En plus de ses forfaits mobiles, Free commercialise un catalogue très complet d’offres Freebox avec la Freebox Mini 4K ou la Freebox Révolution qui présentent un rapport qualité prix intéressant, la Freebox Crystal pour les plus petits budgets ou encore les nouvelles offres Freebox Pop et Freebox Delta qui intègrent de nombreux services et fonctionnalités. Pour faire le bon choix avant de rejoindre Free, découvrez sur ce comparatif les prix et les services des différents forfaits Freebox.
- Quels sont les tarifs des forfaits internet Freebox ?
- Quels sont les tarifs des options Freebox ?
- Quels sont les avantages abonné Freebox ?
- Comment savoir si je suis éligible aux offres Freebox ?
- Comment gérer mon compte Freebox ?
- Comment joindre le service client Free ?
Quels sont les tarifs des forfaits internet Freebox ?
Le fournisseur internet Free dispose d’une gamme de six abonnements Freebox. Selon l’éligibilité de votre zone d’habitation, vous pouvez souscrire à une offre Free fibre ou à un abonnement Free ADSL (ou VDSL).
Free propose des promotions box internet sur l’ensemble de ses Freebox durant la première année d’abonnement. Les Freebox Mini 4K et Révolution requièrent une période d’engagement de 12 mois, alors que les Freebox Pop et Delta sont eux sans engagement.
Comparatif des tarifs box Free :
| Offres box Free | Prix mensuel | Engagement | Débit théorique | Caractéristiques de l'offre box |
|---|---|---|---|---|
| Freebox Mini 4K | 15,99€/mois pendant 1 an au lieu 34,99€/mois | 12 mois | 1 Gb/s en fibre 1 à 15 Mb/s en ADSL | - Internet en Très Haut Débit ou Haut Débit - Appels illimités vers les fixes de 110 destinations - 220 chaînes TV incluses - Android TV / Image 4K |
| Freebox Révolution | 19,99€/mois pendant 1 an au lieu 44,99€/mois | 12 mois | 1 Gb/s en fibre 1 à 15 Mb/s en ADSL | - Internet en Très Haut Débit ou Haut Débit - Appels illimités vers les mobiles France + vers les fixes de 110 destinations - 220 chaînes TV incluses + TV by Canal - Lecteur Blu-Ray intégré - Stockage 250 Go |
| Freebox Pop | 29,99€/mois pendant 1 an au lieu 39,99€/mois | Sans engagement | 5 Gb/s en fibre 1 à 15 Mb/s en ADSL | - Internet en Très Haut Débit ou Haut Débit - Répéteur WiFi inclus - Appels illimités vers les fixes en France + 110 destinations - 220 chaînes TV incluses - Android TV / Image 4K - Assistant vocal Google |
| Freebox Delta | 39,99€/mois pendant 1 an au lieu 49,99€/mois | Sans engagement | 8 Gb/s en fibre Agrégation xDSL+4G | - Internet en Très Haut ou Haut débit - Répéteur WiFi inclus - Appels illimités vers les mobiles France + vers les fixes de 110 destinations - 220 chaînes TV incluses + TV by Canal + Netflix + Amazon Prime + Canal VOD - Android TV / Image 4K - Assistant vocal Google - Serveur NAS - Assistant vocal - Hub Maison Connectée |
| Freebox Delta S | 39,99€/mois | Sans engagement | 8 Gb/s en fibre Agrégation xDSL+4G | - Internet en Très Haut Débit ou Haut Débit - Appels illimités vers les mobiles France + vers les fixes de 110 destinations - Hub Maison Connectée - Serveur NAS |
| Comment souscrire ? | Sur le site de Free |
Quelle que soit votre offre Free (ADSL ou Fibre), des frais de mise en service de 49 euros vous seront demandés. En ce qui concerne l’installation de la fibre optique chez vous, le raccordement à la Free fibre est gratuit.
Le prix de la Freebox Revolution
L’abonnement Freebox Revolution de Free est affiché au tarif de 19,99 euros par mois. Ce prix promotionnel est valable la première année d’abonnement avec un engagement d’un an. Au-delà des 12 premiers mois, le prix de la Freebox Révolution passe à 44,99 euros par mois.
Les plus de l’offre Freebox Révolution :
Pour en savoir plus sur la qualité des services proposés avec cette box internet, consultez notre avis sur la Freebox Revolution.
Le fournisseur internet Free prend en charge les frais de résiliation et mois d’abonnement à échoir de votre ancien opérateur à hauteur de 100 euros. Cette offre de remboursement est valable pour toute nouvelle souscription aux forfaits Freebox Delta, Freebox Delta S, Freebox One, Freebox Révolution, Freebox Mini 4K et Freebox Crystal en zone dégroupée.
Le tarif du forfait Freebox Pop
Free propose depuis juillet sa nouvelle Freebox Pop. Cette Freebox aux débits ultra-rapides et au décodeur Android TV est au tarif promo Free de 29,99€/mois la première année. Notez que ce forfait internet ne requiert aucun engagement. A l’issue des 12 premiers mois, le prix est de 39,99€/mois.
Les plus de la Freebox Pop :
Les prix appliqués aux offres Freebox Delta et Delta S
Le forfait Freebox Delta est facturé 39,99 euros par mois et sans engagement la première année, puis 49,99€ ensuite. Vous bénéficiez par défaut du nouveau Player Pop, compatible Android TV. Cependant, il est possible d’opter pour le Player DEVIALET, disponible à l’achat à 480 euros au comptant (ou en plusieurs fois sans frais).
Les atouts de la Freebox Delta :
Le fournisseur internet Free propose également l’abonnement Freebox Delta S au prix de 39,99 euros par mois sans engagement. Cette offre box intègre les services Internet, téléphonie fixe et maison connectée.
Le tarif de la box 4G Free
Free commercialise également une box 4G. Elle est disponible pour 29.99€/mois, sans engagement. Par ailleurs, l’offre est satisfait ou remboursée.
Les services de la Box 4G Free
Note : Free s’occupe du raccordement à la Fibre gratuitement.
Quid des Freebox Mini 4K One et Crystal ?
Free a décidé de simplifier sa gamme d’offres Freebox. Par conséquent, les Freebox Mini 4K, Freebox One et Crystal ne sont plus commercialisées depuis juillet 2020.
Quels sont les tarifs des options Freebox ?
Les abonnés Freebox peuvent choisir parmi une panoplie d’options pour enrichir leur offre. Voici une sélection des options les plus populaires :
- Multi-TV avec le décodeur Pop : 4.99€/mois
- Multi-TV avec le décodeur Delta : 9.99€/mois
- TV by Canal : 5€/mois, réservé aux clients Freebox Pop
- Famille by Canal :
- Amazon Prime : 5.99€/mois
- Netflix Essentiel : 8.99€/mois
A cela s’ajoute de très nombreux bouquets TV (dont des bouquets étrangers) que vous pouvez souscrire directement depuis un décodeur Free.
De plus, il vous est possible de souscrire à des chaines TV à l’unité, pour 1.99€/mois.
Quels sont les avantages abonné Freebox ?
Dans ce guide sur les tarifs Freebox, il est nécessaire de s’intéresser également aux avantages / bonus que bénéficient les clients Freebox.
Les forfaits mobiles Free à tarif réduit avec les Freebox
En souscrivant à une offre box Free fibre ou ADSL, les abonnés Freebox peuvent bénéficier de remises supplémentaires sur le forfait mobile Free de leur choix et ce quelle que soit l’offre box souscrite.
La réduction abonné Freebox est de 4 euros par mois sur le forfait Free illimité à 19,99 euros par mois sans engagement soit 15,99 euros par mois. Il est aussi possible de profiter d’une remise de 2 euros sur l’emblématique forfait Free à 2 euros par mois soit l’offre Free Mobile à 0 euro par mois.
A noter cependant que chaque abonnement Freebox peut profiter au maximum :
- d’une remise sur le forfait Free 2 euros,
- ou de quatre réductions sur le forfait 4G illimité à 19,99 euros. Ce forfait est également compatible avec la 5G Free.
Free Ligue 1
Grâce à l’application Free Ligue 1 Uber Eats, vous avez un accès direct aux meilleures moments de la prestigieuse compétition de football.
Free Ligue 1 Uber Eats est une application, disponible sur iPhone et Android, mais aussi sur les Freebox Delta et Pop, qui propose des extraits de toutes les actions des matchs en quasi-direct. Par exemple, dès qu’un but est marqué, vous recevez une notification avec la vidéo du but en question. L’application propose également des statistiques très détaillées sur les matchs, et des podcasts / émissions.
TV by Canal Panorama
Avec TV by Canal Panorama (ex Canalsat), profitez de plus de 60 chaines premium, dont certaines en exclusivité, directement depuis votre décodeur. Parmi ces chaines : Planète+, Polar+, WarnerTV, Disney Channel, Eurosport, et bien d’autres. Vous pouvez également regarder ces chaines depuis l’application MyCanal (en vous connectant avec vos identifiants Free).
TV by Canal Panorama est inclus avec les offres Freebox Révolution et Freebox Delta.
Application mobile OQEE by Free
OQEE by Free est l’application de l’opérateur pour regarder la TV sur mobile, tablette et téléviseurs connectés. Le service est inclus dans toutes les offres Freebox, et vous donne accès à toutes les chaines du bouquet Freebox.
Comment savoir si je suis éligible aux offres Freebox ?
Pour savoir si votre logement est éligible aux offres box internet de cet opérateur, vous devez effectuer un test d’éligibilité au réseau fibre – ADSL de Free. Ce test internet permet de vérifier si la fibre optique est disponible à votre adresse ou si votre logement est pour le moment uniquement éligible au réseau Haut Débit avec l’ADSL ou la technologie VDSL.
Pour faire un test d’éligibilité Free, il suffit d’indiquer votre numéro de téléphone fixe ou votre adresse. Vous obtenez en quelques secondes la liste des offres Freebox disponibles chez vous ainsi que le débit maximal théorique pour chaque forfait box.
Et si vous ne savez toujours pas quelle Freebox choisir, découvrez notre comparatif complet des offres box internet de Free.
Pour connaître le débit réel de votre connexion internet, vous pouvez réaliser en ligne un speed test également appelé test débit internet. Concrètement, en effectuant un test debit fibre ou ADSL de votre ligne, vous obtenez en quelques secondes la vitesse réelle de votre connexion internet.
Le test debit Free mesure sur votre connexion :
- le temps de réponse (ping),
- le débit descendant,
- le débit montant.
Comment gérer mon compte Freebox ?
Pour gérer un abonnement internet Free, il est possible d’effectuer de nombreuses démarches en ligne depuis l’espace abonné Freebox mon compte. Cet espace personnel accessible via le site de l’opérateur permet de gérer les différents aspects de votre abonnement Freebox et de votre connexion internet.
Pour vous connecter, il vous suffit de renseigner vos identifiants Free à savoir l’identifiant fbx suivi d’une suite numérique (ou votre numéro en 09) ainsi que votre mot de passe comportant 8 caractères.
Comment joindre le service client Free ?
Pour rentrer en contact avec le service client Free, l’opérateur met à votre disposition plusieurs canaux :
- Par téléphone en composant le numéro 3244 (disponible 7j/7 de 7 heures à minuit),
- Par mail en vous connectant à votre espace abonné Freebox,
- En Visio grâce au service d’assistance par webcam,
- Par courrier à l’adresse :
Free Service
National Consommateur
75 371 Paris Cedex 08.
