Avis Coriolis : ce que vous devez savoir avant de vous abonner

Coriolis est un opérateur mobile virtuel qui s’appuie sur les réseaux d’Orange, SFR et Bouygues Telecom. Il se vante de proposer des forfaits à petits prix et sans engagement pour répondre aux attentes de chacun. L’opérateur propose également des abonnements ADSL et fibre, faisons un point sur son offre pour savoir si vous devez vous abonner.

Qui est Coriolis ?

Coriolis Télécom

Avant de souscrire quelque abonnement que ce soit, il est nécessaire de savoir qui est Coriolis Telecom. C’est en 1999 que cet opérateur de réseau mobile virtuel a été lancé. En 2006, il devient opérateur MNVO, au même titre que Reglo Mobile ou Prixtel, avant de se lancer dans l’ADSL en 2012. En 2016, il lance son offre triple play de fibre optique FTTH.

Dès 2008, Coriolis Telecom se démarque avec son forfait pour les sourds et les malentendants qu’il propose toujours aujourd’hui.

Réseau Coriolis : sur qui s’appuie cet opérateur mobile virtuel ?

antenne coriolis

Le principe du MNVO (Mobile Virtual Network Operator) est de s’appuyer sur les infrastructures des opérateurs principaux. Chez Coriolis, Orange et SFR sont les réseaux utilisés pour vous proposer des forfaits et abonnements. Pour les professionnels, l’opérateur utilise Orange et Bouygues Telecom.

En mettant en place un accord avec ces grands opérateurs qui couvre la France entière, Coriolis semble donc en mesure d’offrir un réseau de qualité. Toutefois, le bémol avec le MNVO réside dans le fait que vous ne choisissez pas celui-ci. Le réseau est attribué aléatoirement. De ce fait, l’avis sur le forfait Coriolis n’est pas unanime. Certains utilisateurs sont ravis de cette offre, d’autres regrettent une 4G qui manque de rapidité.

Forfait Coriolis : tour d’horizon de l’offre de cet opérateur

Si vous envisagez de souscrire un forfait mobile Coriolis, voici un point sur son offre pour comprendre si celle-ci vous correspond.

Tout d’abord, chez Coriolis, vous trouverez à la fois des forfaits avec engagement et des forfaits sans engagement. On retrouve des forfaits bloqués qui répondront tout particulièrement aux besoins des parents qui souhaitent offrir un téléphone à leur adolescent. Des forfaits mobile famille qui conviendront à tous.

La liste des forfaits mobile Coriolis

Forfaits Coriolis sans engagement :

– 2h d‘appels, SMS et MMS illimités : 1,99 € pendant 12 mois puis 3,99 € ;
– appels illimités, SMS et MMS illimités, 20 Go d’internet : 7,99 € pendant 12 mois puis 14,99 € ;
– appels illimités, SMS et MMS illimités, 60 Go d’internet : 9,99 € pendant 12 mois puis 18,99 € ;
– 1h d’appels, SMS et MMS illimités, 200 Mo d’internet : 12,99 € ;
– 3h d’appels, SMS et MMS illimités, 200 Mo d’internet : 14,99 € ;
– appels illimités, SMS et MMS illimités, 200 Mo d’internet : 19,99 € ;

Forfaits Coriolis bloqués :

– 1h, 300 SMS ou 150 MMS, 50 Mo d’internet : 9,80 € ;
– 2h, SMS et MMS illimités, 100 Mo d’internet : 9,80 € pendant 12 mois puis 13,80 € ;
– 2h, SMS et MMS illimités, 3 Go d’internet : 19,80 € ;

Forfaits Coriolis avec engagement :

– 3h d’appels, SMS et MMS illimités, 5 Go d’internet 4G : 19,99 € ;
– appels illimités, SMS et MMS illimités, 10 Go d’internet 4G : 19,99 € pendant 12 mois puis 24,99 € ;
– appels illimités vers et depuis l’Europe et les DOM/COM, SMS et MMS illimités, 20 Go d’internet : 24,99 € pendant 12 mois puis 29,99 € ;
– appels illimités vers et depuis l’Europe et les DOM/COM, SMS et MMS illimités, 40 Go d’internet : 29,99 € pendant 12 mois puis 39,99 € ;
– appels illimités vers et depuis l’Europe et les DOM/COM, SMS et MMS illimités, 100 Go d’internet : 39,99 € pendant 12 mois puis 49,99 €.

Notre avis sur Coriolis Télécom concernant ses forfaits est plutôt favorable dans la mesure où la diversité est là. Du forfait bloqué au forfait illimité, avec ou sans engagement, l’offre est assez vaste. En termes de prix également, le forfait Coriolis peut s’adapter à tous les membres de la famille. Un premier portable avec un forfait dès 1,99 € par mois, c’est plus qu’attractif.

Et c’est sans compter l’offre pour les sourds et malentendants avec des conseillers Sourdline qui répondent en langue des signes française. 

Coriolis mobile : quel choix de smartphones ?


Choisir un forfait mobile Coriolis, c’est aussi réfléchir à l’offre de smartphone. Pour le coup, le choix est large avec des téléphones pas chers, des smartphones classiques, des mobiles pour les seniors et des mobiles reconditionnés.

On retrouve différents prix, du mobile à 1 euro avec forfait au dernier Apple à 1 500 €. Quoi qu’il en soit, que vous soyez plutôt Apple, Samsung, Huawei, Crosscall ou Wiko, vous trouverez votre bonheur chez Coriolis à notre avis.

Naturellement, vous pouvez aussi prendre un forfait sans mobile et glisser votre carte SIM dans un mobile que vous possédez déjà ou que vous avez trouvé ailleurs à un prix plus attractif.

Coriolis : quelle offre internet ?

CORIOLIS Box internet


Pour ceux qui aiment regrouper leurs abonnements, Coriolis Telecom propose également une offre internet. Pour obtenir la box internet Coriolis, réalisez sur le site un test d’éligibilité. Ensuite, avant de vous abonner, prenez le temps de comparer avec l’offre Freebox, l’offre Bbox, la Red Box ou tout autre box ADSL.

Faisons un petit point sur l’offre Coriolis internet pour nous faire un avis sur sa proposition.

Les offres ADSL de Coriolis

Pour souscrire une offre ADSL, vous devez tout d‘abord choisir entre deux offres de base :
– Coriolis Box ADSL internet jusqu’à 25 Mbits/s, appels facturés au compteur à partir de 19,99 € par mois pendant 6 mois puis 22,99 € par mois ;
– Coriolis Box ADSL internet jusqu’à 25 Mbits/s, appels illimités + 75 destinations à l’international à partir de 19,99 € par mois pendant 6 mois puis 25,99 € par mois.

Ensuite, vous pouvez, si vous le souhaitez, recevoir grâce à votre décodeur TV un grand nombre de chaînes. Choisissez votre bouquet TV parmi les deux offres suivantes :
– offre TV Prem’s avec 160 chaînes TV à 9 € par mois ;
– offre TV Famille avec 200 chaînes TV à 13 € par mois.

Les chaînes TV sont disponibles sur l’appli TV en direct ou en replay avec un stockage de 40 Go extensible.

D’autres options sont disponibles. Vous pouvez par exemple vous abonner à SFR Ciné Séries ou RMC Sport.

Les offres Fibre de Coriolis avec Canal+

Coriolis propose également la fibre avec les offres suivantes :
– forfait Pack Initial incluant des chaînes thématiques pour 20,99 € par mois pendant 6 mois puis 35,99 € ;
– forfait Canal+ incluant Canal+ et Canal+ décalé plus un mois offert pour essayer myCANAL, canal à la demande, Disney +, cafeyn et une offre multisports à 39,89 e par mois pendant 6 mois puis 45,89 €.

Si vous souhaitez personnaliser votre offre TV, vous disposez des options suivantes :
– pack Ciné Séries+ à 17 € par mois pendant 24 mois puis 30 € ;
– pack Famille+ à 10 € par mois ;
– pack +de Canal+ à 5 € par mois pendant 24 mois puis 15 € ;
– pack Sport+ à 20 € par mois pendant 24 mois puis 30 €.

Vous souhaitez une offre sans bouquet TV ? Coriolis vous propose un abonnement fibre à 27,99 € par mois pendant 6 mois puis 33,99 €.

Consultez régulièrement le site Coriolis, il offre parfois les frais de raccordement et la mise en service ce qui permet d’économiser 109 €.

Notre avis sur l’offre internet Coriolis est assez positif. L’opérateur virtuel propose l’essentiel avec des tarifs dans la moyenne. Certes, on aurait pu espérer des prix encore plus attractifs pour un opérateur de ce type. Mais surtout, il aurait été judicieux de proposer des prix promotionnels sur un an pour les abonnements box et non sur 6 mois.

Comment contacter le service client Coriolis ?

Impossible de se faire un avis Coriolis mobile ou Coriolis internet sans s’intéresser au service client.
Il est possible de joindre le service client de différentes manières :
– au 901 par mobile ou au 09 69 32 10 40 via un fixe ;
– par courrier à : Coriolis télécom – Service client – TSA 21 986 – 92 894 Nanterre Cedex ;
– par mail ;
– par contact dédié pour la Sourdline : coriolis@sourdline.com, coriolis.sourdline.com/webcam, coriolis.sourdline.com/tchat.

On pourra regretter que l’appel via mobile soit décompté du forfait ou du crédit de communication. Pour ceux qui n’ont pas souscrit une offre avec appels illimités, il faut espérer que le service client réagisse vite. Or, si l’on s’intéresse un peu aux avis sur le service client Coriolis sur internet, tout n’est pas positif. Certains regrettent un temps d’attente beaucoup trop long. D’autres affirment que certains conseillers mettent fin à la communication sans avoir résolu le problème.

Avis consommateur Coriolis : qu’en pensent les internautes ?

C’est assez simple, il suffit de parcourir internet pour trouver des avis sur le sujet. Et là encore, les avis sont plus que mitigés. Certains abonnés sont ravis de l’offre Coriolis, qu’il s’agisse de l’offre mobile ou internet. D’autres avis sont beaucoup moins flatteurs. En effet, certains reprochent des facturations hors forfait qui ne seraient pas légitimes selon eux. Certains évoquent même une arnaque en parlant de Coriolis, il faut toutefois rester mesuré dans la mesure où l’opérateur est actif depuis quelques années et que certains clients sont satisfaits.

En revanche, les clients apprécient le choix de forfaits et de mobiles Coriolis.

Si l’on évoque l’avis Coriolis box ADSL, là encore tout le monde n’est pas d’accord. Certains sont très satisfaits de la connexion, d’autres trouvent que le temps de mise en place est trop long malgré des relances. D’autre part, pour un opérateur MNVO, les prix sont jugés un peu élevés et l’offre promotionnelle de 6 mois trop courte au regard des autres opérateurs internet qui proposent une offre nouveau client sur un an.

FAQ sur Coriolis

Nous avons vu ci et là sur internet des internautes qui se posent des questions sur Coriolis, voici quelques réponses à celles-ci.

Comment brancher ma box Coriolis ?

Eh bien écoutez, il n’y a rien de plus simple, elle se branche comme n’importe quelle box, il suffit de suivre le guide que vous avez reçu avec. Dès lors que vous respectez bien toutes les étapes, vous serez connecté à internet avec Coriolis Telecom.

Comment payer une facture Coriolis ?

C’est simple, vote abonnement ou forfait Coriolis est débité chaque mois sur votre compte bancaire. Vous devrez fournir un RIB au moment de l’inscription.

Comment résilier Coriolis ?

Cela dépend de la nature de votre abonnement ou forfait. Dans le cadre d‘un forfait sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment en envoyant un recommandé avec accusé de réception et en respectant le préavis de votre contrat. Si vous avez souscrit une offre avec engagement, vous devez attendre l’échéance de votre contrat. Dans le cas contraire, vous paierez des frais de résiliation.

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Publié le Mai 13, 2020

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