Notre avis sur Coriolis en octobre 2022

Coriolis télécom avis

Coriolis est un opérateur mobile virtuel qui s’appuie sur les réseaux d’Orange, SFR et Bouygues Telecom. Il se vante de proposer des forfaits à petits prix et sans engagement pour répondre aux attentes de chacun. L’opérateur propose également des abonnements ADSL et fibre, faisons un point sur son offre pour savoir si vous devez vous abonner.

  1. Qui est Coriolis ?
  2. Quels sont les forfaits Coriolis ?
  3. Réseau Coriolis : sur qui s’appuie cet opérateur mobile virtuel ?
  4. Coriolis mobile : quel choix de smartphones ?
  5. Coriolis : quelle offre internet ?
  6. Comment contacter le service client Coriolis ?
  7. Avis consommateur Coriolis : qu’en pensent les internautes ?
  8. En conclusion : notre avis sur Coriolis
  9. FAQ sur Coriolis

Qui est Coriolis ?

Coriolis Télécom

Avant de souscrire quelque abonnement que ce soit, il est nécessaire de savoir qui est Coriolis Telecom. C’est en 1999 que cet opérateur de réseau mobile virtuel a été lancé. En 2006, il devient opérateur MNVO, au même titre que Reglo Mobile, Cdiscount ou Prixtel, avant de se lancer dans l’ADSL en 2012. En 2016, il lance son offre triple play de fibre optique FTTH.

Dès 2008, Coriolis Telecom se démarque avec son forfait pour les sourds et les malentendants qu’il propose toujours aujourd’hui.

Quels sont les forfaits Coriolis ?

promo Coriolis

Si vous envisagez de souscrire un forfait mobile Coriolis, voici un point sur son offre pour comprendre si celle-ci vous correspond.

Tout d’abord, chez Coriolis, vous trouverez à la fois des forfaits avec engagement et des forfaits sans engagement. On retrouve des forfaits bloqués qui répondront tout particulièrement aux besoins des parents qui souhaitent offrir un téléphone à leur adolescent. Des forfaits mobile famille qui conviendront à tous.

La liste des forfaits mobile Coriolis

Les forfaits Coriolis sans engagement :

Forfait 20 GoForfait 60 GoForfait 70 GoForfait 110 GoForfait 210 Go
Prix6.99€/mois
sans condition de durée
7.99€/mois
pendant 1 an
puis 10.99
9.99€/mois
sans condition de durée
12.99€/mois
sans condition de durée
19.99€/mois
sans condition de durée
Appels, SMS, MMSillimitésillimitésillimitésillimitésillimités
Data en UE et DOM7 Go10 Go9 Go14 Go25 Go
Option 5G5€/mois5€/mois
SouscriptionVoir l’offre >Voir l’offre >Voir l’offre >Voir l’offre >Voir l’offre >

Forfaits Coriolis avec engagement :

– appels illimités, SMS et MMS illimités, 10 Go d’internet 4G : 19,99 € pendant 12 mois puis 24,99 € ;
– appels illimités vers et depuis l’Europe et les DOM/COM, SMS et MMS illimités, 20 Go d’internet : 24,99 € pendant 12 mois puis 29,99 € ;
– appels illimités vers et depuis l’Europe et les DOM/COM, SMS et MMS illimités, 40 Go d’internet : 29,99 € pendant 12 mois puis 39,99 € ;
– appels illimités vers et depuis l’Europe et les DOM/COM, SMS et MMS illimités, 100 Go d’internet : 39,99 € pendant 12 mois puis 49,99 €.

Notre avis sur Coriolis Télécom concernant ses forfaits est plutôt favorable dans la mesure où la diversité est là. Du forfait bloqué au forfait illimité, avec ou sans engagement, l’offre est assez vaste. En termes de prix également, le forfait Coriolis peut s’adapter à tous les membres de la famille. Un premier portable avec un forfait dès 1,99 € par mois, c’est plus qu’attractif.

Et c’est sans compter l’offre pour les sourds et malentendants avec des conseillers Sourdline qui répondent en langue des signes française. 

Réseau Coriolis : sur qui s’appuie cet opérateur mobile virtuel ?

antenne coriolis

Le principe du MNVO (Mobile Virtual Network Operator) est de s’appuyer sur les infrastructures des opérateurs principaux. En l’occurrence, Coriolis s’appuie sur les réseaux 4G+ et 5G de SFR. Les abonnés Coriolis bénéficient donc de la qualité du réseau mobile de SFR, exactement comme s’ils étaient clients chez l’opérateur au carré rouge. C’est important de le souligner. A ce jour, le réseau SFR couvre plus de 99.6% de la population en 4G / 4G+, et a été reconnu numéro 1 sur les débits en 5G par nPerf.

En ce qui concerne la 5G justement, elle est disponible en option pour 5€/mois supplémentaires sur les forfaits mobiles avec le plus de Go de la gamme Coriolis. C’est un peu dommage que la 5G ne soit pas incluse gratuitement dans ces forfaits, mais soit.

Coriolis mobile : quel choix de smartphones ?


Choisir un forfait mobile Coriolis, c’est aussi réfléchir à l’offre de smartphone. Pour le coup, le choix est large avec des téléphones pas chers, des smartphones classiques, des mobiles pour les seniors et des mobiles reconditionnés.

On retrouve différents prix, du mobile à 1 euro avec forfait au dernier Apple à 2000 €. Quoi qu’il en soit, que vous soyez plutôt Apple, Samsung, Huawei, Crosscall ou Wiko, vous trouverez votre bonheur chez Coriolis à notre avis.

Naturellement, vous pouvez aussi prendre un forfait sans mobile et glisser votre carte SIM dans un mobile que vous possédez déjà ou que vous avez trouvé ailleurs à un prix plus attractif.

Coriolis : quelle offre internet ?

CORIOLIS Box internet

Coriolis ne commercialise plus de box Internet depuis septembre 2022. Désormais, ce sont les box SFR qui sont proposées aux clients de Coriolis.

En attendant de mettre à jour cet article, voici les anciennes offres box de l’opérateur.

Les offres ADSL de Coriolis

Ces offres ne sont plus disponibles.

Pour souscrire une offre ADSL, vous devez tout d‘abord choisir entre deux offres de base :
– Coriolis Box ADSL internet jusqu’à 25 Mbits/s, appels facturés au compteur à partir de 19,99 € par mois pendant 6 mois puis 22,99 € par mois ;
– Coriolis Box ADSL internet jusqu’à 25 Mbits/s, appels illimités + 75 destinations à l’international à partir de 19,99 € par mois pendant 6 mois puis 25,99 € par mois.

Ensuite, vous pouvez, si vous le souhaitez, recevoir grâce à votre décodeur TV un grand nombre de chaînes. Choisissez votre bouquet TV parmi les deux offres suivantes :
– offre TV Prem’s avec 160 chaînes TV à 9 € par mois ;
– offre TV Famille avec 200 chaînes TV à 13 € par mois.

Les chaînes TV sont disponibles sur l’appli TV en direct ou en replay avec un stockage de 40 Go extensible.

D’autres options sont disponibles. Vous pouvez par exemple vous abonner à SFR Ciné Séries ou RMC Sport.

Les offres Fibre de Coriolis avec Canal+

Ces offres ne sont plus disponibles.

Coriolis propose également la fibre avec les offres suivantes :
– forfait Pack Initial incluant des chaînes thématiques pour 20,99 € par mois pendant 6 mois puis 35,99 € ;
– forfait Canal+ incluant Canal+ et Canal+ décalé plus un mois offert pour essayer myCANAL, canal à la demande, Disney +, cafeyn et une offre multisports à 39,89 e par mois pendant 6 mois puis 45,89 €.

Si vous souhaitez personnaliser votre offre TV, vous disposez des options suivantes :
– pack Ciné Séries+ à 17 € par mois pendant 24 mois puis 30 € ;
– pack Famille+ à 10 € par mois ;
– pack +de Canal+ à 5 € par mois pendant 24 mois puis 15 € ;
– pack Sport+ à 20 € par mois pendant 24 mois puis 30 €.

Vous souhaitez une offre sans bouquet TV ? Coriolis vous propose un abonnement fibre à 27,99 € par mois pendant 6 mois puis 33,99 €.

Consultez régulièrement le site Coriolis, il offre parfois les frais de raccordement et la mise en service ce qui permet d’économiser 109 €.

Comment contacter le service client Coriolis ?

Impossible de se faire un avis Coriolis mobile ou Coriolis internet sans s’intéresser au service client.
Il est possible de joindre le service client de différentes manières :
– au 901 par mobile ou au 09 69 32 10 40 via un fixe ;
– par courrier à : Coriolis télécom – Service client – TSA 21 986 – 92 894 Nanterre Cedex ;
– par mail ;
– par contact dédié pour la Sourdline : coriolis@sourdline.com, coriolis.sourdline.com/webcam, coriolis.sourdline.com/tchat.

On pourra regretter que l’appel via mobile soit décompté du forfait ou du crédit de communication. Pour ceux qui n’ont pas souscrit une offre avec appels illimités, il faut espérer que le service client réagisse vite. Or, si l’on s’intéresse un peu aux avis sur le service client Coriolis sur internet, tout n’est pas positif. Certains regrettent un temps d’attente beaucoup trop long. D’autres affirment que certains conseillers mettent fin à la communication sans avoir résolu le problème.

Avis consommateur Coriolis : qu’en pensent les internautes ?

Nous avons décidé de parcourir Internet et les forums pour trouver les avis des clients Coriolis. Voici ce qui en ressort.

Les avis Coriolis positifs

De nombreux sont ravis de l’offre Coriolis, qu’il s’agisse de l’offre mobile ou internet. Ce qui est valorisé, c’est le prix très attractifs des forfaits mobiles, dont certains bénéficient de promos à vie. Notons aussi que chez Coriolis, la carte SIM est à seulement 1€ (contre 10€ chez RED by SFR par exemple).

Excellente surprise avec cet opérateur que je ne connaissais pas. Inscription sur le site internet et portabilité du numéro sans le moindre souci.
Bonne surprise la carte SIM à 1 euro seulement !
J’ai pris un forfait en promo de 40 Go pour 5.99 € par mois. Et il restera valable même après la première année… bref une super affaire.

Source : TrustPilot

Autre chose qui recueille des avis positifs de la part des clients Coriolis, c’est le service client. Contrairement à RED by SFR ou à d’autres MVNO comme YouPrice, chez Coriolis vous pouvez joindre un conseiller par téléphone à tout moment.

Je suis client chez eux depuis plusieurs mois et je n’ai aucun problème. Appel service client rapide problème de choix du réseau réglé en quelques minutes. Tout fonctionne parfaitement bien.

Source : TrustPilot

Les avis Coriolis négatifs

D’autres avis sont beaucoup moins flatteurs. En effet, certains reprochent des facturations hors forfait qui ne seraient pas légitimes selon eux. Les clients les plus mécontents évoquent même une arnaque en parlant de Coriolis, il faut toutefois rester mesuré dans la mesure où l’opérateur est actif depuis quelques années et que certains clients sont satisfaits.

Mon fils a dépassé de 10 Go son forfait de 20Go. J’aurais dû être plus attentif car ça m’a coûté 369,97 euros… L’arnaque est légale, il n’y a rien à dire.

Source : TrustPilot

En conclusion : notre avis sur Coriolis

Coriolis notre avis

Finalement, nous sommes plutôt satisfaits de Coriolis. Cet opérateur propose des forfaits mobiles sans engagement à prix très intéressants, avec un réseau et un service client de qualité. On apprécie également le fait que la carte SIM soit à seulement 1€ à la commande du forfait.

En piste d’amélioration, nous aurions aimé que Coriolis propose des réductions box + mobile, comme le fait par exemple La Poste Mobile pour les clients ADSL et Fibre de SFR. Nous aurions aimé également que l’option 5G soit gratuite pour les forfaits les plus chers. Et gare au hors forfait qui peut couter (très) cher…

Malgré cela, Coriolis reste un très bon opérateur mobile virtuel, que nous vous recommandons si vous êtes à la recherche de bonnes affaires.

Points positifs :

  • Forfaits mobiles à prix attractifs
  • Carte SIM à seulement 1€
  • Qualité du réseau SFR
  • Service client très accessible

Points négatifs :

  • Option 5G à 5€/mois
  • Pas de remise box + mobile
  • Hors forfait

FAQ sur Coriolis

Nous avons vu ci et là sur internet des internautes qui se posent des questions sur Coriolis, voici quelques réponses à celles-ci.

Comment brancher ma box Coriolis ?

Eh bien écoutez, il n’y a rien de plus simple, elle se branche comme n’importe quelle box, il suffit de suivre le guide que vous avez reçu avec. Dès lors que vous respectez bien toutes les étapes, vous serez connecté à internet avec Coriolis Telecom.

Comment payer une facture Coriolis ?

C’est simple, vote abonnement ou forfait Coriolis est débité chaque mois sur votre compte bancaire. Vous devrez fournir un RIB au moment de l’inscription.

Comment résilier Coriolis ?

Cela dépend de la nature de votre abonnement ou forfait. Dans le cadre d‘un forfait sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment en envoyant un recommandé avec accusé de réception et en respectant le préavis de votre contrat. Si vous avez souscrit une offre avec engagement, vous devez attendre l’échéance de votre contrat. Dans le cas contraire, vous paierez des frais de résiliation.

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Publié le Oct 2, 2022

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