lors de l’installation et c’est très frustrant. Ils ont laissé des trous partout dans les murs et la connexion n’était même pas stable au final. Très deçu
Nous avons recueilli pour vous les différents avis Bbox Ultym, sur les forums et les réseaux sociaux. Vous pouvez également vous rendre sur notre groupe Facebook dédié à Bouygues Télécom.
Les avis positifs sur la Bbox Ultym
De manière générale, les avis positifs sur la Bbox Ultym se concentrent sur la qualité du WiFi.
Le répéteur WiFi inclus remporte un grand nombre d’avis positifs de la part des clients Bbox Ultym. La couverture WiFi insuffisante à domicile est un problème fréquent pour les consommateurs, et nombreux sont les abonnés qui s’en plaignent. Bouygues Télécom propose une solution en incluant un répéteur WiFi dans l’abonnement Bbox Ultym. Ce petit appareil étend la portée du signal WiFi, améliorant ainsi la couverture dans le logement.
Les abonnés Bbox Ultym expriment également leur satisfaction par rapport au nouveau routeur Bbox WiFi 6E. Les premiers retours que nous avons pu recueillir sur ce routeur montrent que les promesses de l’opérateur Bouygues sont tenus. Les clients notent une vraie optimisation de leur WiFi. Le WiFi 6E permet d’avoir une connexion plus rapide, avec une meilleure fiabilité.
Il est à noter que Bouygues Télécom est classé premier en termes de qualité du WiFi, tous opérateurs confondus, selon le baromètre nPerf. Mieux encore, Bouygues Télécom a délivré la meilleure performance Internet en 2023, devant Free et Orange.
Pour terminer, le nouveau décodeur Bbox est plutôt apprécié des utilisateurs. Il a la particularité d’embarquer Android TV, tout comme la Bbox Must, permettant de télécharger de nombreuses applications depuis le Google Play Store, et de bénéficier du Google Assistant. Par ailleurs, le décodeur Bbox est compatible avec la 4K HDR, le Dolby Atmos et le Dolby Vision.
Bonjour tout le monde.
J’ai la Bbox Ultym depuis 4 mois déjà, et franchement ça marche très bien. Le WiFi est top.
Avis de Stéphane (3 mai 2024)
Avant j’avais un débit catastrophique chez SFR. J’ai changé d’opérateur et suis passé chez Bouygues avec la Bbox Ultym. La différence est nette, j’ai 720 Mb/s avec la fibre en SpeedTest.
Avis de Yanis (3 mai 2024)
En box je suis chez Bouygues depuis 2016 aucun problème….et en mobile depuis 20 ans
Avis de René (9 juin 2024)
Les avis négatifs sur la Bbox Ultym
En ce qui concerne les avis Bbox Ultym négatifs, plusieurs retours évoquent quelques dysfonctionnements au niveau du service client de Bouygues Télécom. Certains reprochent des réponses inefficaces quant à des problèmes techniques rencontrés. En revanche, rien à signaler pour ce qui est du temps d’attente. L’opérateur propose de nombreux moyens de contacter Bouygues : téléphone, email, réseaux sociaux…
Des clients dénoncent des pannes et des coupures d’internet et de TV. Il arrive en effet que des problèmes soient rencontrés sur les réseaux ADSL et Fibre de l’opérateur. Dans ces cas là, le service client Bouygues Télécom s’engage à vous trouver une solution en 48h. Avec le service Internet Garanti, Bouygues vous fourni une clé 4G gratuitement, le temps de réparer le problème. Il ne faut pas oublier que ces pannes sont très rares, et corrigées très rapidement. Un moyen simple et efficace pour s’assurer d’avoir une bonne connexion chez soi consiste à réaliser un test de débit régulièrement.
Les clients de la Bbox Ultym expriment une certaine déception face à la limitation de la durée d’inclusion de certains services. En effet, bien que la Bbox Ultym propose Amazon Prime, Universal+ et Cafeyn pendant 12 mois, beaucoup estiment regrettable que ces services ne soient offerts que pour une période limitée. Après cette période initiale, les abonnés doivent payer pour continuer à bénéficier de ces contenus, ce qui crée un sentiment de frustration parmi ceux qui espéraient une intégration plus durable.
Cette déception est particulièrement accentuée par la comparaison avec la Freebox Ultra, qui se distingue en incluant un large éventail de contenus sans limite de durée. Les utilisateurs de la Freebox Ultra peuvent profiter de services similaires en continu, sans avoir à se soucier de frais supplémentaires après une année. Cette offre permanente est perçue comme un avantage considérable, rendant la proposition de la Bbox Ultym moins attrayante en comparaison.
« Bravo Bouygues… Il y a 15 jours, j’ai eu une panne apparemment due à un problème de ligne. On m’a prêté une box 4G, mais elle est inutile vu le faible débit. Et aujourd’hui, surprise : ma ligne est coupée sous prétexte que je n’ai pas payé, alors que je suis prélevée automatiquement. Après un appel, il s’avère qu’on essaie de me forcer à passer à la fibre. Je me demande si c’est légal… »
Avis de Brigitte (17 juin 2024)
« Vu le prix de la box, il est vraiment dommage que l’on ait accès à Amazon Prime que pendant un an… »
Avis de Nico (17 juin 2024)
Bbox Ultym : notre avis sur la box internet de Bouygues
En résumé : Bbox Ultym
Note de la rédaction : 7 / 10
En conclusion de ce test Bbox Ultym, que penser de la box internet premium de Bouygues ?
La Bbox Ultym est une offre Internet très performante, se démarquant par ses nombreux atouts et avantages. Elle s’adresse particulièrement aux consommateurs à la recherche d’une connexion Internet de haute qualité et d’une expérience TV complète.
Parmi ses points forts, la Bbox Ultym propose des débits très rapides, atteignant jusqu’à 2 Gb/s en Fibre, ce qui garantit une navigation fluide et sans interruption même pour les usages les plus gourmands en bande passante. La box est compatible avec la norme WiFi 6E et inclut un répéteur, assurant ainsi une couverture WiFi optimale dans toute la maison, ce qui est un avantage significatif pour les foyers de grande taille ou avec plusieurs appareils connectés.
Le décodeur Android TV de dernière génération inclus avec la Bbox Ultym permet un accès facile à une large variété de contenus, avec un bouquet de 180 chaînes offrant une diversité de programmes pour tous les goûts. De plus, les utilisateurs bénéficient de bonus attractifs comme Amazon Prime, Universal+ et Cafeyn pendant un an, ajoutant encore plus de valeur à cette offre.
Toutefois, il est à noter que ces bonus ne sont disponibles que pendant une période limitée d’un an, et une prolongation de ces avantages aurait été appréciée pour une satisfaction encore plus durable des clients.
Par ailleurs, on peut regretter que les débits soient limités à 2 Gb/s en descendant. Les Freebox Ultra et SFR Box 8 permettent d’atteindre les 8 Gb/s à la fois en descendant et en montant.
En définitive, notre avis sur la Bbox Ultym est positif. Cette offre Internet se distingue par sa rapidité, sa fiabilité et la richesse de ses services additionnels. Nous vous recommandons vivement de choisir ce forfait si vous recherchez une connexion Internet rapide et une expérience TV de premier ordre.
Retrouvez également les avis sur la Bbox Must, et les avis sur la Bbox Fit.
L’offre Bbox Ultym
42.99€/mois
pendant 1 an puis 47.99€
Engagement 12 mois
La Bbox Ultym est le forfait ADSL et Fibre le plus complet de l’opérateur. Avec les promotions box internet, la Bbox Ultym est disponible pour un tarif de 42.99€/mois pendant 12 mois, puis 47.99€/mois.
L’offre Bbox Ultym est compatible avec la Fibre optique, l’ADSL et le VDSL. Grâce à la Fibre Bouygues, vous bénéficiez à la maison d’une connexion internet 200 fois plus rapide que l’ADSL, avec un débit allant jusqu’à 2 Gb/s en descendant et 900 Mb/s en montant. Il s’agit de la connexion la plus rapide et la plus performance du marché à l’heure actuelle. Avec une telle vitesse, télécharger un film ne prend que 10 secondes. Vous profitez également un ping très faible, idéal pour le jeu vidéo en ligne.
Si vous êtes éligible à la Fibre optique, il est possible de bénéficier d’un tout nouveau modem avec cet abonnement box Bouygues : la Bbox Fibre WiFi 6E.
Si vous n’êtes pas éligible à la Fibre, vous profiterez tout de même d’une connexion haut débit par l’ADSL, ou très haut débit avec le VDSL. Vos débits pourront alors atteindre jusqu’à 95 Mb/s. N’hésitez pas à réaliser un test de débit pour évaluer votre connexion internet.
Pour plus d’informations, ou pour souscrire, vous pouvez appeler le 09 71 00 28 31 (un conseiller cablereview spécialisé Bouygues Télécom vous accompagnera).
Note : l’opérateur prend en charge l’installation de la Fibre Bouygues.
