Sosh, filiale d’Orange, propose la « Boîte Sosh », son offre internet fixe. Disponible en ADSL et en fibre, cette box internet pas chère s’appuie sur l’infrastructure réseau d’Orange. Découvrez dans ce guide notre analyse complète de la box Sosh et notre avis sur cette offre.
Présentation de La Boîte Sosh Internet
Depuis 2018, Sosh propose sa propre offre box internet pas chère, appelée La Boîte Sosh. Cette offre se positionne comme un abonnement double-play, et intègre l’accès à Internet et la téléphonie fixe. Une option TV est également disponible pour compléter le service. L’objectif affiché par Sosh est de concurrencer directement les offres sans engagement, comme la populaire RED Box de RED by SFR.
La Boîte Sosh est accessible via deux technologies principales, selon l’éligibilité de votre domicile : la Fibre optique ou l’ADSL.
Concernant les tarifs en vigueur, la Boîte Sosh Fibre est proposée à 19,99€ par mois pendant la première année, avant de passer à 25,99€ par mois. Pour l’offre ADSL/VDSL, le prix est fixe, sans variation après un an, à 20,99€ par mois. Il est important de noter que ces tarifs sont sans engagement, vous laissant libre de changer d’offre ou d’opérateur à tout moment. En ce moment, Sosh propose de prendre en charge les frais de résiliation facturés par votre ancien fournisseur, jusqu’à 100€.
Les deux versions de l’offre incluent l’accès à 72 chaînes TV via l’application TV d’Orange, utilisable sur smartphone, tablette ou ordinateur. Les appels sont également inclus de manière illimitée vers les téléphones fixes en France et vers une centaine de destinations internationales.
👍🏻 Bon à savoir
Bien que l’offre soit dite « double-play » (Internet + Téléphonie), l’accès aux chaînes TV via l’application mobile est inclus par défaut. C’est un plus pour ceux qui veulent une box internet avec un service télévisuel sans surcoût.
L’Internet avec la Boite Sosh
La Livebox 5 avec la Fibre Orange
Si votre logement est raccordé à la fibre optique, Sosh s’appuie sur le réseau fibre d’Orange, reconnu pour sa qualité et sa couverture. L’offre Fibre de La Boîte Sosh promet des débits pouvant atteindre 1 Gb/s en téléchargement (débit descendant) et 800 Mb/s en envoi (débit montant). Le modem fourni avec l’offre Fibre est la Livebox 5 d’Orange.
Cette box intègre la technologie WiFi 5 (802.11ac). Sosh a également déployé le « WiFi intelligent ». Cette fonctionnalité a pour but d’optimiser automatiquement les paramètres de votre réseau WiFi domestique. Elle sélectionne notamment les canaux et les fréquences les moins encombrés pour minimiser les interférences et améliorer la stabilité de la connexion sans fil.
👍🏻 L’avis de votre expert, Alex Dekadjevi
Sur les débits descendants, La Boîte Sosh se positionne très bien face à la concurrence, puisque la plupart des opérateurs proposent du 1 Gb/s descendants dans leurs offres d’entrée de gamme. Concernant les débits en envoi, seul SFR va plus loin en offrant du 1 Gb/s symétrique dans son offre Starter. Les débits proposés par cette offre sont suffisants pour un usage modéré d’internet à domicile et avec le WiFi 5, la box peut supporter une connexion simultanée de plusieurs appareils. Pour ceux qui le souhaitent, CableReview propose un test de débit Fibre et un test Ping pour évaluer la qualité de votre connexion internet.
La Livebox 4 avec l’ADSL
Pour les logements non encore éligibles à la Fibre, La Boîte Sosh est proposée via le réseau ADSL ou VDSL. En ADSL/VDSL, la box livrée avec l’offre est la Livebox 4.
Ce modem prend également en charge le WiFi 5 et bénéficie de la technologie de WiFi intelligent, similaire à la Livebox 5. En termes de connectivité sans fil, les deux box offrent des capacités similaires.
Les débits en ADSL dépendent fortement de la distance entre votre logement et le central téléphonique, mais peuvent atteindre environ 20 Mb/s. Si votre ligne est courte et éligible au VDSL, les débits théoriques peuvent monter jusqu’à 90 Mb/s.
ADSL, VDSL ou Fibre : comment tester votre éligibilité ?
Avant de souscrire à La Boîte Sosh, vous devez connaître votre éligibilité aux différentes technologies (ADSL, VDSL, Fibre). Le moyen le plus simple et fiable est de réaliser un test d’éligibilité en ligne.
Vous pouvez aussi vous rendre directement sur le site internet de Sosh. Vous y trouverez un formulaire ou un bouton dédié, souvent intitulé « Vérifier ma ligne » ou similaire, où vous pourrez saisir votre adresse ou votre numéro de téléphone fixe pour connaître les offres et technologies disponibles chez vous. Ce test vous indiquera précisément si la Fibre est déployée à votre adresse ou si vous devrez passer par l’ADSL/VDSL, ainsi que les débits théoriques attendus.
La télévision avec la box Sosh
La Boîte Sosh ne se limite pas à l’accès internet et à la téléphonie fixe. Elle intègre également une offre TV que vous pouvez personnaliser selon vos préférences.
Application TV d’Orange offerte sur demande
Par défaut, ou plutôt accessible sur simple demande, Sosh met à disposition de ses abonnés l’application TV d’Orange. Celle-ci permet d’accéder à un bouquet de 72 chaînes en direct et en replay.
L’avantage de cette l’appli est qu’elle peut être utilisée pour regarder la TV sur divers équipements. Vous pouvez regarder la TV sur votre ordinateur, votre smartphone, votre tablette, ou même sur certains téléviseurs connectés (via des applications dédiées ou des systèmes comme Chromecast/AirPlay). Il est possible d’enrichir l’offre avec une sélection de bouquets thématiques, comme Orange ciné-séries, BeIn Sports, Ciné+, et bien d’autres. La TV d’Orange vous permet aussi d’emporter tous vos programmes et VOD avec vous en mobilité.
👍🏻 Bon à savoir
Bien que l’offre soit dite « double-play » (Internet + Téléphonie), l’accès aux chaînes TV via l’application mobile est inclus par défaut. C’est un plus pour ceux qui veulent une box internet avec un service télévisuel sans surcoût.
Décodeur TV 4K Orange en option
Pour ceux qui préfèrent une expérience TV plus complète, Sosh propose l’option Décodeur TV pour un coût additionnel de 5€ par mois. En souscrivant à cette option, vous avez accès au décodeur TV Orange qui permet d’accéder à jusqu’à 160 chaînes. Il intègre également une fonction d’enregistrement grâce à un disque dur de 80 Go, permettant de stocker environ 40 heures de programmes.
Un point fort de ce décodeur est sa compatibilité 4K. Si vous possédez un téléviseur compatible et que le programme diffusé est disponible en 4K (c’est le cas pour certaines chaînes comme TF1, M6 ou des services comme Netflix Premium), vous bénéficiez alors d’une qualité d’image en ultra haute définition.
Bouquets TV et services additionnels
Le bouquet TV de la Boîte Sosh n’étant pas très fourni par défaut, il est possible souscrire à de nombreuses chaines premium et pass thématiques à la demande.
BeIn Sports, OCS, Netflix, Paramount+, Canal+, toutes les chaines premium sont disponibles en supplément depuis votre décodeur TV. Vous pouvez aussi souscrire à des bouquets thématiques, comme le bouquet Jeunesse qui inclut les chaines Famille by Canal exclusives. (Warner TV, Disney, Piwi+, Nickelodeon…), ou le complet Bouquet Famille Orange.
Quels sont les avis box Sosh des clients ?
Pour vous faire plus facilement une opinion sur la Boîte Sosh, nous avons consulté les différents avis présents sur les réseaux sociaux et sur les forums. Découvrez ce que pensent les clients en consultant les avis Sosh box. A noter que les avis internet Sosh reflètent que partiellement la réalité.
Les avis positifs sur la box sosh
Parmi les avis positifs sur la box Sosh, il y a le fait qu’il s’agit d’une box internet sans engagement. Aujourd’hui la plupart des box Internet requièrent un engagement de 12 mois. La Boîte Sosh (ainsi que la RED Box) en fait exception, et c’est une bonne chose. Cette offre rencontre une grande popularité auprès des personnes souhaitant une connexion Internet pour résidence secondaire.
Autre avis box Sosh soulevé : la qualité du WiFi. Grâce aux dernières innovations de la Livebox 5, la Boîte Sosh délivre un très bon réseau WiFi. Un point important pour de nombreux internautes qui subissent régulièrement des dysfonctionnements au niveau du réseau sans fil. Cependant, on regrette que la Box Sosh ne bénéficie pas du WiFi 6.
Enfin, dernier avis positif, l’offre Fibre Sosh est souvent prisée en tant que box internet pour étudiants. Avec son prix attractif et l’absence d’engagement, la Boîte Sosh a de nombreux atouts pour séduire les jeunes.
Les avis négatifs sur la Boîte sosh
Parmi les avis box Sosh négatifs soulevés, les principaux retours concernent le service client Sosh. Ce n’est pas forcément la qualité du service client qui est dénoncée, mais le fait que le support soit 100% en ligne. Pour proposer une offre fibre sans engagement à prix attractif, Sosh, tout comme RED by SFR, a fait le choix de virtualiser son service client.
L’abonné Sosh box, pour obtenir de l’assistance client, doit se rendre sur le site internet de l’opérateur. Pour joindre un conseiller, il est nécessaire d’utiliser le chat. Il est également possible de consulter des fiches d’assistance, ou de poser des questions sur le forum Sosh.
L’avis de votre expert CableReview sur La Boîte Sosh
Alors, que penser de la Boîte Sosh ? Pour être direct, notre avis est plutôt mitigé, d’autant plus que la concurrence a su évoluer plus rapidement sur certains points clés. Si Sosh capitalise toujours sur l’excellent réseau d’Orange, l’offre accuse quelques retards par rapport à ses rivales directes.
L’offre Fibre, bien que solide sur le débit descendant (1 Gb/s), fait pâle figure sur le débit montant avec 800 Mb/s quand la RED box Fibre de base propose déjà 1 Gb/s symétrique. Surtout, Sosh reste bloqué sur la technologie WiFi 5 avec ses Livebox 4 et 5, alors que des concurrents comme RED (en option) ou Bouygues sur la Bbox Fit sont passés au WiFi 6. Pour un foyer avec plusieurs appareils connectés, c’est un vrai désavantage, surtout sans répéteur inclus par défaut. À vrai dire, la Boîte Sosh déçoit lorsqu’on la compare à la RED Box, facturée 22,99 € par mois.
Côté solution TV, on note aussi un léger contraste. La Box Sosh intègre par défaut l’application TV d’Orange, qui permet d’accéder gratuitement à 72 chaînes en direct et en replay. Si ce service est utile pour ceux qui se passent d’un décodeur matériel, l’option Décodeur TV 4K proposée à 5 €/mois reste en deçà des offres concurrentes. Le décodeur TV d’Orange est moins performant face à celui de RED by SFR, la SFR Connect TV, qui bénéficie notamment d’Android TV.
Du point de vue technique, la Box Sosh présente quelques atouts, notamment grâce au WiFi intelligent intégré dans la Livebox 5. Même si la Box n’embarque pas le WiFi 6, cette fonctionnalité optimise automatiquement les canaux et les fréquences pour limiter les interférences.
L’absence d’engagement reste un atout pour ceux qui aiment changer souvent. Mais, ce n’est plus une exclusivité face à RED et Free, qui proposent aussi des formules sans engagement avec des performances nettement plus élevées. Le prix d’entrée à 19,99€/mois la première année pour la fibre est attractif, et s’aligne sur la Freebox Révolution, mais l’augmentation à 25,99€/mois peut constituer un inconvénient.
Points positifs
- Tarif attractif la première année pour l’offre fibre
- Débits corrects pour une offre low-cost
- Offres sans engagement
- Décodeur compatible 4K HDR et Dolby Atmos
Points négatifs
- Le tarif qui augmente après un an
- La TV en option
- Absence du WiFi 6
