La vitesse de votre connexion Internet en ADSL n’est pas satisfaisante ? La fibre optique n’est pas encore disponible à votre adresse ? Le forfait Box 4G de Cdiscount Mobile est une alternative abordable pour profiter d’une connexion internet stable et rapide à la maison. Cette box 4G, permet, en effet, d’obtenir une connexion Internet en Très Haut Débit grâce au réseau mobile 4G. Que penser de cette offre Internet ? Quels sont les avis consommateurs sur la box 4G Cdiscount Mobile ? Retrouvez sur cet article notre test complet ainsi que notre avis sur le forfait box 4G proposé par cet opérateur.
Box 4G Cdiscount Mobile : présentation de l’offre Internet
Cdiscount Mobile est un service de l’opérateur Bouygues Telecom Business-Distribution. Le groupe Bouygues possède également d’autres opérateurs alternatifs comme NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile.
Sur le marché de la téléphonie, l’opérateur virtuel Cdiscount Mobile commercialise une gamme de forfaits mobiles sans engagement à prix bas. Ce MVNO propose aussi une offre box 4G en partenariat avec l’opérateur NRJ Mobile.
Le forfait Box 4G
L’abonnement Cdiscount Box permet aux abonnés de bénéficier d’une connexion haut débit fiable dans leur logement grâce à la puissance du réseau mobile 4G.
Pour les usages du quotidien, l’offre Box 4G de Cdiscount comprend une enveloppe de 250 Go de données chaque mois. Au-delà des 250 Go, le débit est réduit.
A titre indicatif, ce volume data correspond environ à :
- 8 heures par jour de navigation web,
- 6 heures par jour d’écoute musicale,
- 3 heures par jour de streaming vidéo HD,
- 5 heures de gaming par jour (jeux en ligne).
Le prix de la Box 4G Cdiscount Mobile
Le forfait Box 4G Cdiscount est disponible au prix de 29,99€ par mois, avec un engagement de 12 mois. Autre information tarifaire, le prix de ce forfait reste identique même après la première année d’abonnement. Le routeur 4G est, quant à lui, facturé 1€ au moment de la commande.
Satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Grâce à l’offre « satisfait ou remboursé », vous avez 30 jours pour découvrir la box 4G de ce fournisseur.
Pour rentrer dans les détails, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez résilier sans frais et demander le remboursement du premier mois d’abonnement. Cet avantage est disponible uniquement dans les 30 jours qui suivent l’activation du forfait 4G.
Notez qu’en cas de résiliation au cours de cette période, vous devrez restituer la box 4G à l’opérateur. Si la box n’est pas restituée dans les délais, celle-ci sera facturée 99,99€.
Test Box 4G Cdiscount Mobile : fonctionnement et spécifiés techniques
Sur ce test de la box 4G Cdiscount Mobile, nous nous sommes intéressés au fonctionnement de celle-ci via la technologie 4G, mais aussi à son installation ainsi qu’à ses spécificités techniques.
Une box 4G sur le réseau Bouygues Telecom
Pour se connecter à Internet et générer un signal wifi au sein du logement, le routeur est équipé d’une carte SIM qui se connecte au réseau mobile 4G.
Pour information, la box 4G Cdiscount Mobile utilise le réseau 4G de l’opérateur Bouygues Telecom. Avec cette offre box internet, vous bénéficiez donc de la qualité du réseau mobile de l’opérateur historique.
Pour information, Bouygues Telecom couvre aujourd’hui plus de 99% de la population française en 4G.
L’installation du routeur 4G
En ce qui concerne l’installation de la box 4G Cdiscount, la démarche est simple et rapide. Il suffit d’insérer la carte SIM dans le boitier fixe et ensuite de le brancher sur une prise électrique.
Une fois l’appareil allumé, vous pouvez connecter jusqu’à 32 appareils simultanément en wifi (téléphone, tablette, ordinateur, Smart TV, enceinte connectée …) et surfer immédiatement sur Internet en Très Haut Débit.
Les débits avec la Cdiscount 4G Box
Sur ce test de la box 4G Cdiscount, nous avons également étudié les débits proposés par cet opérateur.
Rappelons qu’avec le réseau mobile 4G, vous pouvez profiter d’un débit internet 10 fois plus rapide qu’avec une connexion ADSL.
Avec cette offre box, Cdiscount Mobile propose :
- Un débit descendant allant jusqu’à 100 Mb/s,
- Un débit montant jusqu’à 50 Mb/s.
A savoir : les débits annoncés varient selon l’emplacement géographique, le nombre d’équipements connectés en simultané mais aussi en fonction de la couverture 4G disponible à l’intérieur de votre logement.
Pour mieux capter le réseau 4G et ainsi obtenir un meilleur débit internet chez vous, il est recommandé de positionner la box 4G près d’une fenêtre.
Pour mesurer la qualité de connexion via le réseau 4G, il est possible de réaliser un test de débit 4G. Ce test permet de connaître en quelques secondes :
- Les débits descendants et montants exacts,
- Le Ping (ou latence) à savoir le temps de réponse de votre connexion.
Les caractéristiques techniques du modem 4G
Avec ce forfait box internet, Cdiscount Mobile met à votre disposition un modem routeur Alcatel HH72 V1.
Les spécificités de ce routeur 4G :
- Connectiques : 1 port LAN (RJ45 1 Gb/s), 1 port RJ11,
- Wifi : jusqu’à 32 appareils en simultané,
- Bouton WPS,
- Application dédiée pour gérer et contrôler le réseau.
Comment souscrire à une box 4G Cdiscount ?
Pour s’abonner à une box 4G Cdiscount Mobile, vous devez effectuer une souscription en ligne via le site de l’opérateur.
Attention, il faut savoir que cette offre est proposée en partenariat avec NRJ Mobile. Lors de votre souscription en ligne, pour poursuivre votre commande box 4G, vous êtes donc redirigé automatiquement vers le site de l’opérateur NRJ Mobile.
Bon à savoir : vous pouvez également commander votre abonnement box 4G par téléphone, en contactant un conseiller au 09 69 39 03 11 (prix d’un appel normal).
L’éligibilité et la couverture 4G
Cette box 4G s’adresse principalement à tous les usagers qui ne bénéficient pas d’une connexion internet satisfaisante en ADSL et qui ne sont pas encore éligibles à la technologie fibre optique.
Mais contrairement à d’autres fournisseurs d’accès, la box 4G Cdiscount n’est pas soumise à des critères d’éligibilité. Il est néanmoins préférable de vérifier la couverture 4G proposée par cet opérateur dans votre zone d’habitation afin de profiter d’une connexion Internet de qualité.
Comment résilier l’abonnement box 4G Cdiscount ?
Pour la résiliation de la box 4G Cdiscount Mobile au cours de la période d’engagement, il faut adresser une demande par courrier au Service Client.
Attention, vous êtes redevable des mensualités restantes jusqu’au terme de l’engagement (sauf en cas de motifs légitimes). Pour rappel, l’offre Cdiscount Box est soumise à une période minimale d’engagement d’un an.
Si le forfait box 4G n’est plus soumis à un engagement, vous pouvez demander la résiliation sans frais de votre contrat, par courrier ou directement depuis l’Espace Client.
Avis box 4G Cdiscount Mobile : le retour d’expérience des utilisateurs
Pour rédiger cet avis sur la box 4G Cdiscount, nous nous sommes également intéressés aux différents retours d’expériences des abonnés. Pour cela, nous avons examiné les témoignages clients déposés sur le site Avis Vérifiés.
Les avis positifs
Parmi avis positifs sur la Box 4G Cdiscount Mobile, plusieurs abonnés, mettent en avant, la facilité d’installation du routeur 4G.
Autre aspect positif relevé par les utilisateurs dans les avis conso, le tarif compétitif de cette offre Internet sur le marché.
Les avis positifs sur la box 4G Cdiscount Mobile :
- Fonctionne parfaitement en remplacement de ma connexion ADSL très lente. Paramétrage ultra rapide. Le débit est un peu lent le soir « aux heures de pointes » mais compréhensible en ce moment. – MARIANNE P.
- Très satisfait de la box 4G. Réception rapide et mise en place très simple. GABRIELLE A.
- La box 4G fait le job depuis 6 mois, pour le prix le mieux placé du marché. DIDIER M.
Les avis négatifs
En ce qui concerne les avis négatifs sur la box 4G de ce fournisseur, on recense plusieurs commentaires dénonçant le manque de qualité de la connexion.
Plusieurs clients parlent de coupures du réseau ou encore des débits variables et plus lents en fonction des heures de la journée. Rappelons qu’en plus de la couverture mobile, le débit proposé avec une box 4G varie en fonction du nombre de terminaux connectés à l’antenne 4G.
Autre mécontentement relevé dans les avis clients box 4G Cdiscount, le service client. Plusieurs abonnés se plaignent de ne pas pouvoir joindre un conseiller pour obtenir une assistance. De plus, certains consommateurs dénoncent l’absence de réponse satisfaisante afin de résoudre un problème en lien avec la box 4G.
Les témoignages clients plus mitigés sur la box 4G :
- La box 4G marche bien. Mais Impossible de crée mon compte ni de joindre l’assistance. CHRISTIAN B.
- Bcp de coupure de réseau que ce soit la 4g du tel ou la box à la maison. Les prises de contact au service client ne sont pas considérés, des chats avec messages automatiques. Il faut persévérer et persister pour avoir un agent qui malgré les preuves de coupure nie totalement l’existence de la coupure car l’équipe technique interne ne l’a pas signalée. Tous les mois la même démarche … Rien n’avance. Changement de fournisseur imminent. – MARGUERITE C.
- Réseau avec Box 4G a bien fonctionné 15 jours, depuis des gros gros Lags … De plus routeur Alcatel avec problème de contact d’alimentation, ne plus le toucher une fois branché… JEANNE D.
Notre avis sur la box 4G de Cdiscount Mobile
La box 4G de Cdiscount Mobile est une solution pratique pour bénéficier d’une connexion rapide et stable, notamment pour les consommateurs qui ont une connexion ADSL lente et qui ne sont pas encore éligibles à la fibre optique.
Autre point favorable, la box 4G de cet opérateur est facile à installer. Il suffit d’insérer la carte SIM et de la brancher pour qu’elle soit prête à l’emploi.
En termes de prix, notre avis sur le Box 4G Cdiscount Mobile est aussi plutôt positif. Cette box est moins chère que ses principales concurrentes Orange, SFR et Bouygues. Pour rappel, ce forfait box Internet est affiché à moins de 30€ par mois et pas seulement la première année.
On apprécie également, le choix de Cdiscount d’intégrer 250 Go de données chaque mois. Cette box embarque, en effet, une enveloppe data mensuelle plus importante, ce qui est un réel avantage par rapport aux fournisseurs concurrents.
En revanche, en matière de services, il s’agit d’un abonnement box internet seul. Cette formule 4G ne comprend pas de service de téléphonie fixe ou encore d’option TV.
Au bémol dans notre avis et test box 4G Cdiscount, le débit proposé. Cet opérateur affiche un débit descendant théorique allant jusqu’à 100 Mb/s alors que certaines offres 4G sur le marché proposent des débits descendants allant jusqu’à 320 Mb/s.
Pour conclure cet avis, même si l’abonnement Cdiscount Box est soumis à un engagement de 12 mois, vous bénéficiez de 30 jours satisfaits ou remboursés. Vous pouvez donc tester sans aucun risque cette solution d’accès à Internet.
Pour aller plus loin et obtenir un avis complet sur les box 4G présentes sur le marché, n’hésitez à consulter notre comparatif des meilleures box 4G illimitées.
Les avantages et les inconvénients de l’offre 4G Cdiscount Box
Les points positifs :
- Prix attractif valable sans condition de durée
- Période d’essai de 30 jours
Les points négatifs :
- Service client en ligne
- Pas d’autres services (téléphonie fixe ou TV)
- Débits théoriques faibles
