Avis Freebox Pop (WiFi 7) : test et retours des clients en mai 2024

freebox pop avis

La Freebox Pop est la box Internet milieu de gamme de chez Free. Cette nouvelle box toute ronde est disponible à 29,99€ par mois pendant un an puis 39,99€, sans engagement. Que penser de la Freebox Pop par rapport à la Freebox Ultra ? Quels sont les avis Freebox Pop ? Découvrez notre test complet et notre avis sur la nouvelle offre box de Free.

En résumé : Freebox Pop

Note de la rédaction : 8 / 10

Avis des clients :

3,1
Rated 3,1 out of 5
3,1 étoiles sur 5 (selon 44 avis)
Freebox Pop

Les points positifs Freebox Pop :

  • Excellent rapport qualité prix
  • Intégration du WiFi 7 pour les abonnés Fibre
  • Débits ultra-rapides (5 Gb/s) pour une offre fibre milieu de gamme
  • Décodeur compatible Android TV, 4K HDR, Dolby Atmos et Dolby Vision
  • Une offre Freebox sans engagement
  • Le forfait mobile Free illimité à 9.99€/mois

Les points négatifs Freebox Pop :

  • L’accès uniquement aux extraits de la ligue 1

Sommaire

  1. Tarif Freebox Pop : présentation de l’offre
  2. Avis Freebox Pop : que penser de la partie Internet ?
  3. Le test des services TV de la Freebox Pop
  4. Quels sont les avis Freebox Pop des clients ?
  5. Freebox Pop vs Freebox Ultra : laquelle choisir ? Comparatif
  6. En conclusion : l’avis sur la Freebox Pop de votre expert cablereview
  7. Comment s’abonner à la Freebox Pop ?

Tarif Freebox Pop : présentation de l’offre

Freebox Pop tarif

La nouvelle box de Free propose des débits très rapides avec la fibre optique, jusqu’à 5 Gb/s partagés. En cas de non-éligibilité à la technologie fibre, cette offre Pop est aussi disponible avec l’ADSL et le VDSL.

De plus, la Freebox Pop intègre le WiFi 7 pour les abonnés fibre (et le WiFi 6 en ADSL), ainsi qu’un répéteur pour étendre la couverture réseau à votre domicile.

En matière de télévision, le Player Pop embarque 220 chaines TV et de nombreux services. Ce décodeur TV disponible avec le système d’exploitation Android TV s’accompagne également d’une toute nouvelle interface nommée OQEE. Une application vous permet également de regarder la TV sur mobile et tablette.

Pour la téléphonie, les appels sont illimités vers les fixes de France et 110 destinations, et les mobiles de France.

Enfin côté tarif, le forfait Freebox Pop est affiché à 29,99€ par mois, la première année d’abonnement puis à 39,99€ par mois. Et ce, que ce soit en offre fibre ou en offre ADSL (certains opérateurs pratiquent des tarifs différents en fonction de la technologie, ce n’est pas le cas ici).

L’offre Freebox Pop en résumé

  • 29.99€/mois pendant un an puis 39.99€
  • Sans engagement
  • Fibre jusqu’à 5 Gb/s
  • Répéteur WiFi inclus
  • 220 chaines TV
  • Free Ligue 1 Uber Eats
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles

Bon à savoir !

Envie de changer de FAI pour choisir la nouvelle Freebox Pop ? L’opérateur Free prend en charge les frais de résiliation de votre ancien FAI à hauteur de 100€.


Avec la sortie de sa nouvelle box, l’opérateur Free a également simplifié l’ensemble de ses offres, avec de nombreuses nouveautés en prime. Les nouveaux abonnés peuvent maintenant choisir entre 4 Freebox : la Freebox Pop, la Freebox Delta, la Freebox mini 4K et la Freebox Révolution. Rappelons que la Freebox One n’est plus commercialisée.

Avis Freebox Pop : que penser de la partie Internet ?

les débits de la Freebox Pop avec la fibre

La nouvelle box de Free propose des débits Fibre ultra rapides avec une vitesse de connexion jusqu’à 5 Gb/s en descendant et jusqu’à 700 Mb/s en débit montant.

A noter cependant qu’il s’agit d’un débit maximum théorique partagé. En effet, tout comme la Livebox 5 d’Orange avec un débit partagé jusqu’à 2 Gb/s, la nouvelle Freebox Pop de Free peut distribuer entre plusieurs appareils jusqu’à 5 Gb/s de débit descendant avec :

  • jusqu’à 2,5 Gb/s sur un port Ethernet,
  • 1 Gb/s sur deux ports Ethernet,
  • et jusqu’à 1,7 Gb/s en Wi-Fi.

Voici justement un test de débit, réalisé en conditions réelles, sur un PC avec un raccordement Ethernet au port 2.5 Gb/s. Comme vous pouvez le constater, la promesse de Free est belle et bien tenue !

Test de débit Freebox Pop avec la fibre

Pour savoir si vous êtes éligible à la Free Fibre, il vous suffit de faire un test d’éligibilité sur le site Free.fr. Vous pouvez aussi consulter notre guide sur l’éligibilité Fibre Free.

Si votre logement n’est pas encore éligible au Très Haut Débit avec la fibre Free, la Freebox Pop est aussi accessible avec l’ADSL 2+ et le VDSL2.

En ADSL le débit descendant atteignable se situe en général entre 1 et 15 Mb/s et le débit montant atteignable est à 1 Mb/s. En VDSL, le débit descendant atteignable se situe en général entre 15 et 50 Mb/s et le débit montant atteignable est à 8 Mb/s.

ADSL ou Fibre ?

Pour savoir si votre logement est éligible à l’ADSL ou à la Fibre Free, faites un test d’éligibilité !

Compatibilité WiFi 7 et WiFi 6

Nouveau, depuis le 27 mars 2024, la Freebox Pop bénéficie désormais du WiFi 7, la toute dernière technologie WiFi en vigueur. Cependant, le WiFi 7 sur cette box est réservé aux particuliers éligibles à la fibre optique.

La Freebox Pop suit donc les pas de la Freebox Ultra, dévoilée le 30 janvier dernier et qui était la première box à en bénéficier. Nous avions pu réaliser un test de débit directement au siège de Free, et le résultat était impressionnant.

Test de débit WiFi7 Freebox Pop et Ultra.

Cependant notez qu’encore peu d’appareils sont compatibles WiFi 7 aujourd’hui, mais la liste devrait s’étoffer rapidement.

Pour les abonnés qui ne bénéficieraient pas de la fibre optique, la box de Free embarque une puce Wi-Fi 6 comme la nouvelle Bbox de Bouygues Telecom ou encore la box 8 de SFR

Vous profitez ainsi d’une connexion rapide et fiable avec la server Pop, et ce même avec un grand nombre d’appareils connectés (fonction MU-MIMO qui améliore la diffusion des ondes WiFi).

Nous avons effectué un test de débit cette fois-ci en WiFi, avec une connexion Fibre (avant que le WiFi 7 ne soit disponible) et avec plusieurs appareils connectés en simultanés. Comme vous pouvez le constater, en conditions réelles, les débits fournis sont particulièrement intéressants :

Test débit WiFi Freebox Pop

Autre spécificité concernant le réseau sans fil, un petit écran permet de connecter rapidement ses appareils en Wifi via un QR Code. Et côté sécurité, la Freebox Pop intègre le nouveau protocole de cryptage WPA3, pour une protection accrue de vos connexions.

Le boitier server Pop

Server Freebox Pop
Notre server Pop

Le boitier Server disponible avec le forfait Freebox Pop est blanc et aborde un design rond. Côté taille, le server Pop est tout petit avec des dimensions de 16,1 cm de diamètre et 4 cm de hauteur pour un poids de 420 grammes.

Pour la partie connectiques, ce routeur Free dispose de :

  • 3 ports Ethernet RJ45 (1Gbit + Power, 1Gbit et 2,5 Gbits),
  • 1 connecteur RJ11 DSL,
  • 1 port SFP+ réservé à la fibre optique,
  • 1 port d’alimentation USB Type-C,
  • 1 port téléphonique pour la ligne fixe Freebox,
  • 1 port USB3.

Le répéteur Wifi avec la Freebox Pop

Répéteur WiFi Pop
Notre répéteur WiFi Pop

Pour accompagner le Server Pop, l’opérateur Free intègre aussi un répéteur Wifi 5. Il s’agit d’un appareil capable de reproduire le signal WiFi reçu.

Le répéteur Wi-Fi Pop offre ainsi la possibilité d’étendre la connexion wifi dans toutes les pièces de la maison.

Ce répéteur Wifi intelligent permet une connexion automatique à la meilleure bande de fréquence. Autre point fort, l’installation est automatique, il suffit de brancher le répéteur pour pouvoir l’utiliser.

La nouvelle appli Freebox Connect

Autre nouveauté disponible avec la box Pop de Free, l’appli Freebox Connect qui permet de piloter votre réseau internet simplement.

Cette appli Freebox Connect disponible dans l’App Store ou sur Google Play permet entre autres de :

  • modifier la clé WiFi Freebox,
  • consulter les appareils connectés au réseau ainsi que leur débit en temps réel,
  • paramétrer des profils familiaux pour maîtriser le temps d’écran des enfants,
  • programmer les horaires du Wifi,
  • créer une connexion « Wifi invité »,
  • configurer des restrictions Wi-Fi pour limiter les personnes qui peuvent y avoir accès …
Freebox Connect avec la Freebox Pop

Le test des services TV de la Freebox Pop

Dans ce guide sur les avis Freebox Pop, nous allons maintenant nous intéresser au décodeur TV et aux services TV que proposent l’opérateur Free.

Le Player TV de la Freebox Pop

Player Freebox Pop

Le décodeur TV accessible avec l’offre Freebox Pop est aussi surprenant que le Server. Le Player Pop adopte également un design rond et miniature. Celui-ci affiche des dimensions de 12,6 cm de diamètre et 2,7 cm de hauteur pour un poids de 275 grammes.

Côté performances, le boitier Player est disponible avec le système d’exploitation Android TV qui permet de profiter de nombreuses applications sur la TV. Le décodeur est aussi équipé de la technologie 4K HDR avec le Dolby Vision pour bénéficier d’une qualité d’image en Ultra Haute Définition.

Autre caractéristique, le boitier Free Player Pop est compatible avec le Dolby Atmos pour un son haut de gamme. Concrètement, en utilisant des équipements compatibles avec cette technologie de son 3D, les abonnés Freebox peuvent profiter d’une expérience son ultra réaliste.

Enfin, le Player Pop embarque Assistant Google pour être contrôlé au son de la voix ainsi que la fonction Chromecast pour diffuser des contenus d’un smartphone à la TV.

Le Player Pop de Free en détails :

  • HDR et Dolby Vision,
  • Son Dolby audio/ DTS HD,
  • Compatible Dolby Atmos,
  • Port micro SD,
  • HDMI 2.1,
  • Bluetooth 5.0,
  • 2 Go de ram / 16 Go de stockage,
  • Chromecast intégré,
  • Nouvelle télécommande avec des accès rapides.

Les connectiques du Player Pop de Free :

  • 1 port Ethernet 1Gb/s,
  • 1 port HDMi 2.1,
  • 1 port S/PDIF,
  • 1 prise antenne TNT,
  • 1 port micro SD,
  • 1 port USB3.

Une offre TV complète

interface Freebox POP

Pour la partie TV, l’offre Freebox Pop embarque une nouvelle interface TV Free by OQEE avec de nombreuses chaînes et services TV. Nous avons pu assister à une démonstration lors de la conférence de presse de lancement, et nous sommes très satisfaits de cette interface. La navigation se fait de manière simple et fluide. Free introduit un système de profils, pour avoir des recommandations personnalisées.

Le Player Pop Free donne accès aux services suivants :

  • 220 chaînes TV,
  • Le Replay,
  • L’enregistrement avec 100 heures incluses,
  • Le contrôle du direct,
  • La fonction Start-Over pour reprendre au début un programme en cours de diffusion,
  • La recommandation de programmes,
  • Android TV,
  • Le service de vidéo à la demande (VOD).

Ce boitier TV donne aussi accès au service Free Ligue 1 Uber Eats. Plus précisément, aux extraits des meilleurs moments des matchs du championnat de football français, en quasi-direct, de quoi ravir les fans de football.

Pour profiter de plus de contenus, les abonnés Freebox Pop peuvent aussi accéder en option, à plus de 250 chaines à l’unité ou en pack. Les services SVOD tels que Netflix, Disney+ et Amazon Prime sont aussi disponibles en option avec la Freebox Pop.

Autre option disponible avec la box de Free, le multi-TV. Il est en effet possible d’équiper les téléviseurs de la maison avec cette option disponible à 4,99€ par mois.

Voir la liste des chaines incluses

L’application OQEE by Free

Oqee by Free

Pour regarder la TV sur mobile et tablette, Free vous propose l’application OQEE by Free.

Sur cette application, disponible sur Google Play et l’App Store, on retrouve tous les services du Player Pop : TV en direct, replay, enregistrements… L’app OQEE embarque une fonction Picture in Picture sur les téléphones et tablettes compatibles.

OQEE est également disponible sur Android TV et Apple TV. Vous pouvez donc remplacer le décodeur TV Pop par une Apple TV par exemple, et accéder à toutes vos chaines grâce à l’app de Free.

Quels sont les avis Freebox Pop des clients ?

Free

Rated 5,0 out of 5

0767426118

Kabak alpay

le top

Rated 5,0 out of 5

y’a pas mieux, tout fonctionne à merveille, si des gens ont des problèmes, c’est surement un mauvais positionnement de la box pour le wifi ou des interférences, car que ce soit niveau player ou serveur, c’est parfait à tout les niveaux.

Fik

Freebox Pop fibre W7

Rated 5,0 out of 5

Moi chez moi depuis 1 mois avec le serveur Freebox pop ,ensuite j’ai migrer la fibre w7 tout fonctionne à merveille,je lis des coms ou les gens ce plaignes je comprends pas ,ils sont là pour dénoncer dénigré

FREE.

Eric

Free

Rated 5,0 out of 5

0767426118

Kabak alpay

très satisfait de la Pop

Rated 5,0 out of 5

Aucun problème tout fonctionne bien : serveur Pop, Apple TV + player Pop + 3 répéteurs , j’aurai bien migré en wifi 6 mais cela n’est pas possible , la migration vers le serveur Pop wifi7 va être possible en précommande et je la ferai

jean

Aberrant

Rated 1,0 out of 5

Cela va faire 1 mois que je suis passée chez free . Depuis j’enchaîne problème sur problème, coupures à répétitions tout les jours et maintenant panne Total ! Le service après vente zéro ! Après 1 mois il décide de m’envoyer un technicien ( c’est pas gagné) j’ai demandé un geste commercial ( normal 1 mois de galère) il mon répondu qu’il fallait envoyer un courrier ! C’est vraiment aberrant !

Nikitas13

décrochages fréquents de la wi fi free pop et player TV aléatoire

Rated 1,0 out of 5

TV fonctionnement image décalée, erreur rash2 #6300, décrochage WI-FI fréquents, aucun respect pour les clients paiement maximum plus de 110€ pour passer de la freebox révolution à la free box pop, pour un service de moins bonne qualité.

SEITE

Si ta Free, t’as rien compris

Rated 1,0 out of 5

Téléphonie mobile intelligible. Cela ne fonctionne pas.

Free box ultra, débit miséreux. Ca coupe à tout bout de champ.

Free ?? Fuyez cet opérateur !!!!!!!!!

Un mécontent parmi dinnombrables mécontents

problèmes de TV continuels par décrochage de la fibre perte de connexion

Rated 1,0 out of 5

j’ai fait une grossière erreur en quittant la Freebox révolution qui fonctionnait mieux avec beaucoup moins de problèmes. les frais de changement de box sont exorbitants, plus de 1oo€. Merci FREE.

SEITE

La meilleure box qualité prix

Rated 5,0 out of 5

J’ai quitté la révolution vers la pop et je ne regrette pas.

Free qui considère que la révolution fait toujours partie du haut de gamme et la pop du milieu de gamme (ça va peut être changer avec le V9, mais vu le prix annoncé, ça pique).

Certains disent regretter la révolution alors qu’elle est en dessous partout. Seuls trucs, un lecteur blu-ray et un disque dur de 250 Go. Aucun intérêt pour les 2, aujourd’hui.

Pour revenir à la PoP, le débit (et donc la qualité TV) est bien supérieur en wifi sur par freeplug pour une bonne raison, pas de gigabit sur le port ethernet du player. Et pareil, j’ai branché en ethernet mon pc sur un répéteur wifi. Meilleurs débits que par CPL, malgré la distance et le pc à l’étage. Le wifi 6 est très bon (encore un truc meilleur que la révolution).

40€/mois, c’est le meilleur rapport qualité-prix, surtout si on a un forfait mobile illimité, car celui-ci passe à 10€.

Lulu

Je suis extrêmement déçu!

Rated 2,0 out of 5

Lorsque j’ai souscrit à l’offre box pop gratuite et à un forfait mobile avec possibilité de portabilité de mon numéro de l’ancien opérateur, les conseillers de la boutique m’ont indiqué que j’allais bénéficier d’un remboursement de 100 euros pour les frais de résiliation chez l’ancien opérateur. Cela s’est avéré être un canular. Et ils ont promis que l’installation serait gratuite, mais cela s’est également avéré être un canular. Le 22 décembre, ma Box Pop internet a été mise en service, et le 4 janvier, pour mon anniversaire, Free m’a offert un « cadeau » sous la forme d’une facture de paiement que je dois payer. Moins de 2 semaines se sont écoulées. De quel genre de cadeau s’agit-il pour le Nouvel An et mon anniversaire ? On m’avait promis une installation gratuite, mais il s’avère maintenant que tout est payant. Et le plus offensant, c’est que Free a envoyé cette facture de paiement le jour de mon anniversaire pour me mettre en colère et m’offenser. C’est de la moquerie et de l’impudence. Je suis le premier à constater qu’une semaine après l’installation, le fournisseur d’accès Internet a envoyé une facture de paiement pour la box Internet.

Salim

prix compétitif, service téléphonique nul, fibre bof

Rated 1,0 out of 5

Passé chez Free fin juillet 2023. Qu’est-ce que je regrette ! La téléphonie mobile fonctionne super mal, cet été en Normandie à 500m d’un émetteur Free, je rate un rdv d’embauche faute de comprendre mon interlocuteur et qu’il me comprenne, conversation inintelligible. Ce weekend un ami m’appelle sur whatsapp et s’excuse de ne pas le faire sur le tel, il a des gros problème avec Free en région parisienne, je ne suis donc pas le seul? Le débit fibre chez moi en région parisienne n’est pas top. Côté Box en pleine visio-conf avec un client ma box redémarre! Elle redémarre souvent vers 11h du matin alors que je travaille de chez moi. A chaque fois que j’allume la télé la box tv se met à jour parfois pour des services que je n’utilise même pas (canal+). Des mises à jour à 3-4h du mat ce n’est pas possible ? Vivement la fin de période d’engagement !!!

Chris

tres deçu comme beaucoup

Rated 2,0 out of 5

je suis passé de la révolution a la pop et quelle déception avec le player obligé d’aller sur une appli externe ou sur l’ordi pour effacer une vidéo qui d’ailleurs doit être recherchée avec vlc c’est n’importe quoi ! quelle régression par rapport au player révolution, plus de pip, plus de programme texte affiché lors du défilement , même dans le guide du player , pourquoi avoir régressé autant. j’aimerais retourner avec ma révolution même à 1 gb au lieu de 5. quand au wifi il faut faire des manip pour être en 5 car on n’as pas la possibilité de choix si on branche un câble tv on peut se retrouver avec la tnt sans en être averti et sans pouvoir choisir la qualité ou je ne l’ai pas trouvée quand à android et oqee je préfère ne rien dire, car je ne trouve pas cela intuitif ,voilà . il y as surement d’autres problèmes que je n’est pas subis ou auquel je n’ai pas encore fait face etc.

j’ai été long mais c’est au prorata de ma déception.

marc bodet

Une honte

Rated 1,0 out of 5

Rien ne fonctionne

La wifi ne tient pas !

Et impossible d’avoir la télé , ça ouvert non stop !!!

Une honte free

Ils m’ont fait changer de la révolution (sans problème) à la pop pour passer à la fibre en me venant cette box !

Bien sûr il m’a fallut payer pour changer de box !

Depuis 2 semaines j’ai plus rien

Et free sans fou, parcontre je paie !!!

Lily

Décéptions…

Rated 2,0 out of 5

Pendant un an j’ai utilisé avec succès Playeravec l’aide du répéteur Wifi. Puis ça n’a plus fonctionné sans que je n’ai cahangé quoi que ce soit. J’ai appelé à plusieurs reprises Free qui m’a assuré que ça fonctionnait (vérification faite à distance avec leurs logiciels). Mais en regardant un programme ça décroche ou je ne peut démarrer le programme. La solution était de mettre mon répéteur dans l’escalier ce qui n’est pas une solution acceptable.

Devant les refus d’intervention de FreeJ’ai fini par laissé tomber et ai acheté un répéteur Wifi et une Apple TV, maintenant aucun soucis avec OQEE et la Wifi.

Maurice Jouis

PIP ne fonctionne plus sur la FREE POP ?

Rated 2,0 out of 5

Quelle régression, je viens de passer à la BOX POP aujourd’hui…, pour justement un problème de BUG PIP sur mon ancienne REVOLUTION qui me donnait toutes satisfaction, le PIP ne se faisant que en haut à gauche, malgrès multiples appels et tentatives de réglages via FREE assistance, sui s’est couché… mais n’a jamais avoué qu’il y avait un BUG… et la POP ne le fait pas non plus…. Agrrrr…. de plus leur interface OQQEE ou je ne sais pas quoi… impronnoncable….ou encore l’option DEVIALET, on n’y comprends rien…, je trouve que FREE a baissé en qualité…. ou même sur son site commercial…. je suis assez décu….Claude

Claude POUESSEL

Très bien en wifi nulle en télévision

Rated 2,0 out of 5

La wifi fonctionne parfaitement mais en télévision gros problème ça bloque niveau son et se coupe en permanence !!!

Mrah

Très déçu car enregistrer canal+ est impossible

Rated 1,0 out of 5

Bonjour,

Je viens de passer de la Freebox révolution à la Pop.

Très grosse déception quand je découvre qu’il n’est plus possible d’enregistrer Canal+

Aucune information sur ce point n’est faite par Free avant que l’on passe commande. Le retour à la Révolution semble impossible.

Malgré un nombre d’années très important chez Free, je vais aller voir ailleurs (et obtenir un max d’infos avant de commander)

MP

Poulain

chauffement du boitier principal

Rated 5,0 out of 5

bonjour madamej ai une fre pop et est ce que ses normal quant le boitier principal chaufe quant il est etaint

mercier catherine

Mécontentement

Rated 1,0 out of 5

Bonsoir à tous ils faut vous réveiller free nous prend pour des vrais ignorant. Et des attardés. Moi depuis plus de 10 ans ancienneté ils me refuse de passer à la freepop wifi6. Ils me répond tous il faut passer à la delta .donc plus cher à tous les niveaux. Free n est plus ce que c était ils n ont aucune ampathie envers leurs ancien client. Abonné. Le personnel et formaté pour vous répond wifi 6 faut passer à la location delta donc 10 euros de plus et 10 euros de plus pour l associations de votre téléphone portable au lieu de 9 euros avec l associations entre freepop et votre portable. Moi dans les commentaires quand je lis que certains d entré vous sois disant vous n arrivé pas à obtenir la delta pour causse de la guerre que vous savez. Alors je suis encore dans l étonnement car moi je peux avoir à n importe quel moment la detta donc bizarre leurs explications. Je sais comment faire pour que vous obtenez la freepop wifi6. Il faut pour contourner leurs sois disant protocole. Faut changé de nom. Pour faire simple faut passer nouveaux abonnés et annuler votre ancienne abonnement autour de moi certains l ont fait.et ont réussi par cette démarche à abtenir la nouvelle freepop wifi6. Voila pour vous éclairé à tous et payé moi cher. Mais la raison de cela c’est pour nous prend de l argent un peux plus chaque moi.si vous êtes ancien abonné sachez que les frais de migration son gratuit mais cela faut leur rappeler car d eux même pour les anciens abonnés ils ne le feront pas. Sachez aussi qu ils tenteront de vous décourager sois pour changer le nom ce qui et votre droit par exemple une sœur ou une compagne ect pas facile car ils ont bien appris la leçon en un mot pour emmerder. Et j en passe pour rester poli en un mot ils nous pourrissent la vie et de notre propre goût ils en ont rien à foutre. Tous bien formaté c est dommage que freepop en sous arrivé à une telle indifférence. Mais avec le temps ils finirons par le payé très cher bonsoir à tous et si sa a pu vous éclairé et vous aider alors vive la fraternité et le bon sens bon courage à tous ne vous laissez pas faire faut tous nous unir et faire valoir nos droits. Et nous avons le droit au respect.

Antoine

exellente qualité

Rated 5,0 out of 5

tres satisfait de cette box pop ,plus de coupure ,

avant j’avait la revolution ,et a chaque enregistrement on avait 1 soucis,,si l’autre television d’une autre piece etait allumé ,on ne pouvais pas voir les programmes avec la mini 4k , aujourd’hui on a plus ce probleme

par contre 1 petit bemol ,la telecommande ,si on va trop vite ,on se trompe de touches ,dommage ,sinon dans l’ensemble ,super

Marylene

Migration de la box révolution vers la box pop

Rated 1,0 out of 5

Je regrette pour le moment cet échange, en effet depuis l’installation 2 semaines, la télévision a de nombreuses coupures de son ( toutes les 5 mn environ) et des coupures d’images (1 à 2 fois par heure) avec un retour en arrière de quelques secondes.

Je me demande si cela ne provient pas du fait que la télévision n’est pas branchée en wifi.

Soit disant cela marche mieux par câble, on se demande pourquoi installer du wifi.

Jocelyne mantia

Excellent

Rated 5,0 out of 5

De loin la meilleure box du marché

Lauren

Bugs

Rated 1,0 out of 5

Beaucoup de bugs au niveau de la télé par rapport à la révolution je ne sais pas si beaucoup de personnes ont le même soucis

Magali

Astuce !

Rated 3,0 out of 5

Je dénonce tout de suite les services techniques extérieur qui pour la plupart n’ont rien à faire des abonner la plupart sont des sous-traitants, ils prennent la tune et basta !

Suite au travail sur les infrastructures de Free qui sont partager avec les autres FAI, vous allez subir à tous moments une indigestion de coupure franche ou même des bugs liés aux nombreuses opérations de déploiement de la fibre optique sur votre région.

Après analyse du déploiement Arcep et une grande réflexion sur le modèle d’intervention des TIC

Je me suis poser la question y a-t-il d’autre problème chez les autres opérateur fibre.

Hélas oui ! Free occupe une très grande place il est nettement supérieur aux autre Fai en qualité prix de haut Niveau ! Le seul problème c’est les services qui sont mal encadrer.

Vu que tu t’intéressé a la Pop je vais te donner une configuration réseau optimal pour ton réseau privé.

Achète des câbles rj45 de catégorie 7 ou 8 certifier. Investi dans un switch Qos avec les ports rj45 2.5ghz et SFP+10go. Les BIC SFP+ en moyen il t’en faudra 2 ou plus, et pour le reste je vais te donner encore des astuces, pour ton pc « tour » investi dans une carte réseau 10go.

Si tu disposes d’un ou plusieurs ordinateurs portables tu peux changer à moindre coût le module wifi il y a des tutoriels sur le net.

Cela va te coûter un peu d’argent mais dans le temp tu vas vite voir la différence.

Merci.

Mistergreen

Au top

Rated 5,0 out of 5

Au top ! Je l’ai depuis 2021, et c’est vraiment excellent !

Super le forfait 5G illimité pour seulement 9€ 🙂

Nesquick

très bien

Rated 5,0 out of 5

pas grand chose à dire, aucun souçi avec le serveur ou le player, toujours été satisfait par les boxs de Free, surtout quand je vois celle de la concurence ! que ce soit au niveau design et ce que l’on peux faire avec, free est le seul à avoir un FreeOS ou l’on peux faire pratiquement ce que l’on veux, VM, VPN, Torrent intégré, et j’en passe… et 9€99 le forfait illimité 5G, c’est le seul aussi…

Fak

Déçus

Rated 3,0 out of 5

Niveau télévision je pense que là delta vaut plus le coup car avec la pop je n’ai ni Disney Channel ni trace urban, ni série club etc…. Car il faut un abonnement en plus à 5€. Là delta comprend netflix et toutes ses chaînes pour seulement 10euros de plus

Laet

Serveur au top player tv bcp moins

Rated 3,0 out of 5

Ras sur la box internet: le top. Par contre le player est catastrophique et nécessite de fréquent restart. Le son est mal calibré: tres fort pour le son d’ambiance et pas assez pour les dialogues. Connexion au serveur via vlc ( n’importte quoi), connexion ethernet non trouvé ( si si cherche bien 🙄). Bref la revolution est largement plus abouti

Yannick

De la belle bouse

Rated 1,0 out of 5

Je pense réellement à changer car la Freebox pop n’affiche pas la tv et bug sans cesse même Apple TV rame quand on lance l’appli alors qu’en passant par la tv Samsung l’app est fluide. Bref pas un jour dans problème avec la tv et le boitier Pop qu’il faut redémarrer pratiquement tous les jours. Free reste sourd à tout commentaire.

Dorian Miller

Quels sont les avis des Freenautes sur la Freebox Pop ? cablereview a décidé de mener une enquête de satisfaction auprès des membres du groupe Facebook Freebox Pop. Le sondage a été réalisé du 14 janvier au 14 février 2020 auprès de 1457 participants.

Les avis positifs des clients Freebox Pop

les avis des clients Freebox Pop sur la connexion internet

Le premier point positif concerne la qualité de la connexion internet. Avec ses Freebox Pop et Freebox Delta, Free met largement en avant les performances de la Fibre optique et la qualité du WiFi. Rappelons que la box de Free est capable d’apporter des débits allant jusqu’à 5 Gb/s partagés avec la Fibre optique.

Très majoritairement, les Freenautes sont satisfaits de leur connexion internet. Les clients disposant du Server Pop ont attribué une note de 7.7/10 à celle-ci.

Fibre au top ! Et un stabilité accrue ! Ayant un serveur web + nextcloud chez moi, je constate une meilleure réactivité et un taux de panne plus faible par rapport aux autres (Bouygues, Orange).

Avis de ViBelink sur TrustPilot

Je suis abonné à la Freebox Pop depuis ses débuts, et c’est nickel. La box délivre d’excellents débits (j’utilise un câble ethernet relié à mon iMac), et le service client est au top.

Avis de Max sur le forum Freebox Pop

L’absence de WiFi 6 sur les Freebox Pop ne semble pas déranger les clients. En effet, 70% d’entre-eux estiment que l’intégration d’un WiFi 5 sur le Server Pop n’est pas un problème. 37% des clients estiment même que le WiFi 6 est inutile, le WiFi de cette box étant déjà de très grande qualité.

Autre avis très positif sur cette nouvelle box : le forfait 5G Free illimité. Rappelons que les clients Pop peuvent bénéficier d’un forfait avec Internet illimité et la 5G Free pour seulement 9.99€/mois, sans engagement. Le même forfait coûte 15.99€/mois pour les autres abonnés Freebox, et 19.99€/mois pour les non-clients Freebox.

Pour finir, il faut le souligner : le design de la nouvelle box de Free séduit les freenautes. La Pop, avec ses trois boitiers, est une box à l’esthétique sobre et discrète. C’est aussi la première fois en France qu’une box dispose d’une forme circulaire.

Les avis Freebox Pop négatifs

L’un des premiers points négatifs soulignés par les avis Freebox Pop des clients porte sur le décodeur TV.

Free a fait le choix d’intégrer le système d’exploitation Android TV dans sa Freebox Pop, tout comme sur la Freebox mini 4K en 2014. La nouveauté ici réside dans la toute nouvelle interface OQEE.

Les clients Freebox Pop attribuent une note de 6/10 pour ce qui concerne les services TV. Des abonnés reprochent quelques bugs, comme des décalages entre l’image et le son, ou un manque de fluidité de l’interface.

Vraiment, la freebox pop c’est le pire décodeur TV. Il y a tellement de bugs…

Avis de Sophie sur le forum Freebox Pop

En absence de ces problèmes, les services TV sont reconnus et appréciés par les clients. Depuis sa sortie en 2020, Free a réalisé un très grand travail pour corriger les bugs de l’interface OQEE (ou du moins la plupart !).

Autre point négatif : certains abonnés regrettent que le forfait Pop ne comprenne pas de service de streaming. En effet, l’ancienne offre Freebox One, remplacée depuis par la Freebox Pop, proposait un accès à Netflix Essentiel sans aucun surcoût.

Il est vrai que la box Pop est bien plus performante que la box One. L’opérateur a privilégié les débits et les performances à la densité de l’offre TV. Ce choix est plutôt judicieux, puisque la Freebox One a été un échec commercial pour Free, alors que la Freebox Pop rencontre aujourd’hui un très grand succès. Néanmoins, une partie des utilisateurs peuvent déplorer l’absence de Netflix Essentiel dans le forfait.

Freebox Pop vs Freebox Ultra : laquelle choisir ? Comparatif

Freebox Ultra vs Freebox Pop

Le 30 janvier 2024, Free a dévoilé sa nouvelle Freebox Ultra. Présentée par Xavier Niel comme étant la meilleure box du marché, la Freebox Ultra propose des débits ultra rapides avec la Fibre (8 Gb/s en symétrique sur tout le réseau fibre de l’opérateur), le WiFi 7, une box 4G de poche, et une offre TV très généreuse avec de nombreux services de streaming inclus. Pour en profiter, comptez 49,99€/mois la première année et 59,99€/mois ensuite (sans engagement).

Une nouvelle offre Internet, la Freebox Ultra Essentiel, est également disponible. Pour 39,99€/mois pendant un an puis 49,99€/mois, vous profitez de tous les services et débits de la Freebox Ultra, à l’exception des abonnements streaming inclus (Disney+ standard avec pub, Amazon Prime, Netflix standard avec pub, la chaine Canal+ en live etc).

Pour vous aider à faire votre choix, nous vous mettons un petit tableau comparatif entre ces trois box :

ServicesFreebox PopFreebox Ultra EssentielFreebox Ultra
InternetCompatible ADSL / Fibre

Fibre jusqu’à 5 Gb/s partagés en descendant,
700 Mb/s en montant

Modem WiFi 6 Bi-Band

Répéteur WiFi 5 sur demande
Compatible Fibre uniquement

Fibre jusqu’à 8 Gb/s en symétrique

Modem WiFi 7 Quadri-Band

Box de poche avec 50 Gb/s par mois

Répéteur WiFi 7 sur demande
Compatible Fibre uniquement

Fibre jusqu’à 8 Gb/s en symétrique

Modem WiFi 7 Quadri-Band

Box de poche avec 50 Gb/s par mois

Répéteur WiFi 7 sur demande
Télévision230 chaines TV

Décodeur TV Pop
4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, Android TV

Application OQEE by TV
pour regarder la TV et replay

100h d’enregistrement incluses
230 chaines TV

Décodeur TV Pop
4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, Android TV

OQEE Ciné inclus (avec pubs)

Free Ligue 1 Uber Eats inclus

Application OQEE by TV
pour regarder la TV et replay

320h d’enregistrement incluses
270 chaines TV
dont TV by Canal Panorama

Netflix Standard avec pub inclus

Disney+ standard avec pub inclus

Prime Vidéo inclus

La chaine Canal+ en live (pas de replay) inclus

OQEE Ciné inclus (avec pubs)

Free Ligue 1 Uber Eats inclus

Décodeur TV Pop
4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, Android TV

Application OQEE by TV
pour regarder la TV et replay

320h d’enregistrement incluses
Tarifs29,99€/mois pendant un an puis 39,99€

Sans engagement
39,99€/mois pendant un an puis 49,99€

Sans engagement
49,99€/mois pendant un an puis 59,99€

Sans engagement
Autres avantagesForfait Free 5G
internet 5G/4G illimité
9,99€/mois
Forfait Free 5G
internet 5G/4G illimité
9,99€/mois pendant 1 an puis 15,99€/mois
Forfait Free 5G
internet 5G/4G illimité
9,99€/mois pendant 1 an puis 15,99€/mois

En conclusion : l’avis sur la Freebox Pop de votre expert cablereview

  • Débits Internet : 4,5 / 5
  • WiFi : 4 / 5
  • Services TV : 3,5 / 5
  • Rapport qualité prix : 5 / 5

Pour conclure cet avis Freebox Pop, que pensons-nous de la nouvelle box internet de Free ? 

Avec ce forfait Freebox Pop, l’opérateur Free va attirer de nombreux clients et notamment ceux pour qui la Freebox Ultra est trop chère.

Rappelons que l’offre Pop est disponible à moins de 30 euros par mois pendant un an et disponible sans engagement de durée. Autre atout séduction de l’opérateur, il est possible d’avoir le forfait Free 5G illimité en promo à vie, pour 9,99 euros par mois.

Côté services et fonctionnalités disponibles avec les nouveaux Server et Player Pop, Free n’a pas lésiné sur les moyens. La box et le décodeur TV ronds et miniatures font, en effet, le plein de nouveautés.

En ce que concerne la box à savoir le server Pop, on retient la connexion en fibre ultra rapide avec des débits jusqu’à 5 Gb/s descendants partagés et 700 Mb/s montant, la box la plus rapide du marché.

Pour la partie TV, Free surprend encore avec une nouvelle interface TV Free by OQEE, le Google Play Store, la 4K HDR, le Chromecast intégré, la compatibilité Dolby Atmos ainsi que les meilleurs moments du championnat de Football de la Ligue 1.

A noter toutefois que pour le service Free Ligue 1 Uber Eats, il s’agit uniquement de l’accès aux extraits des matchs, en quasi-direct. Il faut donc attendre le début de championnat pour voir si cette formule peut convenir aux passionnés du ballon rond.

Enfin, autre point positif important à souligner dans notre test Freebox Pop, la nouvelle Freebox est aussi une box responsable. Avec une taille optimisée, un emballage éco-responsable, et une consommation d’énergie réduite, l’opérateur maîtrise son empreinte environnementale.

Cette nouvelle offre Freebox permet au fournisseur d’accès Free de proposer une offre avec un rapport qualité prix très intéressant. La nouvelle box de Free se positionne ainsi sur le milieu de gamme et risque de séduire de nombreux utilisateurs, des étudiants aux plus geeks.

Avec ses nombreuses fonctionnalités et ses débits Fibre ultra rapides jusqu’à 5 Gb/s, la Freebox Pop se classe parmi les meilleures box internet du marché.

Nul doute, avec cette nouvelle gamme d’offres Internet et la nouvelle offre Pop, l’opérateur risque de faire pâlir la concurrence.

Les points positifs Freebox Pop :

  • Excellent rapport qualité prix
  • Intégration du WiFi 7
  • Débits ultra-rapides (5 Gb/s) pour une offre fibre milieu de gamme
  • Décodeur compatible Android TV, 4K HDR, Dolby Atmos et Dolby Vision
  • Une offre Freebox sans engagement
  • Le forfait mobile Free illimité à 9.99€/mois

Les points négatifs Freebox Pop :

  • L’accès uniquement aux extraits de la ligue 1

29,99€/mois
pendant 1 an puis 39,99€
Sans engagement

Comment s’abonner à la Freebox Pop ?

La souscription à la nouvelle Freebox Pop peut s’effectuer directement en ligne sur le site de l’opérateur Free.fr.

Pour s’abonner, vous devez tout d’abord tester l’éligibilité de votre logement à l’aide de votre adresse ou de votre numéro de téléphone fixe.

Après avoir testé votre éligibilité, il vous suffit de suivre les différentes étapes d’inscription en ligne.

Le forfait mobile Free disponible à moitié prix pour les abonnés Freebox Pop

En souscrivant à l’offre Freebox Pop, les abonnés peuvent bénéficier d’une remise de 10 euros par mois sur le forfait Free 5G+ illimité. L’offre mobile avec les appels, SMS et MMS illimités et la data illimitée est ainsi disponible à seulement 9,99 euros par mois, sans engagement, pour les abonnés à cette box internet. Ce forfait mobile peut vous être très utile, surtout si vous disposez d’une résidence secondaire.

Modalités et frais du forfait Internet Freebox Pop

En ce qui concerne les frais, le raccordement à la fibre optique Free est gratuit

Quelle que soit la technologie disponible chez vous (ADSL, VDSL ou Fibre optique), l’opérateur Free applique cependant des frais de mise en service de 49 euros.

Le forfait Freebox Pop est disponible sans engagement. Vous pouvez donc résilier à tout moment votre abonnement box internet. Les frais de résiliation s’élèvent quant à eux à 49 euros.

Déjà abonné Freebox ? Les abonnés Freebox Mini 4K, Révolution et Freebox One peuvent migrer vers l’offre Freebox Pop depuis leur espace abonné. Les frais de migration s’élèvent à 49 euros et 10 euros par équipement choisi (Player Pop et/ou répéteur Wifi).

Recevez nos prochains tests et guides d'achat dans votre boite mail.

Inscrivez-vous à la newsletter de cablereview. Un email par jour, pas de spam !

Besoin d'aide pour choisir votre offre Internet ou mobile ?

Un conseiller cablereview vous aide à trouver la meilleure offre. Appelez-nous !

Ces articles peuvent vous intéresser

red by sfr popup

La Fibre 5 Gb/s avec la Freebox Pop

X