La fibre de Free : comment tester votre éligibilité ?

Free est le fournisseur d’accès qui commercialise le plus d’abonnement box internet en fibre optique (Ftth). Si vous êtes éligible au Très Haut Débit chez cet opérateur, vous avez le choix entre cinq formules Freebox. Ce FAI propose des offres pour les petits budgets ainsi que des offres surpuissantes avec de nombreux services intégrés.

Vous voulez savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre optique chez vous ? On vous dit tout sur l’éligibilité à la fibre chez Free.

Comment tester l’éligibilité fibre Free de votre logement ?

Pour savoir si vous êtes éligible à la Free fibre ou encore à la fibre de n’importe quel fournisseur d’accès à internet comme avec la fibre Orange, vous devez effectuer un test d’éligibilité.

Etes vous éligible à la Fibre Free ?

Pour le savoir, faites un test d’éligibilité en cliquant sur le bouton ci-dessous

Free

En fonction de votre numéro de ligne fixe ou de votre adresse, le test d’éligibilité permet de vérifier si votre logement est relié au réseau fibre optique de Free.

Effectuer un test de connexion est donc indispensable pour déterminer les offres box disponibles chez vous avec cet opérateur.

En réalisant le test d’éligibilité, vous obtenez en quelques secondes une liste avec les différents offres box ainsi que les technologies accessibles dans votre logement.

Ce test permet aussi de connaître les débits théoriques maximum disponibles dans votre habitation selon les forfaits box internet accessibles.

Attention, il ne faut pas confondre un test d’éligibilité avec un test de debit Internet. Le test d’éligibilité permet de connaître les technologies disponibles dans votre logement (fibre, ADSL, VDSL) alors qu’un test de débit internet permet de mesurer les vitesses réelles disponibles sur votre ligne.

Autre indication, si vous n’êtes pas encore éligible au réseau Très Haut Débit avec Free, les offres Freebox sont aussi disponibles en version Haut Débit avec l’ADSL ou avec la technologie VDSL, selon l’éligibilité de votre ligne.

A noter que les offres Free ADSL sont affichées aux mêmes tarifs mensuels que les offres Freebox avec la fibre optique.

Comment faire un test d’éligibilité Free ?

Pour savoir si vous êtes éligible aux offres Freebox de Free, plusieurs solutions s’offrent à vous pour réaliser un test ADSL ou fibre.

Le test d’éligibilité Fibre Free par internet

Vous pouvez rapidement tester l’éligibilité de votre zone d’habitation, sur le site internet free.fr. Pour ce faire, il suffit d’indiquer votre numéro de téléphone fixe ou celui de l’ancien occupant.

Vous avez également la possibilité de tester la compatibilité de votre habitation avec le réseau fibre optique de Free à l’aide de votre adresse en renseignant sur le test :

  • le code postal,
  • le nom de la commune,
  • le nom de la rue
  • le numéro de la voie.

Autre alternative pour en savoir davantage sur votre éligibilité fibre free, vous pouvez consulter la carte fibre Free.

En indiquant votre adresse, cette carte interactive permet de tester votre éligibilité à la fibre de cet opérateur mais aussi de rester informé à chaque étape du raccordement.

Cette carte fibre proposée par Free précise :

  • les zones éligibles à la fibre Free,
  • les zones prochainement éligibles à la fibre Free,
  • les zones planifiées pour une éligibilité à la fibre Free.

Le test d’éligibilité Free par téléphone ou en boutique

Pour connaître votre éligibilité aux offres Freebox, vous pouvez contacter Free. Le numéro de téléphone du service client Free est le 3244. Celui-ci est disponible de 7h à minuit, 7j/7.

Vous pouvez aussi tester votre éligibilité aux offres box internet Freebox en vous rendant dans une boutique Free. Le fournisseur d’accès à Internet dispose en France d’un réseau de boutiques.

La fibre optique de Free

La fibre Free est déployée sur une grande partie du territoire et l’opérateur poursuit le déploiement de son réseau fibre optique. A ce jour, plus de 15 millions de foyers sont éligibles à la fibre Free en France.

L’opérateur Free utilise le raccordement fibre Ftth c’est-à-dire la fibre jusqu’au domicile. En d’autres termes, ce mode de raccordement fibre arrive directement jusqu’au domicile de l’abonné sans passer par un câble coaxial. 

En termes de qualité, l’opérateur Free est numéro un sur les débits d’après le baromètre nPerf. Cet opérateur a, en effet, obtenu les meilleurs débits fibre en 2019 avec :

  • un débit internet descendant moyen de 460,16 Mb/s,
  • un débit internet montant moyen de 289,31 Mb/s.

Les offres fibre de Free

Après avoir effectué votre test fibre, vous pouvez choisir chez ce fournisseur votre offre internet Freebox.

L’opérateur Free propose cinq abonnements en fibre optique :

  • 3 offres box internet en promotion disponibles avec un engagement de 12 mois,
  • 2 offres Freebox disponibles sans engagement de durée.

Les offres Freebox fibre en promotion

Pour vous aider à trouver l’abonnement box chez Free qui correspond à vos besoins et votre budget, voici notre comparatif Freebox.

Pour information, les offres Freebox en promotion sont disponibles avec une période minimale d’engagement de 12 mois.

 Freebox Mini 4KFreebox RévolutionFreebox One
Prix mensuel14,99€ pendant 12 mois au lieu de 34,99€19,99€ pendant 12 mois au lieu de 44,99€29,99€ pendant 12 mois au lieu de 39,99€
DébitsJusqu’à 1 Gb/s en descendant et 600 Mb/s en montantJusqu’à 1 Gb/s en descendant et 600 Mb/s en montantJusqu’à 1 Gb/s en descendant et 600 Mb/s en montant
TéléphonieAppels illimités vers les fixes de 110 destinations dont la France métropolitaine et les DOMAppels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM et vers les fixes de 110 destinationsAppels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM et vers les fixes de 110 destinations
Télévision220 chaînes incluses
+ Android TV 4K
280 chaînes incluses dont TV by Canal
+ Lecteur Blu-Ray
220 chaînes incluses et Netflix offert
+ 4K, Canal VOD
Autres servicesAssistant vocal avec GoogleStockage 250 Go avec un serveur NAS intégré
Info - SouscriptionVoir l'offreVoir l'offreVoir l'offre

Avec les offres Freebox Freebox Mini 4K, Freebox Revolution et Freebox One, des frais de mise en service de 49€ sont facturés. Les frais de résiliation s’élèvent quant à eux à 49 euros.

Si votre logement n’est pas encore raccordé à la fibre Free, vous pouvez souscrire à une offre Freebox Mini 4K, Revolution ou Freebox One en version ADSL au même prix.

Les offres Freebox sans engagement avec la fibre

Free propose deux abonnements box avec le nouveau boitier Freebox Delta. Les offres Freebox Delta et Delta S sont disponibles sans engagement de durée.

Voici notre comparatif Freebox sans engagement avec la fibre optique :

Freebox DeltaFreebox Delta S
Prix49,99€ + 480€ pour l’achat Player DEVIALET39,99€
DébitsFibre jusqu’à 8 Gb/s avec 10G EPON en descendant et 600 Mb/s en montantFibre jusqu’à 8 Gb/s avec 10G EPON en descendant et 600 Mb/s en montant
TéléphonieAppels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM et vers les fixes de 110 destinationsAppels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM et vers les fixes de 110 destinations
Télévision280 chaînes incluses 4K Netflix, Amazon Prime Vidéo, TV by Canal, Canal VOD inclusCette offre Freebox n’intègre pas de service TV
Autres servicesServeur NAS Hub,
maison connectée,
Pack Sécurité Free,
Son DEVIALET, Assistant Google (Amazon Alexa et Ok Freebox)
Serveur NAS Hub, maison connectée,
Pack Sécurité Free

Avec les offres Freebox Freebox Delta et Delta S, des frais de mise en service de 49€ sont appliqués. Les frais de résiliation Freebox s’élèvent à 49 euros.

Si le test d’éligibilité Free internet indique que votre logement n’est pas encore éligible à la fibre optique, ces deux offres box Internet Freebox Delta et Freebox Delta S sont aussi disponibles en version ADSL ou VDSL2.

Quel débit avec la Free Fibre ?

L’opérateur Free se distingue des autres fournisseurs d’accès à Internet du marché en proposant les mêmes débits sur toutes ses offres fibre. Quel que soit votre abonnement Freebox fibre, vous disposez d’un débit descendant jusqu’à 1 Gb/s et d’un débit montant allant jusqu’à 600 Mb/s.

L’opérateur Free va même plus loin en proposant grâce à la technologie fibre 10 G EPON, un débit allant jusqu’à 8 Gb/s en descendant et jusqu’à 600 Mb/s en montant, avec les formules Freebox Delta et Delta S.

Attention, pour profiter de ce débit fibre élevé, vous devez tout de même disposer d’équipements compatibles. Si vous ne bénéficiez pas d’équipements compatibles avec la technologie 10G EPON, vous profitez d’un débit fibre jusqu’à 1 Gb/s avec votre boitier Freebox Delta.

Comment souscrire à la fibre chez Free ?

Après avoir tester votre éligibilité fibre Free, si votre ligne est compatible avec cette technologie, il ne vous reste plus qu’à choisir votre offre box internet chez cet opérateur.

Vous pouvez effectuer votre inscription Free :

En ce qui concerne les frais, hormis les frais de mise en service de 49 euros, le raccordement à la fibre optique Free est gratuit et ce quel que soit le type de logement (maison individuelle ou immeuble).

Un technicien intervient donc gratuitement au domicile de l’abonné pour procéder au raccordement du logement à la Free fibre ainsi qu’à l’installation des équipements.

Le rendez-vous d’installation est proposé par Free, une fois la souscription Freebox validée.

Si vous êtes déjà client Freebox en Haut Débit et que votre logement est désormais éligible à la fibre de cet opérateur, vous avez la possibilité de migrer vers la fibre sans frais.

Remboursement des frais de résiliation jusqu’à 100€

Si venez d’effectuer un test eligibilité Free et que votre logement est raccordé au réseau Très Haut Débit de cet opérateur, sachez qu’en choisissant une offre Freebox, celui-ci prend en charge les frais de résiliation de votre ancien fournisseur d’accès jusqu’à 100€.

Pour profiter de ce remboursement Free jusqu’à 100€, il suffit d’imprimer le mail de confirmation de souscription et le renvoyer avec les pièces justificatives demandées, une fois l’offre Freebox activée.

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Publié le Juin 10, 2020

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